1資料及方法

統計學方法：本次統計學處理主要使用SPSS10.0，通過X2檢驗以及t檢驗處理結果，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2結果

問卷調查表。排班表經6個月使用，從醫生調查中分析得知，醫生對護理的滿意度由以前的81.48%上升為90.7%，P＜0.05；患者對護理質量滿意度由以前的90.4%上升到現在的95.7%，P＜0.05。

3討論

3.1傳統排班為大小夜和白班的功能制模式，當班責任護士為2～3名，還設立了藥療班與辦公班護士各一名。這種排班模式導致基礎護理、送手術、治療等一系列工作在上午4小時內完成，因此護理人員的工作量較大，導致護患之間的溝通變少，護理質量沒有保證，下午6點之后，護理人員只有一名，精力有限，安全沒有保障。

3.2改革之后的連續性排班有效減少了護理程序以及護理人員交班次數。傳統排班共有5次交接，需要75分鐘完成，連續性排班只有3次交接班，只需要45分鐘就可完成。護理人員的實際工作時間增加。使用新的排班模式，能夠確保護理連續性，護理人員有更多的時間了解患者的病情，降低錯誤率，同時節省了時間。

3.3新的排班模式提高護理質量，三班制使護理人員的工作量更加平衡、完善。連續性排班在夜班時由以前的一名護士變為兩名護士，實行雙班制，新老護士合作，保證每個排班有2名護理人員。這樣能夠有效地保證新進人員學到更多知識，避免因缺乏工作經驗而導致醫療糾紛，同時也可以對患者提供連續性的護理，掌握患者的病情，提高護理質量。

3.4連續性排班的實行能夠將醫院外科的人力資源最大限度利用起來，保證患者得到及時的護理與治療，提高患者滿意度，同時使單一的執行醫囑到滿足患者的多元化需求成為可能。通過連續性排班，加強每位護士的責任心，年輕護士利用學到的知識可以更好地為患者服務。與此同時，連續性護理能夠有效保證患者的安全，促進護理質量提高。

4結論

實行連續性排班要求醫院的管理模式進行相應改革，可以實現護士的分層管理，促進護理工作制度的落實，有效減少安全隱患，提高護理質量以及工作效率。

作者：郭玉平 單位：河南省商丘市睢縣人民醫院