一、民航商務英語教學中多媒體運用的重要意義
1.使用多媒體課件能擴大民航商務英語教學的知識容量
傳統英語教學講解與板書相結合的教學方法限制了學生的感性認識，難以滿足學生對民航知識全面了解的需求。在民航商務英語教學過程中，教師必須提供與民航業發展相關的最新資料，展示飛機的內部情況以及機場的設施等。采用多媒體課件輔助教學，教師就可以用與教材內容相關的背景知識作為導入，如某個機場真實、多角度的圖片，不但能幫助學生對課文內容有形象、生動的感性認識，也有利于學生對民航知識的深入了解。同時，教師用多媒體課件的形式講授專業詞匯、進行翻譯、介紹背景材料等，只需輕輕點擊鼠標，就可以事半功倍地完成各項教學任務。總之，多媒體課件教學既能提高學生的學習積極交流探討性、又能通過時間的節省有效地擴大課堂教學的知識量、信息量，大大提高課堂教學的效率。
2.利用多媒體虛擬實景能提高學生的語言交際能力
民航專業高職學生正常情況下畢業后將就職于民航系統，而民航行業在入職時對入職者的英語口語水平的要求比其他行業更高，更嚴格。而目前高職院校學生學習英語怕開口，難開口，英語交際能力差現象比較普遍。因此，幫助學生提高英語交際能力是高職院校民航商務英語教學的艱巨任務。在傳統教學中，交際性語境的缺乏使課堂口語練習的效果并不顯著。多媒體教學則可以提供模擬的英語交際環境，讓學生模仿計算機屏幕中的人物發音，或與其對話，并可及時得到關于自己語句內容、語音語調正確與否的反饋，從而激發學生使用英語進行交流、交際的欲望。因此，在民航商務英語課堂上，教師可以利用多媒體的形式，提供真實民航案例的情境展現視頻，讓學生進行案例討論，真正讓課堂更好地貼近民航實際工作環境，從而鼓勵學生開口，熟練地用英語恰當地表達相關內容。
二、民航商務英語教學中多媒體運用的原則
1.不能把多媒體課變成圖片展示課
在民航商務英語多媒體課上，有些教師將數張賞心悅目的圖片展示在屏幕上，卻發現這些圖片其實和主題毫無關系，成為僅是渲染氣氛的“花架子”。有時，教師也僅僅就某個視頻做簡單介紹，或者提一個問題，就結束授課。可以說這樣的所謂多媒體教學成了簡單的圖片展示，對提高課堂教學質量毫無作用。在民航商務英語教學中，展示圖片是有必要的，但要做到“圖以致用”，展示的每一張圖都應是有針對性、有目的的。圖片的展示應能讓學生和教師之間有更多對話的空間。例如，在教“securitycheck”這一單元時，根據文章的內容可以選擇描述安檢過程的四張圖片，在教學過程中，首先介紹圖片中出現的安檢詞匯，讓學生有直觀的了解；接著在圖片中加入關鍵詞組和動詞，讓學生分別扮演乘客、安檢人員等不同角色，模擬安檢過程，并且要求他們把剛學會的詞匯應用于其中。精選的幾張圖片在課堂教學的不同階段反復出現，在以不同的形式參與多次練習中，既化解了學生生硬記憶單詞的難題，又鍛煉了學生對英語的實際運用的能力。
2.教師不能扮演“放映員”角色
在多媒體教學過程中，英語課堂教學的五個基本環節———Revision，Presentation，Drill，Practice和Consolidation都能用上課件。這樣，教師似乎無需太多語言，教學會按照設計好的步驟進行，教師的角色只是一個課件播放者。英語是一門實踐性較強的學科，特別是在民航商務英語中，實踐操作有著舉足輕重的地位，需要教師設置不同的場景讓學生進行實際應用，而不是學生與多媒體電腦之間機械、呆板的信息傳遞與接收。教師應該根據教學內容需要，有選擇地應用多媒體手段于英語課堂教學中，謹記“課堂可以沒有多媒體，但千萬不能沒有教師”。
3.別讓學生失去學習的主動性
