一、ERP對于企業(yè)成本控制管理的作用

ERP系統(tǒng)作為一項先進的管理信息系統(tǒng)，其在企業(yè)內(nèi)部的推廣和應(yīng)用能夠幫助企業(yè)加強對生產(chǎn)經(jīng)營活動的細化分析和研究，簡化管理步驟和會計工作，改進和規(guī)范生產(chǎn)經(jīng)營管理流程，降低企業(yè)經(jīng)營成本。同時，ERP系統(tǒng)能夠通過集成化的管理平臺實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營信息的及時監(jiān)控和掌握，提高企業(yè)的決策分析能力。另外，ERP系統(tǒng)實施應(yīng)用過程中，能夠提高管理成和全體員工的成本意識，促進各部門之間的溝通交流，增強企業(yè)的凝聚力。

二、ERP的成本控制體系設(shè)計

1.采購成本控制

采購是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的重要活動，是企業(yè)獲取原料、設(shè)備、輔助性生產(chǎn)資料、辦公用品的主要來源渠道。ERP系統(tǒng)對采購成本的控制貫穿于企業(yè)物資材料采購的全部過程，加快推進采購過程信息化、制度化、科學化的實現(xiàn)。企業(yè)依據(jù)戰(zhàn)略目標制定生產(chǎn)任務(wù)，生產(chǎn)部門依據(jù)生產(chǎn)指標通過MRP-Ⅱ制定生產(chǎn)資料計劃，經(jīng)管理層批準后報備財務(wù)部門和采購部門。采購部門依生產(chǎn)資料計劃，通過電子采購平臺進行招標采購，并簽訂采購合同。ERP系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)實現(xiàn)采購過程中的采購信息管理和供應(yīng)商管理，并建立供應(yīng)商信用體系，實時監(jiān)控供應(yīng)商信用情況及產(chǎn)品到貨進度、質(zhì)量、采購付款等，并可通過設(shè)定采購限額控制采購成本。在傳統(tǒng)成本控制系統(tǒng)中，對采購成本的控制主要存在物料需求計劃制定不準，采購過程不公開、存在貓膩，信息處理量過大，供應(yīng)企業(yè)存在風險等管理障礙，ERP則通過信息化處理、電子采購平臺和信用體系等嚴格規(guī)范了企業(yè)采購流程，實現(xiàn)了對采購成本的精準控制。

2.生產(chǎn)成本控制

生產(chǎn)成本是企業(yè)總體運營管理成本內(nèi)容的重要部分，往往占據(jù)相當?shù)谋戎亍Ｉa(chǎn)成本控制水平?jīng)Q定企業(yè)的總體成本控制水平。ERP系統(tǒng)能夠通過對企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計成本、直接費用、間接費用等費用成本的控制，實現(xiàn)對生產(chǎn)成本的總體控制。產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)成本在整個產(chǎn)品生產(chǎn)成本乃至總體企業(yè)成本中都占有相當大的比重，企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力越強，其設(shè)計研發(fā)成本越高。ERP系統(tǒng)可以通過模擬產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程、模擬BOM編制等，計算產(chǎn)品的目標成本和模擬成本，建立產(chǎn)品成本模型，通過產(chǎn)品成本模型比對目標成本與實際成本的差異，及時控制和縮減相關(guān)超支項目，也有利于提高產(chǎn)品設(shè)計的效率和效益。在直接費用和間接費用的控制上，ERP系統(tǒng)也可以借助MRP-Ⅱ、BOM、ABC法等準確計算企業(yè)的生產(chǎn)成本，并通過成本差異比對分析查找原因，改善生產(chǎn)和管理流程，控制直接和間接費用。如相較于傳統(tǒng)的成本核算方法，ABC法就更為貼合現(xiàn)代企業(yè)的生產(chǎn)特點，成本核算更為精確，從而也為ERP系統(tǒng)提供更為真實、準確的成本信息。

