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摘要:以時(shí)間和時(shí)間管理的概念為切入點(diǎn),通過對(duì)供電企業(yè)管理人員開展時(shí)間管理問卷調(diào)查,考察電力企業(yè)管理人員時(shí)間管理的現(xiàn)狀,探索電力企業(yè)管理人員通過怎樣的時(shí)間管理行為來提高時(shí)間管理能力,進(jìn)而提高管理工作的效率。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);管理人員;時(shí)間管理;途徑;培訓(xùn)
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全球化以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,電力企業(yè)面臨的各種環(huán)境也發(fā)生了深刻的變化。企業(yè)要增強(qiáng)生存和發(fā)展的能力,不僅要依靠企業(yè)的組織體系、基礎(chǔ)管理、科技創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展,更要依靠員工綜合素質(zhì)的提升,尤其要提升電力企業(yè)管理人員的綜合能力。時(shí)間管理能力作為電力企業(yè)管理人員的綜合能力的主要方面之一,應(yīng)受到電力企業(yè)及管理人員的高度重視。
一、時(shí)間與時(shí)間管理的概念
有學(xué)者認(rèn)為:人們對(duì)時(shí)間的管理是伴隨著對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的進(jìn)步而發(fā)展的。隨著對(duì)時(shí)間認(rèn)識(shí)的加深,逐步形成時(shí)間觀念,從而進(jìn)行時(shí)間管理,也就是說,對(duì)時(shí)間的認(rèn)識(shí)是時(shí)間管理的前提。
時(shí)間是一種資源,既是世界上最充分的資源,也是世界上最稀缺的資源。韋氏字典給出的時(shí)間定義為:時(shí)間是一種延續(xù),在時(shí)間中事件由過去經(jīng)過現(xiàn)在流向?qū)怼r(shí)間、空間是人類生活中最基本的層面。時(shí)間概念使事件發(fā)生有了先后,從而為我們的生活建立了秩序。
時(shí)間管理是指為克服時(shí)間浪費(fèi),有效利用時(shí)間資源,以便有效地完成既定目標(biāo)的管理活動(dòng)。時(shí)間管理是現(xiàn)代管理學(xué)興起后而產(chǎn)生的概念。對(duì)時(shí)間管理進(jìn)行研究,并總結(jié)出時(shí)間管理的四個(gè)要點(diǎn):設(shè)立目標(biāo),確定順序,制定計(jì)劃,立即行動(dòng)。以這四個(gè)要點(diǎn)為主線進(jìn)行時(shí)間管理,可以形成管理工作中有效的時(shí)間管理行為。
二、電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀
1.電力企業(yè)管理工作的內(nèi)容與特點(diǎn)
電力企業(yè)管理工作是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)必不可少的工作,其內(nèi)容一般包括:綜合管理工作、科技信息管理工作、人力資源管理工作、安全生產(chǎn)管理工作、職工教育培訓(xùn)工作等。
電力企業(yè)管理工作具有科學(xué)性、先行性、群眾性、經(jīng)常性、適應(yīng)性的特點(diǎn)。除此之外,電力企業(yè)管理工作的過程有時(shí)還是無形的,沒有固定的工作規(guī)律。一位從事供電公司綜合管理的人員曾經(jīng)形容自己的工作為“打雜的”,在談到如何在繁雜的日常工作中,提高工作質(zhì)量、提升管理水平,以適應(yīng)工作需要時(shí),談到了時(shí)間意識(shí)及時(shí)間管理的重要性。在電力企業(yè),管理人員一般并不獨(dú)立工作,他們?cè)诙鄶?shù)情況下要組成工作團(tuán)隊(duì)。在工作過程中,可供自己支配的時(shí)間不是很多。如何最充分、最有效地利用時(shí)間,在最少的時(shí)間里獲得最大的收益,已成為一項(xiàng)重要內(nèi)容,也是管理工作中不容忽視的一項(xiàng)重要課題。
