（一）
一、農村小學生文明禮儀缺失的原因分析
（一）學校因素。首先，農村學校的教師受“應試教育”的影響，往往偏重于文化知識的傳授，忽視對學生文明禮儀行為習慣的培養(yǎng)。其次，學校文明禮儀教育隨意性較大，僅僅停留在宣傳和號召的層面上，造成學生的文明禮儀意識淡薄。再次，學校教育方式過于宏觀，不關注細節(jié)，學校沒有把“守則”、“規(guī)范”與“禮儀”的內容扎扎實實地滲透到學校的各科教學、各項工作和學生的日常學習和生活中去。最后，農村學校的教師資源缺乏，其中的許多教師都沒有受過正規(guī)的教育和培訓，質量不高，很難對每一個學生進行有效的輔導和教育，對其良好禮儀習慣的培養(yǎng)更是力不從心。
（二）社會因素。在當前的市場經濟下，文明禮儀受到嚴厲的沖擊和挑戰(zhàn)。由于受社會不良風氣的影響，一些與文明禮儀相悖的思想和行為給學生帶來了負面影響。現在農村學校周圍出現了很多的游戲廳、臺球室、網吧等，這些場所會對那些沉溺于其中的小學生產生嚴重負面影響。目前流行的快餐文化、網絡文化與符號，導致學生的認識出現偏差、行為失范，影響了學生的禮儀素養(yǎng)和人格素養(yǎng)的提高。
二、農村小學生文明禮儀教育的主要途徑
（一）明之以禮，開展禮儀認知教育
必備的文明禮儀知識是人們形成良好文明禮儀行為習慣的基礎。農村教育條件與環(huán)境相對落后，小學生的文明禮儀意識較為薄弱。同時由于小學生的年齡較小，他們的認知能力、理解能力較差，抽象思維還未充分發(fā)展。因此對孩子提要求要“近一點、小一點、實一點，并且明確而不含糊、具體而不抽象”。如在與人交往中要談吐舉止文明，和別人見面時要說聲“你好”或“您好”；跟別人道別時說聲“再見”；請求別人幫助時要說“請”；得到別人關心、幫助、支持時要說“謝謝”；打擾了別人或有愧于人時要說聲“對不起”“請原諒”等等。這些要求非常明細、具體，有助于小學生的遵循，也有利于教師對學生執(zhí)行情況的檢測。具體做法還有：閱讀一些禮儀故事，熟記一些禮儀格言，開展禮儀知識培訓。針對學生特點，編寫校本教材《小學生禮儀常規(guī)》，讓學生系統(tǒng)地知道，我們在禮儀習慣上具體應該做到哪些。充分挖掘《品德與生活》中有關禮儀的內容，把文明禮儀教育融入課堂教學，有機滲透到各個學科之中。同時利用班會、禮儀課，結合《小學生守則》和《中小學生日常行為規(guī)范》，系統(tǒng)地講解適合學生不同年齡特點的禮儀常識，如舉止、談吐、服飾、社交、家庭、公共、餐飲等禮儀，并設計情景讓學生參與實踐。
（二）動之以禮，踐行禮儀實踐活動
知的目的在于行，禮儀教育的全部意義在于它的實踐性。學校積極開展文明禮儀體驗教育活動，讓學生在體驗中知禮明禮。《禮記•冠義》中也有這么一句話：“禮義之始，在于正容體，齊顏色，順辭令。”也就是說禮儀教育的實施，應該從身邊細小的事情做起。因此，各種實踐活動的選擇注意要貼近學生、貼近生活、貼近農村實際。一是利用校園文化活動，根據學生的興趣、愛好和特長組織舞蹈、合唱、健身、演講等活動，通過各班的專題學習園地和紅領巾廣播宣傳文明禮儀專題，使全校上下形成一種講文明、講禮儀的氛圍。二是結合班團隊活動、課外實踐活動和國家重大節(jié)日，有計劃地面向全體學生開展系列實踐活動，強化文明禮儀養(yǎng)成教育訓練。三是將禮儀教育與學生行為習慣養(yǎng)成教育相結合，也就是把文明禮儀教育融入到學“守則”“規(guī)范”日常教育活動之中。四是組織學生參與禮儀教育專題活動，凸顯禮儀教育的特色。例如，舉行“講文明，樹新風”知識競賽活動，組織“文明禮儀伴我行”專題教育活動等，對學生進行文明禮儀教育的有機滲透。
（三）導之以禮，營造禮儀教育氛圍
教育事業(yè)本身就是一項復雜的系統(tǒng)工程，家庭教育是學校教育的基礎，社會教育是學校教育的補充和繼續(xù)。小學生文明禮儀教育需要家庭、社會和學校取得一致，形成合力，才能獲得整體效應。系統(tǒng)生態(tài)觀告訴我們，“人的心理與行為總是環(huán)境的函數”。良好的禮儀教育氛圍對孩子的成長與禮儀的形成無疑有著重大的影響。首先，營造一個良好的校園文化氛圍，如在樓梯走廊上張貼關于文明禮儀的宣傳標語、常用問候語、名人名言、禮儀故事等，精心布置文明禮儀提示圖片、文明行為標志等等。其次，家庭教育氛圍更為重要。研究結果表明，父母的受教育程度和文明素質對其子女的品德行為發(fā)展有明顯影響，同時家庭氣氛和家長的期望程度也是影響兒童品德和良好禮儀行為形成和發(fā)展的重要因素。因此，學校要加強同家長的聯(lián)系和溝通。比如，針對家長不同的文化層次及教育水平舉辦專題講座，像“怎樣為孩子創(chuàng)造良好的家庭教育環(huán)境”等；定期召開家長會，指導他們樹立正確的教育思想；舉辦“家長咨詢會”，為家長提供一些先進的教育方法；要求家長保持與孩子的溝通，為孩子樹立榜樣，引導孩子用正確的方式看電視、上網以及打游戲等。最后，重視社會的大環(huán)境優(yōu)化。美國社會心理學家弗洛姆曾指出：“只有健康的社會，才有健康的人。”學校不可能脫離社會而孤立存在，社會風氣與社會環(huán)境同樣影響著學生的發(fā)展和成長。社會教育需要政府發(fā)揮作用，政府應整合資源，營造全社會“講文明，重禮儀”的良好環(huán)境氛圍。
（四）約之以禮，加強禮儀制度管理
禮儀教育要與學校的管理制度相結合。禮儀教育的最終目的是讓學生形成良好的文明行為習慣，而行為約束的可靠途徑是管理制度。美國知名學者亨廷頓認為，“制度就是穩(wěn)定的、受珍重的和周期性發(fā)生的行為模式”。要依靠制度來約束人，而不是用人來約束人。通過禮儀制度建設，在禮儀行為習慣的教育訓練中，以制度作為保障，既給實施者以明確的評定、判斷標準，又給受教育者以清晰的方向和認可感，如文明禮儀常規(guī)制度、檢查考核制度、文明禮儀評比制度、獎勵制度、家訪制度等。利用制度的規(guī)范性、強制性和獎罰、激勵機制，引導學生增強禮儀、禮節(jié)、禮貌意識，不斷提高自身道德修養(yǎng)。小學生禮儀教育要想取得實效，必須制訂出詳細、具體的禮儀常規(guī)，并落實到學校的規(guī)章制度中。經過多年的教育實踐，“童蒙養(yǎng)正”文明禮儀教育已經被農村教育行政主管部門與學校重視起來。所以，在農村，只有堅持貼近學生生活實際，遵循學生身心特點，從點滴細節(jié)入手，持之以恒地不斷訓練，學生才會享受到良好禮儀習慣帶給他們的幸福人生。
作者：張翠松 張后超 單位：安徽省廬江縣十八橋小學
（二）
一、高職院校禮儀課程教學現狀
（一）禮儀課程普及程度高。禮儀課程是高職院校的一門必修課，每一個學生在大學階段都必須拿到禮儀課程的學分才能合格畢業(yè)。禮儀課程的考核采取形成性考核評價和終結性考核評價相結合的方式，重視對學生學習過程的管理。禮儀教育課程的高度普及是保障學生養(yǎng)成文明禮儀習慣的基礎。
