高校圖書館服務(wù)于本科人才培養(yǎng)的措施

大學階段是人價值觀和人生觀塑造的關(guān)鍵時期，如果能正確利用高校圖書館豐富的館藏資源進行廣泛深入的閱讀，對培養(yǎng)一個人的思維能力、科研創(chuàng)新能力和綜合能力具有積極的作用。筆者認為，做好以下幾方面工作有助于圖書館充分發(fā)揮其功能，提升大學生的綜合素質(zhì)。

1.注重新生的入學教育

學生為什么不愿意走進圖書館？是因為學生不了解圖書館。學生為什么不愿意閱讀？是因為他們不知道閱讀的重要性。從高中到大學，學生的學習方式有很大的轉(zhuǎn)變，老師不再會給出一大堆復習書、練習冊要求學生閱讀和完成，而學生雖然有很多課外時間，但卻對大量的館藏感到無所適從，也不知道如何有效利用圖書館。所以，注重新生的入學教育，使學生在入學之初就了解圖書館、了解閱讀的重要性是非常有必要的。新生入學教育除安排專業(yè)教研室的老師進行專業(yè)介紹外，圖書館也應(yīng)相應(yīng)安排新生入館教育。由于新生人數(shù)較多，采用授課的方式工作量太大，可以考慮采用各班級觀看錄像的方式。錄像內(nèi)容包括圖書館簡介、各學科文獻收藏情況、電子數(shù)據(jù)庫購買情況、圖書館人員結(jié)構(gòu)、機構(gòu)設(shè)置及各種服務(wù)、圖書館布局等；還有圖書館規(guī)章制度、怎樣使用館藏數(shù)據(jù)庫、怎樣使用電腦查詢圖書和借閱情況等，該錄像應(yīng)掛在圖書館網(wǎng)頁上可供下載，以便學生隨時下載觀看。看完錄像，讓新生對圖書館功能服務(wù)和館藏情況有初步認識了解后，通過帶領(lǐng)學生參觀圖書館各層分布使新生認識圖書館是知識的海洋，激發(fā)學生的閱讀興趣和求知欲望。圖書館應(yīng)為每位新生發(fā)一本圖書館手冊，讓新生方便熟悉圖書館，把圖書館作為一塊不可或缺的學習園地，在入學之初就產(chǎn)生親切感，并在今后的學習過程中加以充分利用。

2.開設(shè)文獻檢索課，提高學生的閱讀效率

現(xiàn)在幾乎所有高校圖書館都購買了中國知網(wǎng)、超星圖書、Springer、EBSCO等各種中、外文電子數(shù)據(jù)庫，為師生開展教學科研工作提供了有力的文獻保障服務(wù)。但在實際工作中，了解到一些學生直到大學畢業(yè)也從未使用過中國知網(wǎng)，也常常看見一些學生不會利用圖書館的文獻資源，只懂得用谷歌、百度進行搜索而不懂得利用學校圖書館購買的各種數(shù)據(jù)庫查找所需要的信息，或者由于查找方法不正確而得不到適合學生知識水平閱讀的內(nèi)容，這會影響學生的學習熱情和學習積極性。對于一些教學科研中使用頻率較高的數(shù)據(jù)庫，如中國知網(wǎng)、超星電子圖書以及國家知識產(chǎn)權(quán)局的專利檢索網(wǎng)站，應(yīng)重點指導學生學會使用，還可以向?qū)W生介紹一些常用的與本學科專業(yè)有關(guān)的網(wǎng)址，指導和幫助學生更好地獲取信息資源。有些學生在閱讀過程中形成了不良閱讀習慣，降低了閱讀效率、挫傷了閱讀興趣，甚至產(chǎn)生了厭讀情緒。老師在授課時對學生的閱讀也可以進行一些指導，告訴學生正確的閱讀方式：從看標題、內(nèi)容提要和序言到研究目錄，以看清該書或文獻的大致結(jié)構(gòu)；最后注意書后的索引及參考文獻，決定應(yīng)該詳讀還是略讀。如果僅知道了文獻檢索的方法而不與某個具體要查找的課題或問題聯(lián)系起來，則文獻檢索課的效果不會太理想，學生對課程也不會很重視。所以，文獻檢索課可與大學生課外科技創(chuàng)新活動、大學生挑戰(zhàn)杯及各種學科競賽活動結(jié)合起來，讓學生在實際項目中逐漸掌握和熟悉文獻檢索的方法、技巧。

