一、企業(yè)信用管理體系存在的意義

1．有利于信用風(fēng)險(xiǎn)的避免。信用風(fēng)險(xiǎn)是指在交易過程中出現(xiàn)了客戶不付賬款的幾率，在企業(yè)正常發(fā)展中這種風(fēng)險(xiǎn)是市場(chǎng)伴隨著企業(yè)的。在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的今天，“企業(yè)參與信用交易已成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)”，而在這種交易方式之下，企業(yè)要想有效的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，就應(yīng)該從多個(gè)方面進(jìn)行考慮，而其中信用管理體系的建立就是一種有效的證明方式，如果一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大環(huán)境中的信用管理體系是健全而完善的，那么處在其中的各種經(jīng)濟(jì)行為也會(huì)是規(guī)范的、信用的，企業(yè)所獲取的發(fā)展信息才會(huì)更加準(zhǔn)確，這樣就能夠?yàn)槭袌?chǎng)中的愜意規(guī)避信用風(fēng)險(xiǎn)，降低交易成本，從而確保企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

2．有利于企業(yè)發(fā)展成本的減低。在企業(yè)發(fā)展決策中大量的可靠信息是不可缺少的，而在沒有信用管理體系的狀態(tài)下，企業(yè)所需要的信息就需要到“受信企業(yè)”去搜集，這樣就會(huì)很大程度上增加“授信企業(yè)”信息獲取的成本，而該成本也會(huì)計(jì)入企業(yè)發(fā)展總成本當(dāng)中，無形中加大了企業(yè)的發(fā)展成本，也就增大了發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)性。而如果建立完善的信用管理系統(tǒng)，建立一個(gè)專業(yè)的信用信息收集與整理部門，會(huì)大大提高企業(yè)所獲取信息的真是性，減少信息獲取成本，提高信用信息獲取率。那么在這種發(fā)展環(huán)境下的企業(yè)會(huì)更加愿意才加到信用交易中，不斷推動(dòng)整個(gè)市場(chǎng)信用度的提高，以及和諧社會(huì)的建設(shè)。

二、企業(yè)信用管理體系中工商管理的運(yùn)用

企業(yè)信用管理體系的完整建立是離不開工商管理行為的，那么在我國(guó)企業(yè)信用體系中工商管理該如何運(yùn)用呢？

１．工商管理監(jiān)督企業(yè)信用發(fā)展。當(dāng)前在我國(guó)工商管理行為中實(shí)行了一種“經(jīng)濟(jì)戶口”管理模式，在該模式所起到的主要作用就是監(jiān)督和管理市場(chǎng)行為。主要的管理方式是“對(duì)市場(chǎng)主體進(jìn)行登記注冊(cè)、日常監(jiān)管等管理憑據(jù)、資料進(jìn)行系統(tǒng)的收集。”這些分類整理出來的資料就成為了工商管理部門開展市場(chǎng)管理行為的一種經(jīng)濟(jì)信息載體。這些檔案信息就是企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶口的一種表現(xiàn)形式，其中包括各種注冊(cè)資料、相關(guān)部門的審核資料、各種檢查報(bào)告以及信用評(píng)選資料等。在“經(jīng)濟(jì)戶口”中的各種信用信息是隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷更新的，其會(huì)記錄企業(yè)任何時(shí)段的信用狀態(tài)，這樣就為信用管理體系的完善提供一種有效的信息基礎(chǔ)，其準(zhǔn)確性和權(quán)威性也會(huì)不斷增長(zhǎng)。同時(shí)，這種“經(jīng)濟(jì)戶口”的管理模式正在隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展不斷創(chuàng)新新的管理手段，為我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中經(jīng)濟(jì)管理行為的完善做出了重要貢獻(xiàn)，從中我們看到在我國(guó)信用管理體系中工商管理行為做出了重要貢獻(xiàn)。