（二）教學的內容多注重禮儀的形式部分。禮儀課程教材缺乏創(chuàng)新性、時代性。并且教材內容側重于禮儀形式的部分，對禮儀的道德內涵部分少有提及。《左傳》上說，“禮者，理也”。每一個儀式的后面都有一個禮的含義，我們學習禮儀，不單要讓學生學習到有關言行舉止的要求和規(guī)范，更要去理解這些禮儀形式背后的道德內涵。
（三）教學的方式陳舊。目前，禮儀課的教學方式多為講授式，這種教學方式適應于理論課的教學。講授法就其本質而言是一種單向性的思想交流或信息傳輸方式，并且單一以語言為媒介，不能給學生提供豐富的感性知識，不利于體驗學習。禮儀的教學應該更側重于實踐性。
二、關于高職院校禮儀課程教學的一些思考
（一）教材不但要介紹在人際交往中，社會約定俗成的有關于儀容儀表、言談舉止的具體行為要求，還要相應增加一些禮儀學的知識。讓學生學習到禮儀的歷史，教學要深入到禮儀的內涵，讓學生對禮儀知其然，更知其所以然，讓學生懂得“禮由心生”，讓學生通過禮儀的學習，知榮辱，講文明。大學是學生社會化的關鍵時期，禮儀教育對于提升大學生的個人修養(yǎng),提高他們的社會交往能力,營造和諧友善的人際關系有著極大的幫助。
（二）教學方法上實施體驗性教學。禮儀課是一門實踐性和應用型很強的課程，單靠課堂講授達不到良好的教學效果。體驗式教學重視體驗，強調反思。在體驗中，學生能把學習到的禮儀知識轉化為實際行動，同時，通過反思來理解禮儀的本質。所以，我們積極提倡運用體驗式教學，引導學生積極參與教學過程,讓學生真正成為課堂的主體，激發(fā)學習的主動性和積極性。
（三）高職學院的校園禮儀文化建設。禮儀是一種文化現象，文化依托于環(huán)境而存在。禮儀習慣的養(yǎng)成不是在課堂上，而是在平時的學習生活過程中形成。學校要創(chuàng)設良好的禮儀文化環(huán)境，開展各種校園禮儀主題活動，使全體師生處處接受禮儀文化的熏陶，了解禮儀文化，拓展對禮儀文化認知的廣度與深度，增強對禮儀文化的認同感。結語高職院校作為培養(yǎng)高素質人才的重要場所，應當重視學生的禮儀教育，上好禮儀課程，把我們的學生培養(yǎng)成知書達理，待人以禮的禮儀之民。有了禮儀之民，重振禮儀之邦就將指日可待。
作者：周璞 單位：湖南工業(yè)職業(yè)技術學院
（三）
一、幼兒文明禮儀教育應遵循的基本原則
文明禮儀指的是人們在社會交往中按照歷史傳統(tǒng)、風俗習慣、宗教信仰、時代潮流等因素的影響而形成，既為人們所認同，又為人們所遵守。以建立和諧關系為目的的各種符合禮儀的精神及要求的行為準則或規(guī)范的總和。由于禮儀是社會、道德、習俗、宗教等方面人們行為的規(guī)范，所以它是人們文明程度和道德修養(yǎng)的一種外在表現形式，它也是人際交往的通行證，因此，要遵循以下基本原則。一是自律的原則。這是文明禮儀教育的基礎和出發(fā)點。首先是幼兒教師必須全面學習和應用文明禮儀的基本知識和常識，最重要的就是要自我要求、自我約束、自我控制、自我對照、自我反省、自我檢點，事事從我做起，從細微之處做起，給幼兒起到示范作用。二是敬人的原則。教育孩子從小尊重他人是人生教育的第一課，是做人的起碼知識，所謂敬人原則就是教育孩子在與他人交往的過程中有禮貌地給別人打招呼，向別人問好，在學校主動正確地稱呼老師、同學，在家里主動稱呼長輩、哥姐弟妹，在社會正確稱呼伙伴、叔叔阿姨等，從小不給別人喊綽號，學習在交往中養(yǎng)成敬人之心長存，處處不可失敬于人，不可傷害他人的個人尊嚴，更不能侮辱對方的人格。三是寬容原則。培養(yǎng)孩子從小在與人交際活動中運用禮儀知識，習慣用好文明用語“請、謝謝、對不起、沒關系”等。既要嚴于律己，更要寬以待人。四是遵守的原則。培養(yǎng)孩子在與人交往中，積極開展文明禮儀的實踐活動，要求每一個孩子參與其中，學習規(guī)范的言行舉止，養(yǎng)成自覺、自愿地遵守禮儀規(guī)則。五是適度的原則。培養(yǎng)孩子在與人交往中根據年齡特征，應用禮儀時要注意把握分寸，注重常識性禮節(jié)，如見面時對人微笑，點頭致意、揮手致意、鞠躬敬禮等等。六是真誠的原則。培養(yǎng)孩子在與人交往中正確運用禮儀常識，做到誠懇，言行一致，表里如一。不要對別人說假話，不論在任何地方不撒謊。七是從俗的原則。培養(yǎng)孩子在與人交往中尊重民族文化風俗習慣，懂得人鄉(xiāng)隨俗的道理，利用各種教學手段和方式，經常性開展趣味活動給孩子傳授禮儀知識。八是平等的原則。培養(yǎng)孩子在與人交往中注重人人平等，尊重交往對象、以禮相待，做到一視同仁，特別要培養(yǎng)孩子尊重女性同學，樹立“女士優(yōu)先”的待人意識。
二、作為豐富幼兒園文化建設的重要作用
文明禮儀教育是幼兒園觀念文化建設的重要內容，不僅是培養(yǎng)孩子的思想意識、生活信念、心理素質、審美情趣以及與之相關的一整套教育觀、教學觀、課程觀、教師觀、學生觀等等，更是幼兒園文化建設的靈魂工程，它從深層影響著孩子的理想、信仰、意志、情感及行為。因此，它是幼兒園文化建設的核心，也是幼兒園觀念文化建設的基本要素。當前幼兒園教師的職業(yè)倦怠比中小學教師更為嚴重，全國很多幼兒教師出現道德滑坡;行為失范，除了社會歷史的大環(huán)境外，另外就是由于學校觀念文化建設的薄弱，不注重師生的文化傳統(tǒng)的傳承，禮儀教育逐步淡忘，一味重視智育，一味重視孩子的智力培養(yǎng)，卻淡化了孩子的情商培養(yǎng)。外表光鮮了，靈魂空虛了;嘴巴會說了，話卻難聽了……實踐證明，幼兒園必須把文明禮儀教育作為辦園文化建設的重要內容，作為更新學前教育觀念的重點，隨著時代的發(fā)展賦予學前教育新的內涵。從以下三個方面作為重要抓手:一是注重師生的日常言行規(guī)范，主要是培養(yǎng)熏陶師生之間的人際關系、言語文明、團結友愛等;二是培養(yǎng)孩子日常活動中的良好習慣，活動方式、興趣態(tài)度;三是指課外文化體育活動，了解公共環(huán)境設施，愛護公共環(huán)境、對人禮貌，學會謙讓等。加強孩子行為文化才是幼兒園的“活文化”，是園文化的晴雨表，是所有文化的總折射。如果真正把文明禮儀教育作為幼兒園行為文化融化到師生員工血液里了，那便是育人活動中最直接、最廣泛，最深刻的效果。
作者：高江云 單位：重慶市云陽縣杏家灣幼兒園
（四）
一“、禮儀”與“尊重”的統(tǒng)一
