1電子商務環(huán)境下物流管理存在的問題

1.1物流管理專業(yè)人才短缺

隨著世界經(jīng)濟的快速發(fā)展和電子商務不斷提高，物流被認為是推動國民經(jīng)濟發(fā)展的動力。然而，物流管理人才的缺乏是我國物流業(yè)發(fā)展緩慢、服務水平較低的重要原因之一，現(xiàn)在的時代，物流業(yè)管理主要需要全面管理層次的人才、物流企業(yè)管理人才及企業(yè)內(nèi)物流管理的人才。復合型人才即精通現(xiàn)代經(jīng)濟貿(mào)易、物流運作和運輸、多語言及國際貿(mào)易等領域知識的人才，在現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展中起到重要的作用。而國內(nèi)物流也正是缺乏這種復合型人才，行業(yè)內(nèi)對于掌握現(xiàn)代化物流專業(yè)性應有技術的人才也非常缺乏。近幾年來，應行業(yè)的發(fā)展各大中專院校也在努力培養(yǎng)物流各方面的人才，但就數(shù)量及質(zhì)量上還遠遠不能滿足行業(yè)發(fā)展的需求，因此加大物流人才的培育是十分重要的。

1.2電子商務物流配送體系不健全

國內(nèi)大部分物流企業(yè)的技術裝備及企業(yè)管理系統(tǒng)都比較落后，網(wǎng)絡服務及信息系統(tǒng)并不全面，許多物流企業(yè)還為運用網(wǎng)絡運營，還在使用原始的運輸傳遞和管理控制辦法。物流信息主要體現(xiàn)在書面基礎上，不能時時更新物流信息提供給客戶，這樣不但降低了服務質(zhì)量，還壓制了物流業(yè)的發(fā)展，影響了電子商務的擴大及應用，使電子商務物流發(fā)展制約在瓶頸。再加上我國物流規(guī)范化程度較低，缺乏統(tǒng)一，每個企業(yè)引進國外不同國家的規(guī)模，給國內(nèi)物業(yè)各環(huán)節(jié)的對接造成了分歧，影響了物流運營的效率，在一定程度上限制了我國電子商務的發(fā)展。隨著包括物流業(yè)在內(nèi)的服務貿(mào)易對外開放程度不斷擴展，國外先進的企業(yè)也陸續(xù)進入中國市場，我國的物流業(yè)面臨著更加嚴峻的考驗。

2電子商務環(huán)境下物流管理創(chuàng)新策略

2.1培養(yǎng)專業(yè)物流創(chuàng)新管理人才,提高物流管理的創(chuàng)新能力

20世紀最需要的就是人才，只有培養(yǎng)專業(yè)性技術人才，才可以發(fā)展創(chuàng)新物流管理體系，實現(xiàn)國內(nèi)電子商務物流的完善規(guī)模。專業(yè)性技術人才所涉及的專業(yè)范圍包括電子信息、機械工程、經(jīng)濟管理、人力資源管理、包裝學、社會學、情報學、運輸學、通訊技術、信息技術專業(yè)等多學科，對于物流人才本身的綜合素質(zhì)的要求十分高。只有學校加強對物流相關專業(yè)的重視，積極培養(yǎng)專業(yè)人才的創(chuàng)新思維和學生自主能力的培養(yǎng)，并優(yōu)化物流專業(yè)的課程配置，才可以形成物流專業(yè)人才產(chǎn)、學、研一條龍，從根本上推進了物流管理的創(chuàng)新發(fā)展。同時，加強與國外物流專業(yè)機構、學校的交流學習合作，努力提升物流管理人員的專業(yè)水平和業(yè)務能力，以實現(xiàn)國內(nèi)物流管理的專業(yè)化。

2.2創(chuàng)新政府職能,為物流行業(yè)的發(fā)展提供政策支持和引導

創(chuàng)新政府的職能主要包括三個方面的內(nèi)容:一，完善關于物流相關的法律，明確政府部門的職責，起到物流管理規(guī)范化、系統(tǒng)化的督促。為物流發(fā)展起到一定的引導作用，政府應出臺相應的協(xié)調(diào)機制，以協(xié)調(diào)各部門之間的關系，對物流管理起到更高的效果，進一步推動行業(yè)的發(fā)展。二，充分施展政府部門的組織協(xié)作能力。目前的物流業(yè)類似一盤散沙，缺乏統(tǒng)一的管理和指導。這樣的分散的布局需要政府出面主導，并在各種運輸途徑及信息通訊上給予優(yōu)惠政策的支持，促進物流的發(fā)展。三，完善物流配送的基礎設備，也是推動物流創(chuàng)新的基礎。要發(fā)展電子商務下的物流就必須擁有匹配的硬件設施。這也需要國家加強對物流硬件設施的籌劃和建設，利用大城市的長處，樹立典范，引領中小城市學習和形成物流體制，向著規(guī)范化、集團化的方向發(fā)展，為電子商務的物流時代奠定穩(wěn)固的基礎。

2.3引入現(xiàn)代化技術,實現(xiàn)物流企業(yè)智能化處理

物流管理創(chuàng)新應向智能化道路發(fā)展。物流企業(yè)的智能化過程需要技能的支持，國外的先進技術為我國提供了一些方向及技術支持，并且現(xiàn)代物流的智能化發(fā)展已經(jīng)成為了電子商務發(fā)展的引導方向之一。因此物流管理的革新需要擴展從倉儲技術、配送中心、批發(fā)中心、物流中心等多個方面的技術引進，利用先進的技術實現(xiàn)物流運轉(zhuǎn)智能化，并憑借專家體系、人工智能系統(tǒng)等技術幫助解決物流管理創(chuàng)新中出現(xiàn)的問題及障礙，為電子商務條件下的物流管理提供技術幫助。

3總結(jié)

總之，要將物流管理的創(chuàng)新做到實際上，就需加強重視以上問題；為加快趕上發(fā)達國家的腳步，促進物流的發(fā)展，從而使電子商務物流管理起到質(zhì)的飛躍，為中國社會經(jīng)濟的發(fā)展做出最大的貢獻。

作者：趙昊 單位：瓊州學院旅游管理學院