賞識(shí)教育的方法

賞識(shí)教育成功的關(guān)鍵在于教育者自身的品質(zhì)，臨床帶教教師和臨床護(hù)士通常是護(hù)生的角色榜樣。為此，應(yīng)選擇具有良好醫(yī)德素質(zhì)，精湛的操作技術(shù)，良好的護(hù)士專業(yè)形象及溝通技巧，熱愛護(hù)理專業(yè)，熱愛教學(xué)工作，能肩負(fù)起帶教的責(zé)任，綜合素質(zhì)高，具有多方面的專業(yè)技能，能把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，具有護(hù)師以上資歷的護(hù)士擔(dān)任。帶教教師在上崗前必須要參加醫(yī)院師資培訓(xùn)班，接受崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括賞識(shí)教育的目的、臨床帶教計(jì)劃和實(shí)施方法。要求帶教教師根據(jù)實(shí)習(xí)大綱的目標(biāo)要求和實(shí)習(xí)時(shí)間，制定出切實(shí)可行的帶教計(jì)劃，并嚴(yán)格執(zhí)行。培訓(xùn)的目的是帶教教師掌握賞識(shí)教育的內(nèi)涵，樹立賞識(shí)教育的理念。因?yàn)橛^念是行為的先導(dǎo)，更新教育理念，是實(shí)施賞識(shí)教育的前提條件［5］。通過培訓(xùn)使帶教教師認(rèn)同并熟練地應(yīng)用賞識(shí)教育于整個(gè)帶教過程中。

每一位帶教教師要嚴(yán)于律己，用一顆愛心去對(duì)待每一位實(shí)習(xí)護(hù)士，樹立榜樣，起好表率作用。帶教教師在整個(gè)臨床護(hù)生帶教中占重要的位置，擔(dān)負(fù)著為護(hù)理專業(yè)培養(yǎng)創(chuàng)新人才的責(zé)任。因此，在對(duì)帶教教師進(jìn)行教學(xué)能力和技能培訓(xùn)的同時(shí)，要注重賞識(shí)教育的培訓(xùn)，提倡帶教教師以肯定的態(tài)度、欣賞的眼光、鼓勵(lì)的語言對(duì)待護(hù)生，要用善于發(fā)現(xiàn)的眼光來捕捉護(hù)生的閃光點(diǎn)，尋找實(shí)施教育的入口，并且能夠隨時(shí)發(fā)現(xiàn)甚至營造這樣的環(huán)境，來提升護(hù)生的自信心，優(yōu)化實(shí)習(xí)效果。培訓(xùn)可以采取長期培訓(xùn)和短期培訓(xùn)相結(jié)合，多方位地提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)環(huán)境，并在原有的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)歷層次和知識(shí)水平，以適應(yīng)現(xiàn)代護(hù)理教育快速發(fā)展的需要［6］。

剛?cè)肱R床的護(hù)生心理壓力是很大的，常常存在自信心不足、膽怯、困惑、且緊張等不良心理，從而影響實(shí)習(xí)效果。如何幫助護(hù)生盡快度過最初的這段時(shí)期，減輕護(hù)生進(jìn)入臨床時(shí)產(chǎn)生的不適應(yīng)感，盡快適應(yīng)新環(huán)境，全身心投入實(shí)習(xí)工作，賞識(shí)教育是關(guān)鍵。另外，帶教教師還可以給她們提供一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境，增強(qiáng)她們的自信心，使她們能和病人更好的溝通。護(hù)生從學(xué)校到進(jìn)入臨床實(shí)踐完全是個(gè)陌生環(huán)境，有很多學(xué)生均難以適從，表現(xiàn)為不敢動(dòng)手，語言拘謹(jǐn)，不敢表達(dá)自己的想法。帶教教師首先要熱情耐心地幫助護(hù)生消除緊張的情緒，充分相信護(hù)生的能力，在心理上給予支持，以樹立其自信心。如果教師相信學(xué)生，學(xué)生反過來認(rèn)為:既然你認(rèn)為我還不錯(cuò)，那么我會(huì)表現(xiàn)得更棒。其次，消除陌生感，做好入科培訓(xùn)很關(guān)鍵。護(hù)生一入科帶教教師就應(yīng)向其介紹病區(qū)環(huán)境、科室專業(yè)特點(diǎn)、護(hù)理文書的書寫、整體護(hù)理的概念、用藥的特點(diǎn)、治療室、處置室、搶救藥品、物品、設(shè)備的位置及相關(guān)要求以及醫(yī)護(hù)人員和病人情況等，使她們盡快熟悉環(huán)境，適應(yīng)臨床實(shí)習(xí)。