尊重與禮儀是內容和形式的關系，它們是一個問題的兩個方面。我國是“禮儀之邦”，自古以來就很重視用禮儀來表達尊重之意，在這方面我國的教育鼻祖孔子堪稱楷模。在孔子的思想體系中，有很多概念，其中“文”和“質”是孔子思想體系里兩個重要的概念。“文”，是指人的外在文飾，這里可以理解為禮儀；“質”是指人的內在思想品質，在這里可以理解為真心尊重他人。孔子認為“文”與“質”應該是統(tǒng)一的，“文”與“質”的統(tǒng)一，也就是禮儀這種外在形式與“尊重他人”的內容的統(tǒng)一。在“文”和“質”中，孔子首先看重的是“質”。孔子曾說：“人而不仁，如禮何？人而不仁，如樂何？”意思是說：“一個人沒有仁愛之心，遵守禮儀有什么用？一個人沒有仁愛之心，奏樂有什么用？”也就是說，沒有仁德之心作為內容，“禮”和“樂”這些形式也就失去了意義。《論語》中曾記載，子夏問孔子“：‘笑得真好看啊，美麗的眼睛真明亮啊，用素粉來打扮啊’，這幾句話是什么意思呢？”孔子說：“這是說先有白底然后畫畫。”子夏又問：“那么，是不是說禮也是后起的事呢？”孔子說：“商，你真是能啟發(fā)我的人，現在可以同你討論《詩經》了。”子夏從孔子所講的“繪事后素（先有白底然后畫畫）”中，領悟到仁先禮后的道理，受到孔子的稱贊。就倫理學說，這里的“禮”指對行為起約束作用的外在形式———禮節(jié)儀式；“素”指行禮時的內心情操。“禮”后于什么情操？孔子沒有直說，但一般認為是后于仁的道德情操。孔子認為，外表的禮節(jié)儀式同內心的情操應是統(tǒng)一的，如同繪畫一樣，質地不潔白，不會畫出豐富多采的圖案。在孔子看來，如果“質”和“文”不能兼顧的話，與其講究空洞的形式，不如來點真情實感。孔子要求“文”和“質”要一致，形式和內容要和諧。孔子主張“質”為先，但他輕視“文”嗎？答案是否定的。他也不輕視“文”，因為“文”是“質”的表現。孔子很重視“禮”的作用，他認為“不學禮，無以立”，主張“非禮勿視，非禮勿聽，非禮勿言，非禮勿動”，要求人們“克己復禮”，以實現“仁”。這些廣為人知的話語都充分表現了他對“文”的重視。“質”和“文”的關系實際上是內容和形式的關系，二者雖有一定的區(qū)別，但相輔相成，不可分割。所以孔子說“質勝文則野，文勝質則史，文質彬彬，然后君子”，也就是說，一個人具有樸實的道德本質，如果沒有相應的禮儀形式來規(guī)范修飾，就會顯得粗野；而過分講究外在形式，缺乏真情實感，就會顯得虛偽造作，只有具有良好的道德品質同時又注意外在表現形式的人才是具有理想人格的君子。“文質彬彬”是孔子對君子的要求。借用到禮儀教學上，實際上孔子是在告訴我們，只有尊重還不行，還要通過一定的禮儀把自己的尊重表達出來；光有禮儀也不行，必須從內心表達自己的尊重。
二、禮儀的實質是真誠地敬重他人
我們每個人都希望得到別人的尊重，要想得到別人的尊重首先要尊重別人，但是，我們如何向別人表達自己的尊重呢？要表達自己的尊重只能借助一定的禮儀。孔子曰：“禮者，敬人也。”孔子的意思很明確，“禮”就是尊重別人。英國禮儀學家約翰•洛克也說：“離開了真誠，一切禮儀都將是傲慢的、虛偽的。”可見，在中外哲人的心中，真誠的尊重是禮儀的靈魂。尊重二字，應該是禮儀之本，也是待人接物之道的根基。如果不真心尊重別人，禮儀會變得虛偽，一不小心就會露出不尊重別人的馬腳。但是尊重不僅僅是禮儀，禮儀只是尊重的外在表現，把對方看成和我自己一樣的平等個體才是尊重的內容。尊重絕不是社交場合的禮貌，而是來自于人心深處對另一個生命深切的理解、關愛、體諒與敬重，這樣的尊重絕不含有任何功利的色彩，也不受任何身份地位的影響。尊重與禮儀是密切相關的，尊重是“里”禮儀是“表”。所以在日常生活中，我們要表里一致，準確地表達自己對別人的尊重。尊重別人，與人為善，是一種美好的品德。凡事設身處地地為他人著想，同時注意必要的禮儀，不經意間，我們就收獲他們的一份尊重與敬佩。那么，在交往中我們應該如何尊重他人呢？尊重他人需要注意的事項很多，最重要的是要真誠地敬重他人。偉大的教育家孔子曾說：“君子敬而無失，與人恭而有禮。四海之內，皆兄弟也。”亞圣孟子也曾說：“尊敬之心，禮也。”《禮記•曲禮》開頭就強調“毋不敬”。可以看出古人在禮儀方面很注重“敬”，這個“敬”字就是“誠”，因為古人云“敬者，誠也”。所以，我們符合禮儀的語言、符合禮儀的行動都要發(fā)自內心，體現真誠的愛心和善良的道德情感。禮儀作為一種表達內心情感的方式，它的價值不在于給人多少實際利益，而在于情誼的深淺，這在我們中國表現得尤為突出。我國有個俗語叫“千里送鵝毛，禮輕情意重”，這個成語把禮儀的象征意義表達得淋漓盡致。如果禮儀不能表達真實的內心情感，那么，這種禮儀只是一種無意義的形式。在少數官場和各種社交場合中，偶爾有巴結逢迎的場面，那些巴結逢迎的人是尊重別人嗎？當然不是，因為他們不真誠。尊重必須建立在真誠的基礎上，否則就不是真正的尊重。但是現實生活中，部分領導干部誤認為“巴結”就是“尊重”，誤以為給自己說好聽的話是尊重自己的表現，這是非常錯誤的。“尊重”和“巴結”有本質的區(qū)別，兩者最大的區(qū)別就是前者是真心的、實事求是的，后者是違心的，是夸大其詞弄虛作假的。
三、中小學禮儀教育要抓住尊重不放松
在學校禮儀教育中，我們不能只教學生一些表面的東西，而要引導學生明了禮儀后面包含的更深刻的東西，也就是說讓他們透過現象看實質，看到禮儀所包含的“尊重別人”這一內容。如果單單一地教具體的禮儀而不讓他們看透禮儀的實質，在遇到變化了的情況時，他們就無法做出正確的行為。由于現實生活中人和人之間有種種差別，而且人們往往過于注重形式而忽略形式所表達的內容，真心尊重別人并不容易。有這樣一個故事：一個從省城大學來的禮儀教授將為同學們講一節(jié)禮儀課，教授先告訴同學們到別人家拜訪時應如何敲門，在接下來的課中，教授來了一次模擬禮儀表演。他讓一位同學扮作送水工，自己是主人。“送水工”敲門，進門，然后把水搬進了屋里。教授指出“送水工”三個禮儀方面的細節(jié)問題：敲門聲太重；沒有表明自己的身份；沒有帶一次性鞋套套住鞋子。于是，“送水工”和教授又來了一次表演，一切按照教授指點的那樣做，所有動作結束后，“送水工”仍然站著看著教授，教授說：“這位同學，你可以下去了。”學員說：“如果有人給我送水，我常常不好意思讓他們換鞋，寧可自己拖一下地板。還有，送水工離開時的時候我都會說一聲謝謝。教授，我需要一聲謝謝。”教授呆住了，繼而說了一聲“謝謝”。在故事里教授把禮儀當成了形式，他內心并沒有把學生當成平等的個體，所以在自己的禮儀課上做出了不符合禮儀要求的事情。所以，在禮儀課上，要讓學生樹立起尊重每一個人的意識，只有這樣，他們才會把禮儀融入自己的生活，并且把自己符合禮儀的行為表現得非常自然，而不用刻意按禮儀行事。這個故事反映出禮儀教育中存在的問題。它促使我們反思：在我們要求別人學會尊重人時，自己是否做到了真正尊重他人？我們是否把尊重別人僅僅看成是一種禮儀？在對學生進行禮儀教育之前，首先要讓學生樹立尊重他人的意識。意識是行動的先導，樹立尊重別人的意識才能尊重別人。如果沒有讓尊重別人的意識在心中扎根，只是注意外在的禮儀，那不是真正的尊重。