２．工商管理推動(dòng)企業(yè)分類監(jiān)督。當(dāng)前我國(guó)工商管理部門正在積極推行分類監(jiān)管制度，在一定程度上就對(duì)守信和失信行為起到了一定的管理作用。“所謂企業(yè)分類監(jiān)管制度，指的是各級(jí)工商管理部門以其所掌握的經(jīng)濟(jì)戶口為依托，對(duì)企業(yè)的信用狀況進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)，根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果給予不同的管理方式，對(duì)是新企業(yè)進(jìn)行處罰以及對(duì)守信企業(yè)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)的這一種企業(yè)信用管理方式。”這種管理方式的實(shí)施能夠?qū)ζ髽I(yè)市場(chǎng)行為的規(guī)范起到一定的積極作用，并且能夠整個(gè)工商管理行為，有針對(duì)性的監(jiān)管不同企業(yè)行為，對(duì)那些表現(xiàn)良好的企業(yè)給予鼓勵(lì)，對(duì)那些表現(xiàn)較差的企業(yè)給予一定的懲罰，同時(shí)通過這種行為，消費(fèi)者也會(huì)了解大不同企業(yè)的信用狀況，從而優(yōu)化選擇所需產(chǎn)品，側(cè)面規(guī)范了市場(chǎng)行為，逼迫市場(chǎng)主體提高自身的信用程度，建立全面的信用管理體系。這種管理體系已經(jīng)成為了我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)所允許和保護(hù)的對(duì)象，國(guó)家對(duì)企業(yè)的發(fā)展政策也具有針對(duì)性的在調(diào)整，相對(duì)應(yīng)信用良好的企業(yè)其政策優(yōu)惠也比較多。工商管理通過這種獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的行為有效的推動(dòng)了我國(guó)企業(yè)進(jìn)行信用管理體系的建立。

３．工商管理檢驗(yàn)企業(yè)行為。我國(guó)工商管理部門對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行檢驗(yàn)的主要方式就是“年檢”，年檢的主要內(nèi)容是檢查企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為的正規(guī)性和合法性，同時(shí)，也包括了企業(yè)行為的信用程度。通過年檢，工商管理部門會(huì)發(fā)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展中所存在的一些問題，并針對(duì)這些問題的原因?yàn)槠髽I(yè)指出明確的改正方向。工商管理部門的年檢行為同以上兩種行為共同構(gòu)成了我國(guó)企業(yè)信用管理系統(tǒng)，而年檢行為是開展以上兩種行為的基礎(chǔ)，其在年檢中所獲得的企業(yè)發(fā)展信息和信用度信息都會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口進(jìn)行更新，而且，更新后的經(jīng)濟(jì)戶口又重新指導(dǎo)工商管理部門進(jìn)行分類監(jiān)督和管理。從中我們看到了這三個(gè)部分是相互聯(lián)系的整體，在運(yùn)用中形成了一個(gè)良性循環(huán)。對(duì)于不同地區(qū)和不同企業(yè)所實(shí)行的年檢行為是有所不同的，很多地區(qū)都根據(jù)自身的特點(diǎn)創(chuàng)新了年檢實(shí)行方法，比如為了避免集中年檢出現(xiàn)檢查不細(xì)致的狀況，有些地區(qū)實(shí)行了滾動(dòng)方式的年檢，即根據(jù)企業(yè)注冊(cè)成立的時(shí)間不同而確定其在一年中的哪個(gè)時(shí)間進(jìn)行年檢，這樣的創(chuàng)新年檢方式就提高了年檢的實(shí)效性，為信用體系的建立奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

三、結(jié)語

企業(yè)信用管理體系的建立和晚上已經(jīng)成為了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，因?yàn)槠髽I(yè)信用狀況對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響程度正在與日俱增，同時(shí)，企業(yè)行為的信用程度也關(guān)系到了我國(guó)和諧社會(huì)的建立，因此，在企業(yè)自主提升信用度的同時(shí)，我國(guó)工商管理部門也在積極輔助信用管理體系的建立。

作者：王強(qiáng) 單位：重慶市送變電工程有限公司