在遠(yuǎn)古時(shí)代，為了生存，為了克服各種各樣的困難和危險(xiǎn)，無論是來自自然界本身，還是來自兇猛的野獸或?qū)ξ粗澜绲目謶郑祟愋枰餐献饕猿晒?yīng)對(duì)。由于思想溝通的需要，原始人類間的交流必須要通過一種方式實(shí)現(xiàn)，口頭的交流是從一些模糊的聲音發(fā)展為清楚明晰的并且有著確定意義的聲音，這就是對(duì)話。那么在這個(gè)時(shí)候，語言就緩慢地進(jìn)入了人類的生活。毫無疑問，這是人類發(fā)展史上的一大進(jìn)步。群體的力量增強(qiáng)了，而言語由此得到了進(jìn)一步的發(fā)展，最終出現(xiàn)飛躍，這就是文字。但口頭交流的重大作用仍是不容忽視，人類不能生活在沒有聲音的世界里，社會(huì)如果沒有語言將發(fā)展停滯，并最終不復(fù)存在。因此，自然語境中的人類對(duì)話實(shí)際包含了很多因素，基本上是一種密碼，等待我們的解讀，如果不能解讀這些密碼，將無法實(shí)現(xiàn)成功的交流。所以，我們有充分的理由對(duì)真實(shí)的人類會(huì)話進(jìn)行研究。

隨著社會(huì)的發(fā)展，地球上每一個(gè)國家都與其他國家發(fā)生了廣泛的聯(lián)系。而時(shí)代的進(jìn)步，科技越來越先進(jìn)，國與國、人與人之間交流的需要使英語成為一種國際性語言。中國在改革開放后，經(jīng)濟(jì)突飛猛進(jìn)，由一個(gè)貧窮落后的國家變?yōu)橐粋€(gè)強(qiáng)大的發(fā)展中國家。掌握英語已逐漸成為現(xiàn)代社會(huì)的迫切需要，而英語教育隨之顯示了其突出的地位。語言是人類交流的工具，學(xué)習(xí)英語最大的用處就是能順利地與他人交流。在使用英語的過程中，一個(gè)人的話語結(jié)構(gòu)尤為重要。只有選擇并確定最合適的話語結(jié)構(gòu)，才能使彼此的對(duì)話達(dá)到互相理解，即交流成功。一個(gè)人從呱呱墜地開始，到以后獨(dú)立地生存與發(fā)展，都是從口頭語言開始的。根據(jù)喬姆斯基(Chomsky，1965)的理論，人類具有語言習(xí)得機(jī)制。

人類是社會(huì)性的動(dòng)物，而真正的社會(huì)化是從嬰兒時(shí)期與他人的口頭交流開始的。人的社會(huì)屬性體現(xiàn)在推理判斷能力、社會(huì)自然知識(shí)以及在群體中的交際才能。一個(gè)獨(dú)立個(gè)體的社會(huì)化和其復(fù)雜的成長過程賦與了口頭交際非常重要的意義?？陬^語言具有的許多特征是書面語言所不具有的，也是無法涉及的。一句話的意思是以字面意義為基礎(chǔ)，但在真實(shí)場(chǎng)景的對(duì)話當(dāng)中，人類使用其他的方法對(duì)其進(jìn)行操控甚至修改。如“好”字，在書面語中只能理解到其正面意思，而在口頭交流中，一個(gè)簡簡單單的“好”字可能有多層意思。這要根據(jù)實(shí)際語境來判斷。處于語言交流中的人可能應(yīng)用其他手段使其具有它本該有的意思，也可能使它具有完全相反的意思?？梢员磉_(dá)贊成，也可表達(dá)諷刺甚至是反對(duì)或是威脅。又比如“謝謝”，有可能是說話人由衷地感謝，也可能是應(yīng)付的敷衍，也有可能并非發(fā)自內(nèi)心。所有的這些語言特征包羅萬象，迫切地需要我們?nèi)ピ敿?xì)地研究，以解開其中的秘密。如果只是對(duì)浩瀚如海的書本知識(shí)進(jìn)行分析，顯然遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。日常生活當(dāng)中的真實(shí)情景對(duì)話就好似一個(gè)巨大的寶藏，里面有無窮無盡的知識(shí)，對(duì)它們進(jìn)行關(guān)注必定能使我們加強(qiáng)對(duì)此學(xué)科以及人類自身發(fā)展演化的理解，使我們洞悉語言與文化的奧秘。書面文字只能研究人類交流的結(jié)果，而無法研究其深刻的過程，而真正有意義的知識(shí)全部包含在過程當(dāng)中。從研究歷史來看，形式語言學(xué)曾占據(jù)主導(dǎo)地位，以喬姆斯基為代表的學(xué)者們認(rèn)為具體的人類語言表現(xiàn)處于在真實(shí)交流中的雜亂無章的狀態(tài)，因此研究應(yīng)該以個(gè)體的語言能力為重心。但根據(jù)會(huì)話分析這門新興學(xué)科的理論，日常交流的語言對(duì)話并不是混亂無序的，而是有其深層的內(nèi)在規(guī)律。基于這樣的認(rèn)識(shí)，以奧斯丁(Austin，1962)為代表的牛津日常語言學(xué)派發(fā)展了言語行為理論。