例如，上課前要向老師問好，這個禮儀表達的是對老師的尊重，如果學生沒有尊重老師的意識，他就會心不在焉，這個禮儀就失去了應有的意義。由于風俗習慣等的不同，古今中外的禮儀有很大差異，例如，沿海地區(qū)吃飯時，如果筷子不用，要插在碗里，而不能平放在碗上，因為筷子象征著帆，平放筷子象征帆倒了。而在某些平原地區(qū)，筷子不用時不能插在碗里，因為只有祭祀時才把筷子插在碗里。雖然如此，但各種禮儀的實質都是一樣的，那就是尊重別人。所以，給學生講禮儀時，我們一定要抓住尊重不放松。四、禮儀教育不是培養(yǎng)“奴才”有人認為現代社會倡導“民主”“平等”“自由”，而禮儀教育是培養(yǎng)“奴才”，因此，要培養(yǎng)學生的個性，不能用禮儀來約束學生。由于受這種思想的影響，有些教師心存疑惑：禮儀教育是不是過時了呢？筆者以為禮儀教育不是培養(yǎng)奴才，而是培養(yǎng)有內涵有修養(yǎng)的人；作為一種表示尊重的外在形式，禮儀教育永遠不會過時。一個人的人文修養(yǎng)不只是表現在口頭上，更表現在符合禮儀的行動中。全國人大常委會原副委員長許嘉璐先生說：“禮儀是文明的表現。今日講究禮儀的學生，明日文明國家的棟梁。”這是對禮儀教育的充分肯定。曾經有桃園五中風雪天搞校慶典禮的新聞，新浪博客之后在其首頁做了專題報道，批評的人不少，很多人認為那是培養(yǎng)奴才。其實，這有點上綱上線。筆者以為迎來送往是人之常情，它只是一種尊重的表達形式，與培養(yǎng)奴才還是培養(yǎng)主人毫無關系。把學生參加校慶迎接貴賓說成培養(yǎng)奴才，這反映出某些人的禮儀意識嚴重缺乏。對此“，作文打假第一人”劉加民先生有過很深刻的論述，劉先生說：“禮儀，體現文明、秩序、熱情等，這是文明社會最常見的行為。如果學生參加學校的慶典，就是培養(yǎng)奴才，那么學生埋頭做卷子，培養(yǎng)的是什么？如果寒風刺骨會凍壞了孩子，那么，教室里四季如春會不會讓學生降低免疫力呢？你既然天天抱怨孩子缺少吃苦精神，為什么又剝奪他們嘗試‘真實生活’的權力？”包括重視禮儀在內的中國傳統(tǒng)文化曾經是被批判的對象，被魯迅那一代人罵得狗血噴頭，但隨著“大國崛起”，我們發(fā)現我們自己也有很多值得借鑒的東西，沒必要把重視禮儀之類的東西當成封建糟粕。由于把講禮儀當成封建糟粕，我們的禮儀教育步履蹣跚，有的學校甚至不進行禮儀教育，這導致我們的學生禮儀意識很缺乏。
山東省菏澤市第一中學的董繼康老師曾說：“今年參加省里的比賽，同車里有很多東部地區(qū)的學校代表，那么多優(yōu)秀的孩子，多么俊俏帥氣，節(jié)目拿了各種獎項。領導高興，指導老師高興，孩子們高興。在回來的路上，有的學生臟話連篇，我的精神近乎崩潰，我說領導及評委老師看到這一幕會做何感想呢？所以我相信中國教育體制下的孩子都會演戲。并且演技很高，高到無技巧。”這都是學生沒有學習禮儀，素養(yǎng)不高導致的。對禮儀的重要性，我自己有親身體會。根據自己的經驗，我覺得自己很多事情的失敗就是不懂禮儀。雖然已經是成年人了，我感覺在禮儀方面我還很欠缺。我自己的切身體會是禮儀方面的欠缺會使自己失去別人的好感，以致失去友誼甚至根本不能和別人形成友誼。因為大家都喜歡彬彬有禮，能夠體貼照顧自己的人。在學生以后的求職中，禮儀會起到更大的作用。我們所傳授的知識對學生以后發(fā)展的影響到底有多大，我們不敢過高估計，但為人處事的作用我覺得怎樣高估都不會過分。很多人沒有高深的知識，但由于懂得禮儀，做事得體，能夠體諒他人，從他人的角度思考問題，因而在事業(yè)上得心應手。當然，我們教給學生的是正常人際交往禮儀，絕不是帶有奴性的官場禮儀。因為我們的社會不需要奴才，需要的是一身正氣剛正不阿廉潔奉公的領導干部，需要的是人格獨立堅持真理的學界偉人，需要的是取舍有度經營有道的商界奇才。我們不但不教給學生幾千年歷史所形成的奴性官場禮儀，而且要引導學生遠離奴性官場禮儀。我們要教育學生樹立正確的人生觀，遠離奴性文化，做一個正直的人、坦蕩的人、有自尊的人。
中小學文明禮儀教育要讓學生知道中國是具有悠久歷史的文明古國、禮儀之邦，禮儀文化源遠流長。要讓學生懂得文明禮儀是現代人必備的基本素質，是做人的基本要求。但是在具體實施的時候，文明禮儀教育不能一刀切，要堅持貼近實際、貼近生活、貼近學生，根據學生的年齡特征，結合學生的生活實際，科學規(guī)劃教育內容，使各階段教育內容互相銜接、循序漸進，改進教育教學方法，寓教于樂，增強文明禮儀教育的針對性和實效性。所以各個學校需要結合自身實際情況，進一步提高對加強中小學文明禮儀教育重要性和緊迫性的認識，充分利用和開發(fā)文明禮儀教育資源，堅持和拓展文明禮儀教育的實施途徑，認真組織實施《中小學文明禮儀教育指導綱要》，努力讓學生文質彬彬、表里如一。
作者：劉玉真 侯海陽 單位：山東定陶縣第一中學
（五）
一、幼兒文明禮儀教育的發(fā)展現狀
1．幼兒文明禮儀教育的價值功效
養(yǎng)成良好的文明禮儀，可以保持幼兒的自信心和獨立性，并學會尊重他人。懂得尊重他人、理解他人，就容易被他人接納，直接或間接地帶來發(fā)展機會，使幼兒逐漸形成健全的人格和與人交往、處事的能力。良好的文明禮儀，有利于幼兒專注力的培養(yǎng)和幼兒身心的和諧發(fā)展。心理學家約翰•戈特曼的研究表明，懂得文明禮儀的幼兒，其身心會更加健康，而且懂得關心他人、朋友更多，學習成績也更好。
2．幼兒文明禮儀教育的內容
文明禮儀教育，涉及交往禮儀、生活禮儀和學習禮儀。中華民族是傳統(tǒng)的文明古國，中國人歷來注重對人文倫理的探索，當今幼兒要養(yǎng)成重視文明禮儀的觀念，習得日常禮貌用語，孝敬父母、尊敬師長、友愛伙伴。在生活禮儀方面，培養(yǎng)幼兒節(jié)約糧食的好習慣，不挑食、保持桌面和地面的整潔；保持服裝整潔、干凈，講衛(wèi)生，規(guī)范坐立；了解并遵守公共秩序和交通規(guī)則，注意讓路和讓座等。在學習禮儀方面，遵守秩序、保持安靜、舉手發(fā)言、尊重他人意見等。
3．幼兒文明禮儀教育的原則
在進行幼兒文明禮儀教育時，需要注重把幼兒園的教育資源與家庭社會的教育資源進行挖掘整合。在教育內容的選擇上，要貼近幼兒的生活實際，使教育生活化；在教育的組織形式上，寓教于一日生活之中，使幼兒的生活教育化。做到理解幼兒和尊重幼兒，對幼兒的不良行為習慣，要循循善誘，多一些耐心、多一些榜樣示范，讓幼兒健康快樂成長。
二、文明禮儀教育在幼兒日常生活中的滲透策略
幼兒的文明禮儀教育是一個持續(xù)的過程。幼兒園的一日生活、重要節(jié)日及各項活動，都是實施幼兒文明禮儀教育的一個重要途徑。將文明禮儀教育滲透于幼兒游戲、學習、勞動、娛樂和日常活動中，滲透在幼兒園同伴及成人的各種交往中。
1．從細節(jié)入手，將禮儀教育融入一日生活和重要節(jié)日