3.庫存成本控制

企業(yè)庫存過多會占用企業(yè)的流動資金，而且會帶來庫存場地、保管、倉管人員等額外的成本支出，使企業(yè)成本負擔加重；而庫存不夠又會影響企業(yè)的簽約和交易速度，延長企業(yè)的生產(chǎn)運營周期。ERP系統(tǒng)能夠?qū)齑孢M行合理的調(diào)配和控制，能夠充分發(fā)揮企業(yè)的資金使用效益，在滿足企業(yè)生產(chǎn)運營需求的前提下最大限度減少企業(yè)庫存成本開支。ERP系統(tǒng)通過建立科學合理的存活業(yè)務(wù)流程，將倉儲管理的存貨獲取、驗收、入庫、存儲、保管、領(lǐng)用、發(fā)出、處置、缺貨管理等環(huán)節(jié)進行詳細規(guī)范，確保實現(xiàn)對庫存管理的全程有效控制。企業(yè)的采購訂單信息通過ERP系統(tǒng)傳輸給庫管中心，待采購材料、設(shè)備抵達后，倉管人員驗收入庫，ERP系統(tǒng)形成入庫單，并與采購信息單比對，如超過容許限制（時間、數(shù)量等）則不許入庫并生成退庫單。入庫后，ERP系統(tǒng)對產(chǎn)品進行倉儲位置調(diào)度和安排，并進行相應(yīng)記錄，以確保倉管人員準確掌握倉儲信息。同時，ERP系統(tǒng)依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動進行備料預估，并依據(jù)存貨消耗狀況及時發(fā)出采購預警，確保企業(yè)庫存維持在一個相對合理的水平。

4.銷售成本控制

銷售成本控制是ERP成本控制系統(tǒng)的重要內(nèi)容，成本控制內(nèi)容包括訂單管理、應(yīng)收款項管理以及客戶關(guān)系管理等，涵蓋企業(yè)銷售業(yè)務(wù)活動的各個環(huán)節(jié)。客戶發(fā)出訂單需求后，由ERP系統(tǒng)接受訂單信息，依據(jù)產(chǎn)品成本信息和利潤要求確認產(chǎn)品交易價格，并比對系統(tǒng)中客戶信用體系確定相應(yīng)的優(yōu)惠政策和付款條件的同時，將訂單信息發(fā)送至庫存管理中心，依據(jù)庫存管理中心反饋的產(chǎn)品庫存信息和產(chǎn)品價格信息與客戶確認訂單信息，并完成發(fā)貨處理。同時系統(tǒng)生成自動交易記錄并開出虛擬發(fā)票，信息傳遞至財務(wù)部門，財務(wù)部門依據(jù)交易記錄和虛擬發(fā)票進行記賬處理，進行應(yīng)收賬款管理。客戶回款后，自動將回款信息和客戶信息及時更新錄入財務(wù)管理系統(tǒng)和客戶管理系統(tǒng)，建立關(guān)系維護檔案和更新信用評價體系。ERP系統(tǒng)在銷售成本的控制上，通過集成化的統(tǒng)一交易處理，提高了產(chǎn)品銷售、發(fā)貨和回款的速度，依據(jù)精準產(chǎn)品成本核算的交易價格保證了企業(yè)利潤要求，確保銷售指標和銷售利潤的完成。

三、加強ERP系統(tǒng)企業(yè)成本控制中的應(yīng)用

1.提高對ERP系統(tǒng)應(yīng)用的思想認識

ERP系統(tǒng)于90年代起隨國外企業(yè)和產(chǎn)品進入中國企業(yè)的視野，經(jīng)過20多年的傳播、發(fā)展和實踐，ERP已經(jīng)成為企業(yè)管理者耳熟能詳?shù)囊粋€管理詞匯了。然而，不少企業(yè)對ERP還停留在“只聞其名、不知其用”的認識狀態(tài)，對ERP系統(tǒng)的實踐應(yīng)用及成本控制管理了解甚少，覺得ERP是大企業(yè)、跨國巨頭才能使用的管理軟件。而一些企業(yè)也將引入ERP作為企業(yè)上檔次、邁向國際化的標志，卻忽視了對ERP的真正深入學習和理解。有些企業(yè)管理者雖然認為ERP是企業(yè)管理科學化發(fā)展的大潮流、大趨勢，但在實際中卻又覺得自己的企業(yè)暫時不需要ERP，或因為ERP方案選擇事實不到位而心有戚戚焉，發(fā)出了“上ERP找死，不上ERP等死”的喟嘆。這都是對ERP系統(tǒng)存在錯誤認識后所產(chǎn)生的行為表現(xiàn)，企業(yè)管理者一定要引以為鑒，提高對ERP系統(tǒng)的認識，加強學習，擺正引入ERP的態(tài)度，是為了企業(yè)管理需求、加強企業(yè)的生產(chǎn)管理和成本控制，而不是講面子、趕時髦，在企業(yè)內(nèi)部加強對ERP應(yīng)用的宣傳和教育，營造ERP成本控制系統(tǒng)應(yīng)用的實施氛圍。