在英語課堂教學(xué)中，教師在教，學(xué)生在學(xué)，由于英語和漢語兩種語言的文化背景不同，同樣的語句有時(shí)會(huì)產(chǎn)生誤解。教學(xué)理論與其實(shí)際應(yīng)用中存在很大的差距。語言教學(xué)活動(dòng)在進(jìn)行中具有不確定性，隨時(shí)會(huì)有情景變化。從而，教師的話語、與學(xué)生的互動(dòng)過程和雙方的話輪轉(zhuǎn)換產(chǎn)生了一種互為影響的效果。一直以來，形式研究在社會(huì)科學(xué)發(fā)展的歷史中占據(jù)主流地位，但日常交流語言使用的重要性已越來越為人們所關(guān)注。會(huì)話分析就重視了日常語言的特點(diǎn)，在研究的過程中還對(duì)實(shí)際使用的語言手段，如非語言特征(面部表情、手勢(shì)、身體姿態(tài)等)與副語言特征(語音、語調(diào)、語速等)進(jìn)行詳盡的分析，由此提高和加強(qiáng)人們的理解力。言語交際的事實(shí)是研究的重點(diǎn)，所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個(gè)真實(shí)發(fā)生的對(duì)話細(xì)節(jié)都蘊(yùn)藏著深層的含義。對(duì)自然狀態(tài)下發(fā)生的人與人的交談與應(yīng)對(duì)的發(fā)掘，就是會(huì)話分析。人類交際的內(nèi)容蘊(yùn)涵在真實(shí)的材料中。社會(huì)研究者所使用的素材經(jīng)常會(huì)在人工操作的環(huán)境中，有人為痕跡加入，這些都導(dǎo)致了不準(zhǔn)確的研究結(jié)果。會(huì)話分析的研究要求使用錄音與錄像，這些材料來源于真實(shí)生活，是客觀的，只有這樣的材料才能得到含義豐富的研究結(jié)果。

對(duì)于收集到的真實(shí)會(huì)話材料進(jìn)行聽或看，無論重復(fù)多少遍，也無法得到它深層的涵義。所以，在對(duì)材料尊重的基礎(chǔ)上必須轉(zhuǎn)寫，這是所有會(huì)話分析研究的基礎(chǔ)。而轉(zhuǎn)寫是一個(gè)包含著研究者主觀色彩的過程，在研究者有選擇地提取材料之時(shí)，有很多不確定的因素。但是，為了詳盡地展示具體交談的內(nèi)容，為了抓住信息傳輸?shù)姆绞?，為了再現(xiàn)語言交談當(dāng)中的全部過程，如停頓與重疊，打斷與插話，發(fā)音的拖長，還有音量的抑揚(yáng)頓挫等，轉(zhuǎn)寫是必需的，也是目前唯一的手段。會(huì)話分析的關(guān)鍵往往就在于那些看似微小、不值一提的細(xì)節(jié)。為了找到這些線索，以提示人類言語交際的奧秘，會(huì)話分析研究必須要尊重會(huì)話事實(shí)，以細(xì)節(jié)說話。與之密切相關(guān)的就是語料觀的出現(xiàn)，還有轉(zhuǎn)寫體系的應(yīng)用。會(huì)話分析中使用的轉(zhuǎn)寫體系最早是杰佛遜采用的，在其提出后，非語言行為的符號(hào)以及其他一些涉及到研究的語言符號(hào)也被研究者們所使用。目前的研究材料主要是現(xiàn)場(chǎng)錄音或錄像，這些無法進(jìn)行直接的會(huì)話分析，只有經(jīng)過轉(zhuǎn)寫，材料才能清楚呈現(xiàn)對(duì)話的全貌，其中的線索才能水落石出。轉(zhuǎn)寫是把聽到的話語通過研究者的筆錄形成文字，有豐富的細(xì)節(jié)內(nèi)容需要分析，這不是普通的記錄，而是一個(gè)探索與求知的過程。而在這個(gè)過程中，研究者的主觀因素有很大影響，如他的文化水平、言語能力、交際觀點(diǎn)，以及對(duì)語言情境的個(gè)人理解等。在英語學(xué)習(xí)的課堂上，當(dāng)教師講解時(shí)，語音很自然地會(huì)出現(xiàn)停頓與重疊、音量的大小高低等，而學(xué)生有可能會(huì)中途提出問題，插話或打斷。如果將正常課堂會(huì)話錄音轉(zhuǎn)寫下來，就會(huì)發(fā)現(xiàn)一些有趣的現(xiàn)象。如在涉及到語言點(diǎn)和語句結(jié)構(gòu)時(shí)，教師以其權(quán)威地位傳授知識(shí)，從而控制了對(duì)話過程，學(xué)生多為接受。當(dāng)教師提供了正確答案后，學(xué)生傾向于重復(fù)教師的話語。當(dāng)教師沒有立即提供答案，而只是發(fā)起討論時(shí)，學(xué)生的反應(yīng)多種多樣。