幼兒園的日常活動內容豐富，非常適合在一日生活，諸如學習、進餐、睡覺、游戲中，潛移默化地對幼兒進行禮儀教育。針對日常生活的每個環(huán)節(jié)，從細節(jié)入手，引導幼兒認識到規(guī)范的做法，并針對幼兒容易出現的不規(guī)范行為提出更加具體、細致的要求。每天幼兒入園時，晨間談話中可對幼兒的文明用語進行教育。通過晨檢，幼兒能從中體驗和學習講衛(wèi)生、懂禮貌等文明禮儀。將禮儀滲透到晨間早操中，學會自覺排隊，做到服飾整齊。根據幼兒的年齡特點，編排禮儀兒歌，提高幼兒禮儀學習的興趣。開設“餐前十分鐘”活動，以游戲活動為訓練手段，讓幼兒在有趣的游戲中接受禮儀教育。將禮儀教育融入教學活動中，使幼兒時刻受到良好地語言和行為習慣的熏陶，促進幼兒全面、和諧、均衡的發(fā)展。例如：在游戲活動時，不小心碰到別人，要主動說“對不起”。充分利用主題節(jié)日，對幼兒進行禮儀教育。例如，在父親節(jié)或母親節(jié)，鼓勵幼兒自己動手，為家長制作賀卡作為禮物，寫下要對父母說的話。
2．重視環(huán)境創(chuàng)設，營造幼兒文明禮儀養(yǎng)成的氛圍
環(huán)境是無聲的老師，幼兒容易受到周圍環(huán)境的影響，不自覺地習得文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習慣。在實施幼兒禮儀教育時，充分挖掘和利用環(huán)境中的教育因素，營造良好的物質環(huán)境與心理氛圍，讓幼兒在與環(huán)境的互動中感知體驗文明禮儀的真與美、文明禮儀活動的快樂。可以對幼兒園的環(huán)境進行美化，在教室墻面、走廊、樓道上布置一些與主題一致的常用禮貌用語、禮儀行為圖畫、禮儀兒歌等。創(chuàng)設文明禮儀的教育氛圍，讓幼兒快樂習得禮儀規(guī)范。幼兒的思維具體形象、語言理解能力較弱，可以利用生動形象直觀的教育形式，比如通過講故事、看圖說話、學習兒歌等，啟發(fā)幼兒對文明禮儀的認知。在班里利用游戲活動時間，讓幼兒學習互相幫助、禮讓等。根據幼兒的興趣愛好，開展主題活動，適當進行獎勵，提高教育成效。
3．樹立榜樣，發(fā)揮榜樣的示范作用
培養(yǎng)幼兒良好的文明禮儀，可以運用榜樣示范法，教師和家長要樹立好榜樣作用。在儀表方面，要大方得體、衣著整潔；在語言方面，要談吐文明、尊重幼兒；在行為舉止方面，要文明優(yōu)雅，做到文明禮貌待人、言行一致，為幼兒文明的禮儀行為塑造良好的形象示范。
4．實現家園共育，倡導幼兒園和家庭共同努力
通過口頭宣傳、家長會、家園聯(lián)系手冊等形式，向家長宣傳培養(yǎng)幼兒文明禮儀行為的重要性。加強幼兒園與家庭的交流和合作，取得家長的配合，以保持幼兒園和家庭教育的同步性，堅持從正面塑造和培養(yǎng)幼兒的良好品性，還要經常組織幼兒參加社區(qū)禮儀實踐活動。四結論與教育啟示沒有規(guī)矩，不成方圓。只有讓幼兒從小將文明禮儀行為融入自己的日常生活中，成為自己的習慣，才能為以后構建自己完美的人格，為將來的發(fā)展打下良好的基礎。總之，幼兒的文明禮儀教育是一個持續(xù)的過程，對幼兒進行禮儀教育的方法還有很多。堅持不懈進行探索、研究和實施，相信文明禮儀教育之花，肯定會結出人才輩出豐收之果。
作者：高霞 張曉暉 單位：南方醫(yī)科大學南校區(qū)幼兒園
（六）
一、文明禮儀教育的邏輯詮釋
1．文明禮儀是人們行為的準則和交往的樞紐
《禮記•禮運》云：“故禮義也者，人之大端也，所以講信修睦而固人之肌膚之會，筋骸之束也。”這就是說，禮儀是做人的重大事項，是用來講求誠信、搞好和睦而牢固地規(guī)范制約人的行為舉止的。禮儀是人們交往中的行為規(guī)范和準則，它通過評價、勸阻、示范等教育形式糾正人們不正確的行為習慣，倡導人們按禮儀規(guī)范的要求去協(xié)調人際關系，維護社會的正常生活。禮儀也是人際交往的潤滑劑，是溝通和發(fā)展人際關系的必要條件。人與人進行交往，雙方第一個見面禮是握手問好，除此之外，還要面帶溫和笑容，彼此眼神中流露出誠意，這是構成人際交往首要的禮儀條件。正是通過講究禮儀這一樞紐，達到促進情感交流、改善和保持良好人際關系的目的，從而促進社會的和諧、穩(wěn)定和發(fā)展。
2．禮儀是社會文明程度的重要標志
荀子說：“人無禮則不生，事無禮則不成，國家無禮則不寧。”禮儀就是個人立身之本，國家治理之策。在特定的場合和環(huán)境下，禮儀可以反映國格，是衡量一個國家文明程度的水準之一；同樣，在日常生活中，禮儀可以反映人格，是衡量一個人道德水準高低的尺度之一。人們在社會交往中施行禮儀，以對他人的尊重為前提，以自尊、自重、自強、自律為基礎，以滿足交流知識與信息、尋求友誼和理解的需要為目的。
二、文明禮儀教育的功能定位
1．文明禮儀教育是傳承中華民族傳統(tǒng)文明的需要
中國自古就有重視禮儀教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。早在西周時期，禮儀就是學校教育和社會教育的重要內容。孔子認為“禮”是治國安邦的基礎：“不學禮，無以立。”荀子把禮與法相提并論：“禮儀者，治之始也。”管子則把禮儀視為立國的精神之本：“禮義廉恥，國之四維，四維不張，國乃滅亡。”我國古代童蒙教育的重要特點是以禮為核心，圍繞禮展開教育教學活動。《三字經》《百家姓》《千字文》等童蒙讀物都是以禮為主線編寫而成的，這些童蒙讀物思想深刻、內容豐富、文字簡明、通篇押韻、朗朗上口、容易記憶，堪稱中外兒童教育的典范。
2．文明禮儀教育是促進行為規(guī)范養(yǎng)成教育的需要
教育家葉圣陶說：“教育是什么，往簡單方面說，只需一句話，就是要養(yǎng)成良好的習慣。”小學階段不僅是長身體、長知識的關鍵時期，更是良好的思想品德、文明行為、禮儀習慣養(yǎng)成的最佳時期。良好的禮儀習慣的形成可以轉化為一個人內在的性格、情操，將影響小學生一生的發(fā)展。在《中小學生守則》《小學生日常行為規(guī)范》中，不少條文與禮儀有關，涉及課堂、校園、宿舍、家庭、公共場所等各種場合的文明舉止以及對師長、同學、客人等各種特定對象的禮儀規(guī)范。通過文明禮儀教育，將規(guī)范變成習慣，使習慣成為自然，從而使學生養(yǎng)成良好的禮儀素養(yǎng)和文化涵養(yǎng)，這將有力地促進行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
3．文明禮儀教育是全面實施素質教育的需要
素質教育是中國基礎教育改革與發(fā)展的目標和方向。禮儀素質是青少年學生健康成長所必需的重要素質，應成為小學實施素質教育的重要渠道。素質教育的首要任務是教育學生學會做人。禮儀修養(yǎng)反映著一個人的內在素質以及在此基礎上形成的協(xié)調、溝通、開拓、創(chuàng)新的能力。從小養(yǎng)成良好的禮儀修養(yǎng)和行為習慣，為未來立足社會、走向成功奠定了基礎。因此，文明禮儀教育是全面實施素質教育的關鍵所在。
三、文明禮儀教育的基本途徑
