一、構(gòu)建行動體系的教學內(nèi)容

構(gòu)建行動體系課程的教學內(nèi)容應(yīng)從企業(yè)對人才的需求出發(fā)，“以就業(yè)為導(dǎo)向，以職業(yè)為載體”，變學科體系為行動體系使工作過程系統(tǒng)化，對物業(yè)管理知識和技能進行重新整合，突出行動導(dǎo)向的教學理念，融“教、學、做”于一體，培養(yǎng)學生全面發(fā)展。

同時依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)職業(yè)技能標準、職業(yè)能力的要求確定“物業(yè)管理基礎(chǔ)與實務(wù)”為物業(yè)管理專業(yè)的一個學習領(lǐng)域，將該學習領(lǐng)域分為住宅物業(yè)管理、商業(yè)物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、工業(yè)物業(yè)管理、醫(yī)療物業(yè)管理、特殊物業(yè)管理六個學習情境。

二、體現(xiàn)“行動導(dǎo)向”原則的教學方法

以“行動導(dǎo)向”為原則采用情境教學、案例教學、項目教學、角色扮演、小組討論、頭腦風暴、粘貼板、引導(dǎo)文等多種教學方法，激發(fā)學生的學習興趣。其中“項目教學法”是典型的以行動為導(dǎo)向的教學方法，它是一個完整的行動項目，學生明確主題后按下面的步驟獨立完成。

一是信息：學生應(yīng)從根本上獲取關(guān)于工作任務(wù)及其相關(guān)背景的資訊。

二是計劃：學生制訂工作計劃，撰寫書面的計劃材料及生產(chǎn)安裝進度表。

三是決策：學生確定計劃后，應(yīng)當就所掌握的內(nèi)容和教師進行討論，最終決定處理的方式。四是執(zhí)行：學生確定各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，然后按照已確立的步驟和程序工作。五是檢查：學生對完成的項目進行質(zhì)量檢測。六是評估：分自我評價和教師評價。

三、建立優(yōu)質(zhì)的教學資源庫和教學團隊

開發(fā)適合以行動導(dǎo)向教學的特色教材、多媒體課件、實訓(xùn)任務(wù)書、技能測試題庫、實訓(xùn)指導(dǎo)錄像、工作頁、評價表等優(yōu)質(zhì)教學資源庫。建設(shè)一支優(yōu)秀的、具有較強專業(yè)能力及教學能力的雙師型教師團隊，聘請企業(yè)專家為兼職教師，為課程實施提供有力保障。

四、建立完整的學習評價體系

學習評價體系注重物業(yè)管理專業(yè)知識掌握與個人能力發(fā)展。課程的考核主要采用開放式考核模式，即實習、實訓(xùn)考核與期末考核相結(jié)合、教師評價與企業(yè)評價相結(jié)合、學生自評與互評相結(jié)合、現(xiàn)場操作與答辯相結(jié)合，全方位評價學生的專業(yè)能力、社會能力和方法能力。

總之，課程是人才培養(yǎng)的核心，培養(yǎng)全面發(fā)展的人才，促進職業(yè)教育的改革與發(fā)展。

作者：段麗霞 毛麗 張守偉 單位：長春市城建工程學校 長春工業(yè)大學