作為帶教教師要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)生的優(yōu)點(diǎn)，并及時(shí)加以肯定與贊賞，通過積極的心理暗示，不斷培養(yǎng)護(hù)生的自尊和自信，使她們對(duì)護(hù)理工作充滿熱情，產(chǎn)生喜悅和成就感，從而激發(fā)她們的內(nèi)驅(qū)力，提高工作的興趣和動(dòng)力。帶教教師不僅要有期待和心理支持，還要從臨床實(shí)踐操作中培養(yǎng)護(hù)生的信心。適時(shí)贊美學(xué)生的每一個(gè)細(xì)小進(jìn)步，注意語言技巧，使她們既得到肯定，又有進(jìn)步的空間。要求護(hù)生復(fù)習(xí)學(xué)過的護(hù)理學(xué)、心理學(xué)等知識(shí)，重溫理論知識(shí)，強(qiáng)化護(hù)理行為規(guī)范，并組織討論和思考如何將護(hù)士職業(yè)道德準(zhǔn)則和規(guī)范轉(zhuǎn)化為自己的行為，進(jìn)而加深對(duì)護(hù)理工作的理解。帶教教師可以通過介紹護(hù)理前輩無私奉獻(xiàn)的精神，引導(dǎo)她們對(duì)護(hù)理專業(yè)的熱愛，增強(qiáng)專業(yè)心和職業(yè)感，保持工作的積極性，從而認(rèn)識(shí)到護(hù)理職業(yè)的平凡和偉大。

賞識(shí)教育對(duì)臨床教學(xué)管理的影響

“以人為本”的護(hù)理管理已成為21世紀(jì)護(hù)理管理的共識(shí)和努力方向，為了充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的積極性，有效利用人力資源，提高護(hù)理管理效能，護(hù)士長在臨床教學(xué)管理中應(yīng)用賞識(shí)教育，激活護(hù)士內(nèi)在的潛能，提高護(hù)理質(zhì)量，促進(jìn)護(hù)理專業(yè)迅速發(fā)展。護(hù)士長不僅要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和技能，還必須擁有寬廣的胸懷、健康的心理，能對(duì)個(gè)體差異加以承認(rèn)，既能對(duì)真、善、美加以接受，也能對(duì)假、惡、丑加以正視。護(hù)士長要用賞識(shí)的眼光，關(guān)注每個(gè)護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)進(jìn)步都要抓住機(jī)會(huì)及時(shí)鼓勵(lì)，以激發(fā)其潛能，為其傳達(dá)正能量，使她們充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，感受到被重視和尊重，使其產(chǎn)生成就感以及認(rèn)同感，從而激發(fā)她們的工作熱情。

護(hù)士長定期召開護(hù)士座談會(huì)，表揚(yáng)和鼓勵(lì)優(yōu)秀的護(hù)士，給她們一個(gè)贊許的眼神，肯定、有力的贊語，如“你做得很好!”“你的理論知識(shí)很扎實(shí)”等。對(duì)表現(xiàn)不佳的護(hù)士應(yīng)給予耐心教育，切忌使用諷刺挖苦的語言，將其說的一無是處，以免挫傷她們的積極性。要用賞識(shí)的眼光發(fā)現(xiàn)她們的閃光點(diǎn)，比如:“你的舞跳得可好了，要是在工作中你同樣用心，那就更好了!”從而使她們?cè)诠ぷ髦斜３址e極穩(wěn)定的心態(tài)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)發(fā)展。

小結(jié)

賞識(shí)教育是現(xiàn)代教育發(fā)展的迫切要求，是21世紀(jì)臨床教學(xué)的新理念。通過賞識(shí)教育在臨床護(hù)理教學(xué)中的應(yīng)用，保護(hù)了護(hù)生的自尊心，提高了護(hù)生的自信心，為以后的護(hù)理工作打下了良好的心理基礎(chǔ)，為護(hù)患溝通奠定了基礎(chǔ)，也實(shí)現(xiàn)了“以人為本”的護(hù)理管理，提高了護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)及臨床護(hù)理質(zhì)量。（本文作者：謝鴻霞 張繼鴻 單位：甘肅省蘭州市第一人民醫(yī)院 甘肅省蘭州市榆中縣中醫(yī)院）