1．形成一體化教育網絡，做好四個結合禮儀教育是學校德育的重要組成部分，內容具體豐富，涉及面廣。因此，必須以學校日常管理為主線，以課堂教學為載體，以各項活動為輔助，以學校、家庭、社會三位一體為網絡，形成教育合力，發(fā)揮整體效應。一是與課堂教學相結合。課堂教學是進行文明禮儀教育的主渠道、主陣地。二是與學校日常管理相結合。文明禮儀體現在學校日常生活的各個方面，結合學校日常管理，引導學生從身邊小事做起，注重文明禮儀，養(yǎng)成良好的行為習慣。三是與校園文化活動相結合。開展形式多樣的以文明禮儀為主題的教育活動，通過豐富多彩的校園文化活動營造文明禮儀氛圍。四是與家庭教育、社會教育相結合。學校要主動向家長和社會宣傳文明禮儀教育的必要性和要求，爭取他們的配合和支持，充分發(fā)揮家庭和社會在文明禮儀教育中的重要作用。
2．注重實踐性，堅持知行統(tǒng)一注重實踐、知行統(tǒng)一是中國古代道德教育的優(yōu)良傳統(tǒng)。明朝的儒學大師王陽明提出了“知行合一”的理論，認為知是行的開始，行是知的完成，知和行是不能分開的。因此，在文明禮儀教育中，既要講明禮儀的具體要求是什么，又要講為什么這樣要求以及怎樣去做。文明禮儀教育的全部意義在于它的實踐性。學生的思想品德、禮儀習慣是在實踐中逐漸形成，又是在實踐中表現出來的，實踐既是教育的目的，又是教育的歸宿。盧梭也說過：“人的道德素養(yǎng)的真正形成，有賴于道德習慣的日積月累。這種道德行為習慣的積累，離開社會人際交往中的熏陶，只靠道德知識的講授是無法做到的。”在文明禮儀教育中，要加強對學生的禮儀指導和訓練，引導學生在生活中不斷體驗和感悟，并付諸實踐。同時還要加強督促檢查，抓好總結評比等環(huán)節(jié)，促使學生養(yǎng)成禮儀習慣，進而內化為良好的道德素質和個人修養(yǎng)。
四、結語
總之，正如英國哲學家約翰•洛克所說：“禮貌是兒童與青年所應該特別小心地養(yǎng)成習慣的第一件大事。”禮儀教育教給小學生怎樣做人，怎樣處事，怎樣構建融洽和諧的人際關系。禮儀教育不應只是采取單一的課堂講授方式，還應與模擬訓練和日常養(yǎng)成等方式有機結合起來，讓小學生學禮儀，知禮儀，用禮儀。
作者：張翠松 張后超 單位：安徽省廬江縣十八橋小學
（七）
一、有效整合德育資源，普及文明禮儀知識
1.在傳統(tǒng)節(jié)日及重大紀念日進行有針對性的文明禮儀教育活動。我國的傳統(tǒng)節(jié)日承載著幾千年來積淀的禮儀文化，重大節(jié)日中也有豐富的文明禮儀內涵。學校要抓住這些有利時機，組織主題班會活動或社會實踐活動，進行相應的文明禮儀教育。如在三月份，組織學生開展“學雷鋒，樹新風”活動，形成互幫互助，講文明，懂禮貌的校園新風尚；在“五一”勞動節(jié)期間，帶領學生參加公益勞動，體會勞動者的平凡和偉大，懂得尊重勞動者，珍惜勞動成果；“重陽節(jié)”組織學生到敬老院慰問老人，教育學生懂得尊重老人，孝敬老人；在“國慶節(jié)”，組織學生開展“祖國在我心中”主題班會，觀看“國慶大典”電視節(jié)目，對學生進行愛國主義教育……
2.結合德育教材，拓展文明禮儀教育的內涵。在小學階段，《品德與生活》和《品德與社會》等課程都滲透了文明禮儀教育的一些內容，但這些內容涉及的范圍還不夠廣泛，對學生來說，學校禮儀、家庭禮儀、社會禮儀等知識得不到全面普及。因此，學校要組織班主任老師和品德教育方面有經驗的教師，結合當地人們的生活習慣和禮儀文化，編寫出適合本校實際，淺顯易懂的禮儀知識普及教材，設置文明禮儀課，為學生系統(tǒng)掌握禮儀知識創(chuàng)造良好的條件。
3.家校互聯(lián)，擴展文明禮儀教育的范圍。家庭教育是現代教育體系中最重要的一環(huán)。對于小學生來說，文明禮儀知識大部分都是從家庭生活中學習。但是，家庭教育往往是傳統(tǒng)色彩的內容占據了主要位置，而忽視了禮儀教育的時代性。因此，家庭要與學校互相配合，共同創(chuàng)造良好的教育氛圍，可以達到事半功倍的效果。另外，家長還可以主動參與到學校舉行的“親子共讀一本書”、“親子共唱一首歌”和“親子共做一件文明事”等教育活動中，充分發(fā)揮家長言傳身教的作用，讓文明禮儀教育活動真正走進社區(qū)、走進家庭。
二、開展社會實踐活動，增強文明禮儀教育的實效性
中華文明博大精深，禮儀文化源遠流長。但是，隨著經濟的發(fā)展和社會的進步，人與人、國與國之間的交往日益密切，各種場合的禮儀對人們的要求越來越高，禮儀規(guī)范就更加具有時代特色，傳統(tǒng)的“說教式”教育方法已不能適應當前社會交往的需要。因此，學校要把文明禮儀教育與實踐活動相結合，通過豐富多彩的實踐活動，讓“文明禮儀”在學生心中開花結果。學校要組織學生開展慰問軍烈屬活動，了解他們的先進事跡，激發(fā)學生對烈士及烈士家屬的敬佩之情；帶領學生慰問孤寡老人，幫助他們做些力所能及的事，了解他們的生活狀況，通過對孤寡老人的慰問，增強學生尊老、愛老、敬老的優(yōu)秀品質。組織開展“五個一”活動，即看一部文明禮儀專題教育片、寫一篇文明禮儀教育體會文章、出一期專題手抄報、講一個感人的文明禮儀故事、做一件講文明禮貌的事。通過開展“五個一”活動，使學校文明禮儀教育活動開展的更扎實，更有效。結合公益勞動、社區(qū)服務、志愿服務等活動，倡導學生走出校門，走進社區(qū)，宣傳禮儀知識，踐行禮儀行為，做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。引導學生在生活中不斷體驗和感悟，在實踐中感受文明禮儀，踐行文明禮儀，把文明禮儀要求內化為個人修養(yǎng)和行為習慣。
作者：柳玉祥 單位：甘肅崆峒區(qū)教育督導室
（八）
一、培養(yǎng)良好學習習慣
1.養(yǎng)成教育，從點滴做起。“少成若天性，習慣成自然。”學校將學生的養(yǎng)成教育與學校常規(guī)管理相結合，推出了“周周小目標，月月有進步”系列活動。學校每周結合實際，制定學生行為習慣養(yǎng)成目標，再根據學生的完成情況制定下一周目標。
2.升旗儀式，追求新意。每周升國旗儀式是常規(guī)德育形式，我們以教師升旗、主題升旗等不同方式呈現，學生們感情專注、記憶深刻，增強了國旗意識，增添了愛國情感。在常規(guī)教育形式基礎上，賦予了德育新的內涵。
3.學生晨讀，講求經典。“一年之計在于春，一日之計在于晨”。學校特別重視學生的早讀質量，倡導特色晨讀。各學年利用每天的晨讀時間，組織學生進行文明禮儀三字歌、弟子規(guī)、古詩詞等方面的經典誦讀，讓學生領略中國傳統(tǒng)文化的博大精深，感受到了文明禮儀的深刻內涵。4.專題講座，力求實效。為了讓學生形成良好文明禮儀習慣，學校還請教育專家等為學生和家長進行《人格教育———孩子一生的財富》等的專題講座，普及了文明禮儀知識，培養(yǎng)了學生健全的人格和健康的心理。
二、創(chuàng)設良好家庭環(huán)境
1.成立家長委員會。為把學校德育活動與家庭教育有機結合，拓寬學校德育渠道，學校成立了家長委員會。每年進行一次評比，對評選出的“優(yōu)秀家長”進行表彰，并由學校發(fā)給榮譽證書。
