作者：龔朝杰 單位：南通大學后勤集團辦公室

后勤職工在高校育人工作中的重要作用

從后勤在高校育人工作中的地位可以看出，后勤服務對課堂育人的補缺作用是無可替代的。由于后勤工作的特點和獨到優勢，在高校育人工作中，后勤職工具有以下作用。溝通交流作用。每日朝夕，課前飯后，后勤職工都能與成千上萬的學生面對面的接觸。就宿舍管理崗位而言，每名宿管員每天接觸到的學生就達上千人次。這種與學生零距離接觸的機會是后勤職工履行育人職能的獨特優勢，為職工與學生溝通交流提供了極大的便利。我校后勤集團的一位宿管員平時在與多名即將畢業的學生交談后，基本掌握了他們的思想狀況，在學生們畢業前夕，寫出了“給畢業生朋友的一封信”，在信中為他們送去祝福，提出懇切希望，并寄予慈母般的囑咐。此信一公開，立即引起共鳴。許多畢業生紛紛回信，表達了自己積極進取，百折不饒，報效祖國，實現自身價值的決心，并表達了對學校、對宿管員們的感恩之情。及時有效的教育作用。由于后勤職工有與學生廣泛接觸的便利，發現問題的及時性和實施教育的有效性就顯露出來。我校后勤集團職工在深入學生公寓探視學生過程中，及時發現了個別學生使用違章電器行為，在按規定妥善處置違章電器的同時，對他們進行了消防知識和構建平安校園意義的教育，后勤集團還適時舉辦了“共建和諧校園，拒絕違章電器”為題的展覽簽名活動，在學生中產生了積極影響。一名學生在我校教育超市偷拿物品被發現后，該超市店長對其采取了“教育為主，保護自尊”的處理方法，使該生深刻認識錯誤，并與店長保持了長期聯系，把店長作為良師益友，該生也因此進步起來。

示范性換取向師性的作用。后勤職工在對學生的施教過程中，不可能有過多的說教，往往是以精心服務的行動，以身體力行的行為，給學生以啟示、感動甚至是震撼，使學生產生對后勤職工由衷的理解、尊敬和感激，進而產生對職工的親情意識和對學校的感恩意識。我校某學生宿舍水費未交，宿管員在宿舍門上貼了一便利貼:“水費?”第二天門上多了張水費繳費存根。此后，一些宿舍門上經常貼有宿管員的衛生告示、安全提示、降溫預告、失物招領等，同時也多了學生們的笑臉畫、感謝詞、致歉語等。直至某天，后勤集團宿管辦公室門上掛著一袋學生送來的生姜，貼有“煮爛，泡腳，消疲勞”字樣。一切都在無聲中進行，師生情感在這無聲中互換。要獲取學生們的向師性絕非易事，而后勤職工正是通過自己的示范使之得以實現。構建和諧校園的特殊作用。構建和諧校園是當前各高校的一項中心工作，要動員和組織廣大學生共同參與和諧建設，學校首先就必須給學生以“家”的感覺，使學生自視為校園大家庭的成員，這是學生們共建和諧校園的情感基礎。在與學生共建和諧校園的工作中，我校后勤集團職工正是利用了這種得天獨厚的有利條件，與廣大學生共同建立了這樣的情感基礎。傳統節日，向學生贈送應時食品;天氣驟變，為學生收起晾曬的衣被;病中的學生，喝到了宿管阿姨送來的魚湯;貧困學生，收到了后勤職工送來的捐款;面對物價猛漲的市場行情，采取有效措施平抑食堂價格;盡管污水濺身，掏出學生失落于便池的手機;招領臺前，為學生奉上遺失已久的財物……從表面看，這些都是日常瑣事，而從深層次看，這是后勤職工在為構建和諧校園大家庭含草銜泥。我校后勤集團職工在上述服務實踐中，都能感受到學生們熱心于構建平安校園的和諧氛圍。

高校后勤師德建設勢在必行

后勤工作在高校育人工作中的地位和后勤職工在高校育人工作中的作用足以說明，高校后勤責無旁貸地負有師德建設的職責，而且后勤師德建設勢在必行。胡錦濤總書記曾經指出:“高尚的師德，是對學生最主動、最具體、最深遠的教育。廣大教師要自覺堅持社會主義核心價值體系，帶頭實踐社會主義榮辱觀，不斷加強師德修養，把個人理想、本職工作與祖國發展、人民幸福緊密聯系在一起，樹立高尚的道德情操和精神追求，甘為人梯，樂于奉獻，靜下心來教書，潛下心來育人，努力做受學生愛戴、讓人民滿意的教師。”【2】胡錦濤同志的這一指示，是對師德建設的意義、作用和必要性最精辟的闡述。

在高校中，后勤職工往往自覺或不自覺地充當著“老師”的角色。毋庸諱言，在施教過程中，他們雖然具有因后勤工作特點所帶來的客觀優勢，但在這支隊伍中也存在著許多難以承擔育人職責的固有劣勢。由于歷史和體制的原因，許多高校后勤職工隊伍普遍存在文化水平較低、綜合素質不高的現狀，這是不爭的事實。特別是與學生直接接觸的一線服務崗位后勤職工，對如何教育學生還知之甚少，自身劣勢表現得尤為明顯。一方面，教育事業的發展對高校后勤職工提出了育人的客觀要求，另一方面，后勤職工因自身的劣勢對履行育人職責感到心有余而力不足。而實際問題是，既與學生接觸，就不可避免地會對學生產生某種影響和示范(即為施教)，由此可見，師德建設，對高校后勤系統而言顯得尤為緊迫。師德建設對任何高校和所有教師來說都是一項長期性的任務，師德建設本身也是一項系統工程，決不是一蹴而就的，必須建立師德建設的長效機制。建立高校后勤師德建設長效機制，一是要建立領導機制，加強對師德建設的組織領導;二是要建立制度機制，使得師德建設有章可循，有序進行;三是要建立激勵機制，做到樹標立竿、獎懲分明;四是要建立監督機制，除后勤單位內部自我監督外，聘請校內師生以多種方式對后勤師德建設工作予以監督。

高校后勤師德建設的內涵及其解讀

早在2007年，胡錦濤總書記就對全國廣大教師提出了“愛崗敬業、關愛學生、刻苦鉆研、嚴謹篤學、勇于創新、奮發進取、淡泊名利、志存高遠”【3】的殷切希望。胡總書記的這一指示，是對師德內涵的最精辟的揭示。近年來，我校開展了“我心中的師德建設內涵”的大討論活動，各部門、院校、單位經過熱烈的討論，結合各自的實際工作，對師德建設的內涵作了有益的提煉。在大討論活動中，后勤集團圍繞學校中心工作，根據高校后勤工作宗旨和學校對建立后勤服務保障體系的要求以及高校后勤工作特點，并綜合省內兄弟高校后勤工作的實際情況，對我校后勤師德建設內涵作了如下概括與提煉:“堅定信念，堅持發展;不斷學習，完善自我;嚴于律己，行為育人;忠于職守，樂于奉獻;團結共進，合力奉公;銘記責任，關愛師生;精細管理，優質服務;力保平安，共建和諧。”具體包含以下內容: