企業的人性化管理理念最早起源100多年以前，但是隨著100多年的社會變遷，沒有確立明確的企業人性化管理理念。真正引起全世界矚目的是20世紀80年代的日本式團隊的企業管理方式，在日本式團隊中，把公司設定為家，員工為家庭成員，管理者為領導。所有家庭成員必須為家的發展在自發的拼命。隨后，美國人借鑒了日本式團隊的管理模式及經驗，在創建公司的管理理念上以美國式團隊為目標，就是今天的人性化管理模式。

企業的人性化管理模式，主要是在管理企業的過程中，不論是管理制度還是管理流程都要從人性的角度出發，以挖掘企業員工的潛能為主，在滿足員工物質的同時，也要充分考慮到員工的精神需求，例如對員工尊重、友愛，讓員工在企業中感受到歸屬感以及自我價值的完全體現。從而充分調動員工的積極性，激發員工為企業奮斗的意志，使員工自覺的履行責任、用奉獻精神來引領企業行為。在通過企業文化的熏陶，培養員工的企業價值觀，讓員工間以親人的互相愛戴，提高企業的凝聚力，提升核心競爭力，最終形成可持續發展的名牌企業。

1．人才的配置的重要性

在人性化管理中，我們要著眼于通過企業的有效管理，讓每一個充滿潛力的人發展成為企業奉獻一切的現代化人才。人才問題不僅是國家也是企業發展中非常重視的方面之一，在企業的發展階段中，成敗還是要取決于是否能夠發現人才，高效的使用人才。企業的可持續發展要靠那些知識型人才的配合。企業的目標要靠人才來實現，企業的效益要靠人才來實現，這些都要基于企業對人才的關愛程度。員工是否在企業中體會到自身價值得到管理的重視，這對于企業的現在與將來的發展具有決定性的作用。因此，企業必須切實落實并實施人性化管理的正確人才理念。在全球經濟發展迅猛的前提下，知識時代的人才觀要求我們必須清醒的認識到自身的人才觀念是狹隘的還是有利于企業發展的，所采用的方式必須要善于發現各個專業領域的人才，人才更好發揮其作用而提供更好的競爭機會。

2.企業的人性化管理模式

在企業的發展過程中，高效的管理模式將快速推動企業的壯大與發展。現代企業的管理是企業進行順利運轉的必要條件之一，而在管理模式及理念中融入以人為本的理念是現代化企業發展的趨勢。把員工放在首位，關注員工的物質與文化需求才是長久發展之路。人性是一個抽象的內容，人性中包含兩個方面，善與惡，他們會在周圍環境的變化中，不斷隨之變化。這就決定了我們必須通過管理來約束員工在企業文化氛圍的熏陶中最大化的發揮善的一面，同時也最大化的限制惡的一面的發展。這就說明員工他一定是一個復合體，這個復合體的發展趨勢及方向，還是靠進入企業后的有效引導。同時，我們也要看到，人性包含很多內容，也決定人的很多方面，例如道德、興趣、創新能力、創造力等等，這些方面都是企業發展的決定性因素。我們也必須要清醒的認識到，制定管理理念必須從人性的角度出發，強制不可變通的管理理念必將導致人們的思想的僵化，行為的保守，被動的接受管理者的安排與指導，不參與變革性活動，甚至逃避工作中的現實需求等等。這就告誡我們管理者，企業的管理理念必須要依照于人性的的各個方面的綜合考慮，必須依照人性原則來進行制度建設。

在實施人性化企業管理模式中，還必須要側重要充分利用人性中的善的優勢來為企業發展出謀劃策，發揚光大。也要側重限制人性中惡的缺點，讓其惡的反面作用不斷弱化，通過企業文化及內涵培訓，進而讓惡的一面消失。人性化的企業管理要采用靈活多樣的人性方式，而不是一種制度的約束，只有人性管理模式才會取得人心，只有充分尊重員工的個體發展規律及個性特點，才能給員工更多的空間，更多的企業歸屬感。一定要避免以管理者的強勢意志來約束和制約員工的發展。人性化的管理模式要深入到每一位員工的日常工作生活中，不要生硬的介入，要有循序漸進的過程，在日常活動中體現，可以細微到一項制度的頒布，一項措施的具體實施細則等等，這個過程要側重關注所有員工的參與熱情。在通過基本理念的植入后，要逐漸升級到人性化管理的高級階段，團隊性質的參與幅度。現代企業管理理念中就提到十五人一下的團隊規模是最佳的管理規模，也有企業根據自身企業特色進行人員數量的調整。但目的都是一致的，讓員工體會到管理者的尊重，體會到管理者的鼓勵與鞭策。這便是人性與制度的最佳結合角度。

3.人性化管理過程中需注意的問題

實施人性化管理并不是一個部門或者個人的行為，而是所有各個級別管理者都要參與的全體性行為。只有全員的高度參與熱情，才會實現企業發展培養人才的目標，才會讓企業長久發展。各個級別的管理者是聯系員工的橋梁與紐帶，要關注家庭有困難的員工，并適當的給與物質援助或者精神鼓勵；要深入員工內心，經常溝通與交流，想到員工所想，在員工有需求之前就為員工解決問題，不斷挖掘員工的需求；還要通過與員工家屬的聯誼活動讓員工整個家庭都體會到企業的溫暖，讓員工帶著感恩的心情為企業效力；在此基礎上，要以人性最大化的角度解決員工之間工作間的矛盾問題，充分理解員工的情緒才能更好地化解矛盾，為企業順利的發展提供良好的基礎。

當然，我們不能把人性化管理理解成不顧原則的對員工的遷就和忍讓。在知識經濟發展的大潮中，企業要想謀求更好地發展就必須有嚴格的管理規章制度，制度是企業生存與發展的必需品。但是要在嚴格的管理中融入人性化，要把握好這個管理的尺度問題。在制度中讓管理者與員工產生精神共鳴是提升企業競爭力最快捷的方法。企業經營模式各有不同，在實施人性化管理的過程中，必須要因企業制宜，結合自身發展需求與階段特點而實施，堅決不能簡單的效仿，要適度采用。讓人性化管理如潤物細無聲中走進員工的內心。

綜上所訴，管理者必須要懂得人性化管理是時發表展的需求，必須要基于企業現狀，結合企業發展目標來進行人性化管理。讓員工體悟到企業的溫暖以及帶給自身的物質與精神上的滿足，讓員工感到自身價值已經得到最大化的實現。從而使員工發揮主動能動性，自發的為企業付出自己全部力量。只有推行人性化管理企業才會真正成功。