2.電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀
基于電力企業(yè)管理工作內(nèi)容與特點(diǎn),從時(shí)間觀念與時(shí)間管理的目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素以及行為因素等方面對(duì)供電公司180名管理人員進(jìn)行了時(shí)間管理問卷調(diào)查,來考察管理人員時(shí)間管理能力水平。發(fā)出問卷180份,收回180份。問卷由10道正向題和5道反向題組成,采用5分評(píng)分方式,得分越高,表示時(shí)間管理能力越強(qiáng),并對(duì)結(jié)果進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。
3.電力企業(yè)管理人員的時(shí)間管理現(xiàn)狀分析
從統(tǒng)計(jì)結(jié)果可以看出,供電企業(yè)管理人員在時(shí)間觀念和時(shí)間管理能力方面均處于中等水平。得分范圍在2.39~3.47之間,最高分為時(shí)間觀念的分值3.47分,最低分是行為因素的分值2.39。超過2.5分的有時(shí)間觀念、目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素。低于2.5分是行為因素的分值。首先,在時(shí)間觀念方面,分值較高,表明大部分管理人員時(shí)間觀念較強(qiáng),這也是管理人員提高時(shí)間管理能力的前提。管理人員在雜亂的管理工作中感覺到時(shí)間的緊迫,渴望工作具有條理性,有較高的工作效率。其次,目標(biāo)因素、順序因素、計(jì)劃因素和行為因素的分值偏低,說明管理人員缺乏時(shí)間管理的策略和方法,需要在培訓(xùn)中給予指導(dǎo)。
三、提高電力企業(yè)管理人員時(shí)間管理能力的途徑
一些書籍和互聯(lián)網(wǎng)信息中存在許多時(shí)間管理技巧和方法,可以指導(dǎo)管理人員進(jìn)行時(shí)間管理。從培訓(xùn)的角度,企業(yè)和培訓(xùn)中心有責(zé)任幫助管理人員實(shí)現(xiàn)時(shí)間管理。根據(jù)對(duì)時(shí)間管理和電力企業(yè)管理工作的研究,我們對(duì)管理人員開展了通用管理能力培訓(xùn),其中的“時(shí)間管理”、“自我管理”、“工作溝通”、“團(tuán)隊(duì)管理”、“會(huì)議管理”等課程從不同的角度對(duì)時(shí)間管理提供了策略和方法。
以“時(shí)間管理”課程為例,時(shí)間管理課程以時(shí)間管理要點(diǎn)為主線提供了一整套時(shí)間管理方法,使管理人員在工作中逐步形成時(shí)間管理行為。
1.要點(diǎn)一:設(shè)立明確的目標(biāo)
明確目標(biāo)是進(jìn)行時(shí)間管理的前提和基礎(chǔ)。時(shí)間管理的起點(diǎn)是設(shè)立適合的量化目標(biāo)。只有量化,才可測(cè)定;可測(cè)定,才能積累。量化的目標(biāo)才能對(duì)成功有益。量化與否是目標(biāo)與空想的分水線。當(dāng)工作有了明確的目標(biāo),并把自己的行動(dòng)與目標(biāo)不斷地加以對(duì)照,清楚自己的行進(jìn)速度與目標(biāo)相距的距離時(shí),行為的效率就會(huì)加強(qiáng)。
2.要點(diǎn)二:進(jìn)行工作整理,確定工作順序
工作整理,就是對(duì)每天所要做的工作進(jìn)行一次徹底的梳理,區(qū)分出哪些工作是自己必須做的,哪些工作是自己不能做的。經(jīng)過工作整理,對(duì)那些需要自己做的工作進(jìn)行分析,確定順序。確定工作的順序時(shí)從兩個(gè)重要指標(biāo)出發(fā),即事情的緊急性、事情的重要性。采用簡(jiǎn)單實(shí)用的時(shí)間管理ABC法則。具體方法如下:
先把要做的事列一張清單,把目前和將來的任務(wù)列成表格,然后將它們分為三種類型:
A型:重要且緊急的任務(wù)。
B型:重要或緊急。
C型:即不重要也不緊急的日常任務(wù)。
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