1營銷員的儀表是成功的良好開端

外表靚麗、衣著得體、言語隨和是人與人接觸獲得良好印象的開端。只有給人舒服、安全的感覺，下面的談話才能有效地展開。客戶也是常人，你的衣著打扮不入眼，形象不能吸引人，語言又很緊張、生硬，很容易讓人產(chǎn)生距離感。

1．1儀表的后天養(yǎng)成

儀表是自己創(chuàng)造的，能正確地認識自己的條件，揚長避短是明智的。在儀表元素中，最難把握的是語言和內(nèi)涵。就是這一條區(qū)分了人的氣質(zhì)、親和力和溝通結(jié)果。得體的語言，客氣而不客套，禮貌而不禮俗，睿智而不饒舌。內(nèi)涵，通過舉止和語言表達出來，亦在表情和眼神上給人以精氣旺、干練、穩(wěn)健的氣場。它以旺盛的正能量輻射給周圍的人。周恩來是一個有內(nèi)涵的人，在他的眼神中，透射著智慧和果敢。他在政治和經(jīng)濟談判中，周身散發(fā)濃濃的人格魅力，這往往是他談判成功的自身條件。

1．2魅力的饑渴積累

魅力四射是形容耀眼名星的詞匯，楊利偉是宇航明星，馬云是網(wǎng)絡(luò)商賈明星，潘石屹是地產(chǎn)明星。這些明星身懷絕技，在社會上閃閃發(fā)光。但是明星也是從普通人起步的，他們的魅力基點就是學習和創(chuàng)新，就是刻苦的積累。馬云從蹬三輪車起步，潘石屹從黃土高坡出發(fā)，楊利偉從宇航興趣開始。在曲折的道路上，不斷豐富自我，提升自我，人生的價值在社會價值觀的驅(qū)使下得到了升華。饑渴與積累是相輔相成的，只有時時感到知識的饑渴，才能做到忘我的積累。

2營銷員的營銷手段和切入點是打動客戶的鑰匙

一個營銷員，儲備了豐厚的專業(yè)知識，打扮得靚麗得體，已經(jīng)融入了目標客戶的環(huán)境，如何進行營銷，這是一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)。前面的積累和鋪墊，后面的成功與失敗，就看這把鑰匙配得是否得體。

2．1營銷手段的重要性

營銷的手段，千差萬別。殊途同歸，就是要直擊目標，達到目的。在計劃經(jīng)濟時期，營銷不需要手段，生產(chǎn)、銷售都是政府行為。到了市場經(jīng)濟時代，生產(chǎn)和需求中間出現(xiàn)了營銷員，社會上出現(xiàn)了一個無形的買賣空間———市場。一個需求單位，可以有無數(shù)個生產(chǎn)單位供貨，一個廠家可以把商品賣給海內(nèi)外千百個客戶，他們需要依靠市場營銷員來達到目的。

2．2營銷的方法

隨機應(yīng)變、知己知彼是十分重要的內(nèi)容。切入點準確，能引起對方的興趣，增加對方的關(guān)注度，既而獲得對方的好感。但切入點不能代表成功，只是“藥引子”，是文章的開題。成功與否重在內(nèi)容，重在產(chǎn)品的品質(zhì)和信譽。所以，成功是一個綜合體，是所有積累的應(yīng)用結(jié)果，是營銷員智慧的果實。每個營銷員都體驗過被拒絕的尷尬，有的人耐不住性子另辟蹊徑，改弦易調(diào);有的人言語失態(tài)，反唇相譏;甚至有的人懷恨在心，伺機報復。這些都是心理不成熟的表現(xiàn)。耐心需要磨煉。毛澤東在《論持久戰(zhàn)》中指出:“最后的勝利，往往在于再堅持一下的努力之中”。在困難面前，很多人選擇了退卻，那就再也看不到勝利的曙光了。

3結(jié)束語

好的產(chǎn)品和服務(wù)要有適合的營銷員來推廣，才能被消費者接受、認可，為企業(yè)和社會帶來效益與價值。市場營銷是一門很深的學問，需要我們不斷地探討和學習。

作者：李淑艷 單位：長春一汽興業(yè)人才科技服務(wù)有限公司