2.健全ERP系統(tǒng)應(yīng)用的組織結(jié)構(gòu)

ERP系統(tǒng)的應(yīng)用和實踐涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)，需要企業(yè)內(nèi)部各部門和全體員工的配合和支持。企業(yè)管理者在組織推廣實施ERP系統(tǒng)應(yīng)用于企業(yè)成本控制時，應(yīng)建立健全的組織機構(gòu)，以推動ERP系統(tǒng)的順利實施，減少部門和人員阻力。企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)從企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求看待ERP系統(tǒng)應(yīng)用對企業(yè)的管理貢獻和作用，成立高級別的ERP管理組織體系，將企業(yè)管理層和各部門主要負責人納入ERP實施應(yīng)用組織機構(gòu)中，提高ERP系統(tǒng)的企業(yè)地位和權(quán)威。同時，企業(yè)應(yīng)依據(jù)ERP的實施應(yīng)用特點科學設(shè)立機構(gòu)崗位，明確工作內(nèi)容和責任要求，確保ERP實施過程中人員責任落實到位。同時，應(yīng)加強對ERP實施的績效考核，ERP應(yīng)用和實施效果應(yīng)納入各部門績效考核范圍，提高各部門和員工的重視程度。

3.科學設(shè)計ERP成本控制系統(tǒng)實施方案

首先，企業(yè)應(yīng)明確自身成本控制目標和管理需求。ERP系統(tǒng)應(yīng)用是一項復雜、費時費力的系統(tǒng)工程，還需要花費不菲的金錢。更重要的是不合適的ERP系統(tǒng)會擾亂企業(yè)原有的成本控制體系，給企業(yè)的成本控制平添更多新的麻煩。因此，企業(yè)選購和應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)明確ERP系統(tǒng)的應(yīng)用目標，即是實現(xiàn)對企業(yè)資源的控制和管理，加強企業(yè)生產(chǎn)成本控制。企業(yè)需仔細查找和研究成本控制管理缺陷和需求，依據(jù)戰(zhàn)略目標提出科學的成本控制目標，強化ERP的目標性和針對性。其次，依據(jù)成本控制需求選購設(shè)計合適的ERP解決方案。企業(yè)應(yīng)對市場ERP軟件提供商進行全面細致的考察，并結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟能力、成本控制需求等選擇合適的ERP供應(yīng)商，并加強同ERP供應(yīng)商設(shè)計人員的溝通聯(lián)系，明確企業(yè)預期成本控制意圖。最后，健全ERP運行監(jiān)控機制。企業(yè)建立ERP運行監(jiān)控機制，加強對ERP運行的維護、監(jiān)控和效果反饋，以及時修正和完善ERP應(yīng)用，避免出現(xiàn)ERP系統(tǒng)不適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境而出現(xiàn)應(yīng)用障礙或管理難題。

4.加強人員隊伍素質(zhì)建設(shè)

優(yōu)質(zhì)高效的業(yè)務(wù)團隊是確保ERP系統(tǒng)在企業(yè)成本控制過程中取得預期效果的核心保障，沒有優(yōu)秀業(yè)務(wù)團隊的ERP，只是一堆冰冷的代碼。企業(yè)應(yīng)提高對ERP管理團隊的重視程度，加強對ERP管理團隊的建設(shè)和培養(yǎng)。首先，企業(yè)應(yīng)重視對ERP團隊管理層的招募和選聘，通過獵頭重金挖掘優(yōu)秀的ERP管理層人才，依托ERP管理人才為核心組建ERP管理團隊，推動ERP運營。其次，應(yīng)加強對ERP工作人員的選聘和培養(yǎng)，通過外部招聘和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合的方式，迅速培養(yǎng)出一支能夠應(yīng)付ERP應(yīng)用需求的工作隊伍。最后，做好團隊的后勤保障工作。企業(yè)應(yīng)通過完善激勵機制，健全績效考核制度等，妥善解決ERP管理團隊的后勤保障問題，免除他們的后顧之憂。

四、結(jié)論

應(yīng)用ERP系統(tǒng)進行成本控制是一項系統(tǒng)工程，并不能一蹴而就，企業(yè)應(yīng)摒棄速戰(zhàn)速決的思想，科學論證企業(yè)成本管理需求，合理選擇和設(shè)計ERP解決方案，加強人員素質(zhì)建設(shè)，以提高ERP系統(tǒng)控制企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營成本的能力和效果。

作者：李書平 單位：北海誠德鎳業(yè)有限公司