真實(shí)的課堂英語語料存在多種情況。會(huì)話分析的創(chuàng)始人薩克斯一直對(duì)使用理想化的、抽象化的語言材料持反對(duì)態(tài)度。如果語料在研究的過程中受到任何人為的控制和操作，那將是不真實(shí)的，不可能反映人類語言交際的全部細(xì)節(jié)與內(nèi)容。而其他研究者或讀者也無法對(duì)之進(jìn)行重復(fù)研究，因?yàn)樗麄儾荒塬@得與研究者同樣接觸這類語料的機(jī)會(huì)。比如在實(shí)驗(yàn)過程中，參與實(shí)驗(yàn)的人員由于知道在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，極有可能受到這種語言情境的影響而表現(xiàn)得與平常生活很不一致，因?yàn)檫@種情況下，個(gè)體由于感知到公眾化的可能而試圖美化自己的形象，因此他的語言使用與日常真實(shí)的語言使用會(huì)存在相當(dāng)大的差別。還有研究者本人在實(shí)驗(yàn)這個(gè)情景中的出現(xiàn)以及他所使用的實(shí)驗(yàn)方法與言語交流方式會(huì)在很大程度上影響到被實(shí)驗(yàn)者，從而影響到他們的語言，這樣的語料的可信度受到了質(zhì)疑。

會(huì)話分析的三個(gè)最基本的假設(shè)是海瑞提格提出的。即:言談要有結(jié)構(gòu)和組織;話語受語境影響;重視細(xì)節(jié)。人類的社會(huì)行為實(shí)際上具有某種穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)，在運(yùn)用的過程中人們會(huì)不自覺地遵循一定的模式，其有組織性、并且會(huì)重復(fù)出現(xiàn)。這種模式與結(jié)構(gòu)是內(nèi)含的和社會(huì)所固有的，不受交談?wù)叩膫€(gè)人意志影響。交談?wù)邞?yīng)了解和運(yùn)用這種組織結(jié)構(gòu)，才能與他人交流，由此一個(gè)人在不同場(chǎng)景下運(yùn)用的能力高低也影響了交流的成功與否。因此，一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體所使用的言談方式背后深藏著他的社會(huì)特征、組織特征和行為特征。一個(gè)人的言語實(shí)際上是不同的社會(huì)規(guī)律和組織的縮影的隱秘體現(xiàn)，這就是會(huì)話分析研究者所要獲得的目標(biāo)。在具體的言語交際情景中，交談?wù)咚褂玫恼Z言與非語言特征的選擇實(shí)際上受到諸多因素的制約，這種選擇是否合適是構(gòu)建交談話輪的基礎(chǔ)，要想成功地開始并且完成交際行為以相互理解，需要分析所有的細(xì)節(jié)，并對(duì)各種可能的相關(guān)因素進(jìn)行總結(jié)，這是會(huì)話分析研究者的艱巨任務(wù)。

這與英語教育的實(shí)際情況產(chǎn)生了很大的關(guān)系。真實(shí)課堂會(huì)話分析的結(jié)果顯示，如果教師只是不斷地提供確定的答案，學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)勢(shì)必是被動(dòng)接受與模仿。如果教師暫時(shí)不給予參考答案，而是啟發(fā)學(xué)生進(jìn)一步思考，同時(shí)重視學(xué)生的交際能力，鼓勵(lì)學(xué)生發(fā)表自己的觀點(diǎn)，學(xué)生就會(huì)更積極地參與到課堂教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，在咀嚼與消化知識(shí)點(diǎn)的過程中得到更好的學(xué)習(xí)效果。應(yīng)用會(huì)話分析的研究理論就是教師不是單方面控制會(huì)話并輸出信息，而是隨時(shí)讓每一個(gè)學(xué)生持有會(huì)話的權(quán)利，使學(xué)生有機(jī)會(huì)發(fā)言，教學(xué)效率將會(huì)得到提高，英語教學(xué)效果將會(huì)得到加強(qiáng)。

作者：劉柳君 單位：海南大學(xué)外國語學(xué)院