2.孝敬父母，關愛他人。孝敬父母是中華民族的傳統(tǒng)美德，是立人之本。為了把家庭美德教育進一步具體化、細致化，學校開展了“敬父母天天六個一”活動，每天向父母問一聲好，遞一雙拖鞋，整理一次房間，做一樣菜，洗一件衣服，拖一次地等。
3.“代理家長”活動。針對留守家庭、問題家庭、單親家庭的學生，開展了“代理家長”的活動。采取三位老師幫助一名學生的辦法，與學生簽定了“代理家長”協(xié)議書，在生活和學習上關心孩子，使學生在幼小的心靈里播了下愛的種子。
4.設立家長開放日。定期邀請家長到學校，和孩子一道參與一天的各科學習及各項活動，讓家長真切地了解學校的教育、教學及孩子在學校的成長與發(fā)展狀況，為幫助學校、教師促進孩子健康發(fā)展提出好的建議與意見。
5.家校聯(lián)誼活動。為了拉近學校和家長的距離，以年級為單位，每學期開展一次“親子活動”。在這樣的活動中，密切了學校、家庭、孩子之間的關系，培養(yǎng)了孩子健康文明的舉止行為。
作者：郭田 單位：吉林省通榆縣實驗小學
（九）
一、文明禮儀觀念淡薄的現狀與原因
目前，在校的學生多數為獨生子女，很多父母都把孩子當小太陽捧起來，真可謂“捧在手里，怕摔了；揣在兜里，怕碎了；含在嘴里，怕化了”，由于家長過分的溺愛，使他們在生活上、學習上養(yǎng)成了許多不良的行為習慣，在學校里不懂得尊重他人，不懂禮讓，不講禮貌，不善團結、自私霸道。在家里自私任性，懶惰懦弱，以自我為中心。還有些家長對孩子過分遷就溺愛，平時什么都不讓孩子干，對孩子無理的要求也不抵制，這樣的孩子往往不把任何人放在眼里，蠻橫無理，很難合群。造成這種現象的原因有以下幾點。
1、學校禮儀教育觀念淡薄，課程教學缺乏實踐操作性
加強禮儀教育，普及禮儀觀念是我們的共同責任。學校是傳播文明禮貌的重要場所，在普及禮儀知識、增強倫理教育、傳播現代文明、促進社會主義精神文明建設方面起到積極的作用。但從目前實際狀況上，學校往往更注重學生的學習成績，忽略了對學生思想品德的教育，削弱了學生思想道德素質的培養(yǎng)。或者雖然開設禮儀教育課程，但教學方法單一，流于形式，上課講講理論，脫離實際，缺乏對學生的吸引力，學生下課忘得一干二凈。這種教育方式無法促進青少年禮儀觀念的形成。
2、家庭教育失誤，嚴重影響了青少年品德的發(fā)展
有些家長不注意自己的言行，在生活中或者與人交往時存在一些不良的行為。比如行為粗魯，缺乏禮讓，不講公德。與人發(fā)生口角時隨意漫罵，語言極不文明。年幼的孩子們正處在成長期，就像一張白紙，好的壞的都會在他心里留下痕跡。耳濡目染、潛移默化，慢慢地也學會了一些不良習俗，久而久之，也就不自覺地養(yǎng)成了自私、蠻橫，說臟話，不講禮貌，不遵守社會公德的壞習慣。家庭教育主要來自良好的家庭風氣和正確的教養(yǎng)觀念。只有在和諧健康的家庭，才能培養(yǎng)出懂事、懂禮、心理健康、行為規(guī)范的下一代。
3、社會不良行為習慣的影響
今天的青少年更容易受到社會不良行為習慣的影響。由于我們身邊人群的文明素質良莠不齊，生活中存在很多不文明不講社會公德的現象。公共場合隨處可以看見丟棄的飯盒，飲料瓶以及各種垃圾；人們隨處亂吐痰；公交車站前七零八落的隊伍，一看到車子到了拼命地推擠，全然不顧身邊的老人；過馬路不遵守交通規(guī)則，不顧紅色信號燈，我行我素，想怎么走怎么走。這些不良的行為習慣都會對缺乏辨別能力的青少年產生誤導，給青少年的健康成長帶來了許多負面影響。
二、如何提高青少年文明禮儀素養(yǎng)的幾點看法
1、學校要重視禮儀課程的社會實踐性
古今教育家、學者非常重視學校教育對于人一生成長的作用。學校教育，育人為本。文明行為的養(yǎng)成必須從學生抓起。學生一旦養(yǎng)成了良好的習慣，行為將固而不化，長大后可以“正性”、“養(yǎng)心”、“成德”。學生時期是進行文明禮儀教育的最關鍵的時期。良好的禮儀習慣，對孩子的健康成長和以后的人生發(fā)展有著十分重要的意義。小至立身處事，大至定國安邦，都得從小事做起。常言道：“習慣成自然，自然成性格，性格定終身。”良好的行為習慣的原則其中最重要的有三條：一是早，也就是從小抓起；二是小，也就是培養(yǎng)好的行為習慣要從小事做起；三是反復訓練，才有效果。我們應從學生人生發(fā)展的這一高度加以重視和培養(yǎng)。目前很多學校都開設了禮儀教育課程。但因為禮儀課是副科，得不到應有的重視。加上教材注重理論闡述，教學中缺乏實際操作性，無法引起學生的學習興趣。建議教學可以走出校門，到社會上進行實踐活動。培養(yǎng)學生在公共場所的行為禮儀。包括走路、問路、搭車、購物、到影劇院等方面。比如在校外上交通規(guī)則的課，教育學生行人相互禮讓，青年人主動給長者讓路，健康人主動給殘疾人讓路。遇到熟人應靠邊兒說話，不能站在馬路旁邊或人多擁堵的地方。或者讓學生模擬問路，先用禮貌言語打招呼，如“對不住，打擾您一下”、“請問”等，聽完答復之后，一定要說“謝謝您!”若是被陌生人問路，則應仔細口答，如果個人不清楚，應說：“很抱歉，請再問問他人。”帶領學生到商店購物，教育他們要用禮貌言語，忌諱用“喂”、“咳”等字眼，購物之后也應說“謝謝”。在影劇院里，不能大聲喧鬧，不能亂扔紙屑、果皮；盡量提早一點兒進場、入座；若是遲到，入座時身體要低，速度要快。或者帶著學生乘坐公共汽車，遇到人多擁堵，告訴他們不要搶座，要照顧老人、小孩和殘疾人；要保持車上環(huán)境衛(wèi)生，不亂扔東西。培養(yǎng)青少年良好的品質要從細節(jié)做起，而細節(jié)就是我們生活中的點滴行為。當這些行為慢慢成為一種自覺的行為時，就是我們常說的“習慣”。所以我們要從生活中各種細節(jié)入手，重視自身的榜樣作用，再根據他們的年齡特點，培養(yǎng)良好的行為習慣。
2、家長教師以身作則，潛移默化，起到榜樣作用
俗話說：“身教勝于言教”。我國古代偉大的思想家、教育家孔子就強調以身作則的必要性，他說，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”“不能正其身，如正人何？”教育家陶行知先生終身遵循個人提出的“以教人者教己”嚴于律己。學生具有很強的可塑性，也很容易受外界的影響。教師和家長都應該嚴于律己，為人師表。學生都具有很強的“向師性”和模仿性心理特征，成人的一舉一動，一言一行，都可能成為學生模仿的對象。教師以身作則，對于學生來說就是無聲的引導。許多例子告訴我們，要讓學生注重禮儀，教師本身也一定要以身作則。例如：看到校園里的果皮紙屑時，教師自己帶頭撿起，這比教師訓斥學生：“看見紙屑為什么不撿”要好很多。當學生見到老師問好時，老師也應該點頭或招手向學生問好；當老師做錯了，也敢于向學生道歉。這樣的小節(jié)，體現出尊重學生，令學生在潛移默化中受到教育，營造良好的教育氛圍。著名作家冰心說過：“教師的現在，就是學生的將來”。一個人格高尚的教師，都必須具有一種嚴格的自律精神，要求學生做到的事情，自己首先應該做得到。