3.重視網(wǎng)絡(luò)閱讀指導，加強學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)

網(wǎng)絡(luò)閱讀是隨著計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型的閱讀模式，具有快捷、方便、海量等特點，網(wǎng)絡(luò)閱讀使得足不出戶就可獲得所需要的信息。在網(wǎng)絡(luò)時代，學生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)是很重要的。信息素養(yǎng)是指人們在解答問題時利用信息的技術(shù)和技能。除在文獻檢索課中對學生進行教育外，還可以通過其他方式，如電子郵件和實時咨詢開展輔導工作；了解學生需求，在圖書館網(wǎng)站上設(shè)置常見疑難問題解答欄目；開設(shè)專題講座向?qū)W生介紹各種綜合性、專題性數(shù)據(jù)庫的收錄范圍、檢索方式、檢索策略和檢索途徑，使學生能夠自如地使用網(wǎng)絡(luò)信息資源學習和提高。

4.切實做好參考咨詢服務(wù)工作

很多圖書館在館內(nèi)都設(shè)有參考咨詢臺、參考咨詢窗或參考咨詢室，為來館的師生解答在圖書館使用過程中碰到的各種問題。但很多高校圖書館參考咨詢工作開展得并不理想，前來咨詢的學生很少，參考咨詢工作在提高學生閱讀熱情、改善閱讀效果、提升學習能力方面沒有充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。筆者認為：僅在形式上設(shè)置有參考咨詢服務(wù)，等待學生上門來咨詢是不夠的，圖書館人員應(yīng)充分認識到這種一對一、面對面的咨詢輔導是對大學生進行閱讀指導的重要方式，是圖書館工作的主要內(nèi)容之一，對提高本科生的自主學習能力有很大的幫助。學生不來咨詢并不是因為他們沒有問題，而是因為他們對參考咨詢不了解。所以，在新生入學教育、文獻檢索課、圖書館網(wǎng)站上應(yīng)該對參考咨詢活動進行廣泛的宣傳，讓同學們充分了解這項服務(wù)。在服務(wù)內(nèi)容上，不能僅限于解決借閱或數(shù)據(jù)庫檢索中遇到的一些問題，還應(yīng)能對學生在學習和科研中遇到的一些問題提出解決的方法、建議，讓圖書館真正成為讀者學習和科研上的好朋友、參謀。參考咨詢?nèi)藛T應(yīng)由工作責任心強、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的圖書館人員擔任，要熟悉館藏、了解本校專業(yè)設(shè)置和各專業(yè)的基本情況，熟練掌握文獻檢索方法和技巧；在指導過程中態(tài)度親切和藹，引導學生進入咨詢狀態(tài)，并可提出建議幫助學生制訂閱讀學習計劃，使學生感受到真切的人文關(guān)懷，充分體現(xiàn)“一切為了讀者”的服務(wù)宗旨；在咨詢中應(yīng)建立咨詢檔案，了解讀者的需求，對咨詢的問題進行分類統(tǒng)計，按類別或主題編排存檔，以便為圖書館開設(shè)專題講座提供依據(jù)，也方便日后遇到同樣的問題時可快速給出解答，還可將一些帶有普遍性的問題解答放在圖書館網(wǎng)站上供其他同學參考。

本文作者：王倩 單位：廣東石油化工學院機電工程學院