在民航商務英語課上，對于課文的教學，不乏教師用多媒體貫穿一節課的做法。在課堂上，學生有的看似輕松，只顧著看課件，有的則忙于抄寫，實際上他們不習慣這種上課模式，學生普遍反映學不好。這說明使用多媒體形式授課會讓課堂更出彩的念頭是不切實際的。教師只顧著在多媒體課件上做文章，這里插一圖，那里加一個鏈接，屏幕角落還加一些小動畫，卻沒有關注學生在每個環節中的學習狀態以及學習方法。這種做法忽略了課堂應以學生為中心的基本原則，使多媒體的運用流于形式、喧賓奪主、華而不實。現代課堂教學過程中，無論是基礎教育階段，還是高等教育階段，都應該是學生的舞臺，教師不能讓“多媒體的流程圖”恣意泛濫，成為課堂的主宰，而是應該利用多媒體這一輔助手段來幫助創設英語情境，加強視聽能力培養，開闊學生的視野，把課堂還給學生，利用多媒體增加教學互動環節，最大限度地提高學生學習民航商務英語的積極性。
三、民航商務英語教學中多媒體運用的思路
1.提高民航商務英語教師的計算機應用能力
多年來“一只粉筆、一本教科書”的傳統教學方式已經成為英語教師得心應手的教學方式。許多英語教師經過多年的教學積累，在教學經驗上極為豐富，對傳統教學手段運用自如，但計算機技能普遍較差，很難適應和接受新的教學模式。而民航業是一個比較特殊的行業，民航發展的特點是日新月異，速度驚人。因此，民航商務英語教學必須緊密結合民航業的發展變化，在教學內容上不斷補充更新，內容呈現形式要趨向多元化。只有對民航商務英語教師進行系統的計算機硬件和軟件知識培訓，使他們更好地掌握計算機多媒體制作和使用的必備知識，才能使多媒體在民航商務英語課堂中更好地發揮教學優勢。
2.更新民航商務英語教師的現代教學理念
要運用好現代教學工具，必須有現代教學理論來支撐。建構主義提倡在教師指導下以學習者為中心的學習，既強調學習者的認知主體作用，又不忽視教師的主導作用。教師的角色轉變成為幫助者、促進者，學生是信息加工的主體。在民航商務英語教學中，多媒體使用不僅是教學內容從黑板到投影幕的簡單形式轉化，而是需要教師轉變傳統的教學模式，認真研究現代教學理論，在多媒體教學的改革上下工夫，不斷創新教學理念，在不斷總結他人和自己教學經驗的過程中，找到適合民航商務英語多媒體教學的科學方法。
3.開發更多優秀的民航商務英語電子教案
所謂優秀的電子教案，即指借助計算機將教學材料進行有機地歸類、鏈接和合成，以便在課堂教學中進行演示、查閱及輸出的教案。電子教案能極大地優化英語教學環境，以取得英語教與學的最佳效果。電子教案制作要以內容的寬泛性和表達形式的多樣性為設計原則。從表達形式出發，可以是文字、圖像、動畫、音頻、民航場景演示、民航案例模擬等等。同時，可以在PPT中插入圖片和聲音文件，進行超級鏈接等，實現文件之間的跳轉，并引入民航類場景的影音文件。但必須做到形式多樣，內容不離主題。內容要以高職民航商務英語教材為主線，由于多媒體展示的特殊性，可以填充更多、更廣泛的教材之外的民航相關內容。這需要廣大具有一線工作經驗的民航一線崗位人員的參與，否則就難以制作出高質量的多媒體電子教案。
4.熟練掌握多媒體教學內容的各個環節
隨著電子信息技術的發展，民航商務英語課程不斷有多媒體課件推出，這些課件集中了國內許多民航商務英語教師的智慧和經驗，從形式到內容都堪稱高水準。可是這也帶來一大弊端，許多教師在與別人的分享中，直接復制原版課件，不加審閱地在課堂上使用，從而養成了依賴他人多媒體課件的習慣。此外，引入了現代多媒體教學方式后，一些教師對傳統教學中備課這一重要環節（包括紙質備課和多媒體備課）完全忽視。因此，應該建立民航商務英語教師備課環節的考核機制，也可以在民航商務英語教師中展開教案評比、說課和多媒體課件比賽，鼓勵每位教師都根據教材內容和學生需求設計課件，在利用多媒體教學手段的同時，也不忽視備課環節。
四、總結
總之，采用生動形象、靈活多樣的多媒體教學手段，激發學生的學習積極性和主動性，提高教學效果，是今后民航商務英語教學的發展趨勢。
作者：秦縝錚 單位：上海民航職業技術學院