在平時的工作和生活中，教師要樹立良好的榜樣，堅持正面引導和講解，告訴學生應該怎樣去做才會被大家所喜歡。家長的一舉一動更是孩子效仿的榜樣。父母是子女的第一任老師，其一言一行、思想水平、道德水準、生活作風，都在其子女的注視之中，起著直接的示范作用。比如家中來客人時家長的行為禮貌得當，迎候客人進屋，協(xié)助客人放衣物，請客人在適宜的方位落座，雙手呈接物品。客人走時禮貌挽留，客人走時說“再會”、“歡送您再來”。家長這樣做了，孩子就會知道如何禮貌待客。帶孩子去親朋家做客要外表整齊，談吐文明。告訴孩子不經主人允許，不能隨意動用人家里的東西。用餐時要注意用餐時的禮儀：不能搶先入座，不能先動食物；要請老一輩先坐下，老一輩動筷后再動筷子，雙肘不能放在桌子上；飯后，坐好略陪一會兒，或者說：“我吃好了，請慢用。”然后再離座去另外房間歇息。離別時，要說感謝的話，如“今天真快樂”、”歡迎到我家做客”。只要家長能夠以身作則，并注重言傳身教，中華民族的文明禮儀傳統(tǒng)美德一定能夠傳承下去。
3、通過表揚、鼓勵促進學生遵守文明禮儀常規(guī)的自覺性
每一個青少年都喜歡聽別人的贊揚聲。在班上、在操場上、在樓梯口邊、在洗手間等等的地方我們要都隨時注意觀察哪個學生特別有禮貌，見到人會主動問好，謙和禮讓，對于這樣的學生我們要大力的表揚，把握好教育時機。還可以適時地采取口頭表揚學生；如“你的語言真美”、“你的姿勢真美”，“你真大方”、“你真有禮貌”，不斷鼓勵學生，讓他們體驗文明禮儀帶來的愉悅。及時加以肯定和表揚，會收到事半功倍的效果。
三、營造優(yōu)美干凈的環(huán)境熏陶青少年的心靈
文明的舉止，文明的行為，舒適的環(huán)境，濃郁的文化氛圍，會啟迪莘莘學子去不斷探索追求。學生們每天都要在教室里學習、生活，這個環(huán)境對他們也有著潛移默化的影響。教室里窗明幾凈，一塵不染，講臺上整整齊齊，室內物品擺放井然有序，爽心悅目；生活在這樣美好環(huán)境中的學生們還會粗野嗎？當然，美是要有人來創(chuàng)造的，教室的拖把、掃帚放在哪個角落才不會影響美觀，學生喝水的瓶子放在哪里比較合適，雨天傘掛在什么地方才不會使教室淌滿水跡等等，這些都要細心安排，給學生以指點。學校里可以設置濃郁的文明走廊文化氛圍，比如懸掛名人畫像和經典語錄，時刻提示學生要文明說話、規(guī)范行為；櫥窗中粘貼同學們設計的文明禮儀常識小報；在教室的黑板報上，展現同學們在文明禮儀活動中涌現出來的好人好事。也可每月評出“文明禮儀之星”和“文明禮儀班級”。濃厚的文明的環(huán)境氛圍，讓學生身在其中耳濡目染，凈化心靈，在精神文明的文化氛圍熏陶中健康成長。
作者：張夢月 單位：河南滎陽市高級中學
（十）
一、上好一節(jié)課
本學期，召開了兩次以文明禮儀為主題的主題班會。"揚起理想的風帆"要培養(yǎng)學生成為有理想、講道德、懂禮貌、講文明的一代新人，使學生懂得文明禮儀起到了重要作用；"咱們從小講禮貌"重在培養(yǎng)學生從現在做起、從身邊的小事做起、從言談舉止等細小方面做起，說普通話，寫規(guī)范字，做文明小學生，做社會主義合格接班人。班會上，同學們積極發(fā)言討論生活禮儀，還表演小品，配樂朗誦，以多種方式來闡述文明禮儀。最后，以全體同學齊唱《文明禮儀之歌》作結。這兩次主題隊會，都是學生自己創(chuàng)意、自己組織、自己編排，內容貼近生活，形式新穎活潑，為參加班會的全體師生上了一節(jié)十分生動的文明禮儀課。
二、開展活動，寓教育于活動中
文明禮儀教育一定要針對學生特點，堅持傳統(tǒng)和時代性的結合，把重點放在養(yǎng)成學生日常行為規(guī)范上，采取積極鼓勵的手段對學生進行教育、訓練，防止造成學生消極逆反的心理，完成從禮儀規(guī)范的學習模仿到文明禮貌習慣形成的內化過程。為把文明禮貌教育具體化，更具有可操作性，特在班級內開展"五小"活動。這"五小"分別是：在家做孝敬父母、關心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的"小幫手"；在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的"小標兵"；在學校做團結友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的"小伙伴"在公共場所做愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、遵守秩序的"小衛(wèi)士"；在獨處時做胸懷開闊、心理健康、勤奮自立、勇于創(chuàng)新的小主人。"五小"活動的開展，同學們像變了一個人：在家與家長交流時，家長一致反映孩子懂事了。"五小"活動使文明禮儀教育落到了實處，它確實觸動了學生的心靈，促進了學生的健康成長。
三、與家長聯(lián)手
家庭教育是整體教育的核心，家長起到了關鍵作用。為了使家庭教育與學校教育形成合力，印發(fā)了《致家長的一封信》，信中說明了對學生進行文明禮儀教育的重要性、目標和活動安排，還介紹了日常生活中的禮儀常識，并希望得到家長的理解和支持，及時與老師交流孩子在家中的表現和變化。與家長的密切合作，能充分引導家長重視學校工作，讓教師了解學生。家長是學生的第一任教師，小學生的許多言談舉止都是從家長身上學來的，因此，對學生進行禮儀教育，家長的配合必不可少。學校可通過"三好學生"達標表，讓家長了解學生和學校的動態(tài)。與此同時，學校為學生提供課外活動天地，開展文明禮儀的體育活動、中隊活動等。讓學生走出校門參加環(huán)保、交通安全等社會活動，使學生更多接觸社會、了解社會，服務社會等。使學生置身于整個社會的教育之中，逐步形成心中有父母，心中有他人，心中有集體的思想觀點，能夠逐步做到把孝心獻給父母，把信心留給自己，把愛心獻給他人，把熱心獻給社會。為了讓禮儀教育真正有實效性，我們還有目的、有計劃的開展了一系列豐富多彩的活動，讓學生能夠在實際生活、活動中去體驗、感悟禮儀對一個人的重要性，從而形成自覺而且良好的禮儀行為習慣，這會讓他們終生受益。我們開展了以下的一些活動,如：評選禮儀標兵，禮儀值周隊員,召開文明禮儀主題隊會，利用家校互動的假期文明禮儀鑒定書，將一些文明禮儀名言、文明用語張貼在學校顯眼的地方，教師、家長起好示范帶頭作用等等方法。讓教師、家長、學生大家都來學習規(guī)范，執(zhí)行規(guī)范，共同學習，共同提高。這樣就會取得良好的效果。總之，良好行為習慣在小學階段能夠形成是最有幫助的，因為小學生正處在身心迅速發(fā)展又極具可塑性的黃金階段。因此，我們必須把握這黃金時光，來實施文明禮儀教育，這就能夠為提高整個中華民族的整體素質而作出貢獻。我相信，不久的將來中國將會以文明、禮儀之國的高姿態(tài)屹立于世界的東方。
作者：汪清 單位：重慶市云陽縣民德小學