2021-4-13 | 市場營銷論文
1營銷員的儀表是成功的良好開端
外表靚麗、衣著得體、言語隨和是人與人接觸獲得良好印象的開端。只有給人舒服、安全的感覺,下面的談話才能有效地展開。客戶也是常人,你的衣著打扮不入眼,形象不能吸引人,語言又很緊張、生硬,很容易讓人產(chǎn)生距離感。
1.1儀表的后天養(yǎng)成
儀表是自己創(chuàng)造的,能正確地認識自己的條件,揚長避短是明智的。在儀表元素中,最難把握的是語言和內(nèi)涵。就是這一條區(qū)分了人的氣質(zhì)、親和力和溝通結(jié)果。得體的語言,客氣而不客套,禮貌而不禮俗,睿智而不饒舌。內(nèi)涵,通過舉止和語言表達出來,亦在表情和眼神上給人以精氣旺、干練、穩(wěn)健的氣場。它以旺盛的正能量輻射給周圍的人。周恩來是一個有內(nèi)涵的人,在他的眼神中,透射著智慧和果敢。他在政治和經(jīng)濟談判中,周身散發(fā)濃濃的人格魅力,這往往是他談判成功的自身條件。
1.2魅力的饑渴積累
魅力四射是形容耀眼名星的詞匯,楊利偉是宇航明星,馬云是網(wǎng)絡(luò)商賈明星,潘石屹是地產(chǎn)明星。這些明星身懷絕技,在社會上閃閃發(fā)光。但是明星也是從普通人起步的,他們的魅力基點就是學習和創(chuàng)新,就是刻苦的積累。馬云從蹬三輪車起步,潘石屹從黃土高坡出發(fā),楊利偉從宇航興趣開始。在曲折的道路上,不斷豐富自我,提升自我,人生的價值在社會價值觀的驅(qū)使下得到了升華。饑渴與積累是相輔相成的,只有時時感到知識的饑渴,才能做到忘我的積累。
2營銷員的營銷手段和切入點是打動客戶的鑰匙
一個營銷員,儲備了豐厚的專業(yè)知識,打扮得靚麗得體,已經(jīng)融入了目標客戶的環(huán)境,如何進行營銷,這是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。前面的積累和鋪墊,后面的成功與失敗,就看這把鑰匙配得是否得體。
2.1營銷手段的重要性
營銷的手段,千差萬別。殊途同歸,就是要直擊目標,達到目的。在計劃經(jīng)濟時期,營銷不需要手段,生產(chǎn)、銷售都是政府行為。到了市場經(jīng)濟時代,生產(chǎn)和需求中間出現(xiàn)了營銷員,社會上出現(xiàn)了一個無形的買賣空間———市場。一個需求單位,可以有無數(shù)個生產(chǎn)單位供貨,一個廠家可以把商品賣給海內(nèi)外千百個客戶,他們需要依靠市場營銷員來達到目的。
2.2營銷的方法
隨機應(yīng)變、知己知彼是十分重要的內(nèi)容。切入點準確,能引起對方的興趣,增加對方的關(guān)注度,既而獲得對方的好感。但切入點不能代表成功,只是“藥引子”,是文章的開題。成功與否重在內(nèi)容,重在產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽。所以,成功是一個綜合體,是所有積累的應(yīng)用結(jié)果,是營銷員智慧的果實。每個營銷員都體驗過被拒絕的尷尬,有的人耐不住性子另辟蹊徑,改弦易調(diào);有的人言語失態(tài),反唇相譏;甚至有的人懷恨在心,伺機報復。這些都是心理不成熟的表現(xiàn)。耐心需要磨煉。毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中指出:“最后的勝利,往往在于再堅持一下的努力之中”。在困難面前,很多人選擇了退卻,那就再也看不到勝利的曙光了。
3結(jié)束語
好的產(chǎn)品和服務(wù)要有適合的營銷員來推廣,才能被消費者接受、認可,為企業(yè)和社會帶來效益與價值。市場營銷是一門很深的學問,需要我們不斷地探討和學習。
作者:李淑艷 單位:長春一汽興業(yè)人才科技服務(wù)有限公司