1風險管理方法

風險管理制度：在進行管理過程中，醫護人員要對基礎護理制度、病房管理制度、消毒隔離制度、檢查護理制度等進行深入研究，建立專業小組，對患者在治療護理的過程中可能存在的風險進行分析，提出相應風險管理方法。對護理組患者要嚴格依照要求進行操作，醫護人員要嚴格按照操作要求實現對人員的整體管理和體征監測。

管理因素分析：醫護人員要對患者護理中的風險原因進行全面分析，根據患者風險原因對患者對癥處理。要通過資料查詢、臨床資料分析等方法，對護理各個環節可能存在的風險因素進行處理，制訂相應的表格對風險管理進行分類。對存在的風險因素發生概率及危害程度進行管理，對存在的風險進行處理，進行合理風險管理。

針對性護理風險管理：①醫護人員要對藥物配比進行嚴格控制，對存在的不良癥狀及時進行處理。針對護理人員本身進行風險護理。在針對護理人員本身進行風險護理的過程中，護理人員要對自身態度進行端正，保證以熱情積極的行動為患者服務。要積極對病房進行消毒，降低交叉感染出現的可能性。②要對人員臨床信息資料進行有效收集，對人員進行風險信息流動管理和保密，消除患者可能存在的心理疑慮。要對患者信息進行風險信息共享，及時向患者及患者家屬進行風險交流，完善對患者的風險信息溝通。③醫護人員要針對患者行動狀況對患者病房進行合理設置，對患者床位增加護欄，保證房間、走道干凈干燥。要對患者生活物品進行定期檢查，針對患者病情、心理狀況等對患者及時進行疏導，消除患者的消極心理。④要針對患者病情對患者進行適當翻身、扣背、按摩，減少患者疼痛。每天對患者進行清洗，提高患者皮膚的干燥性，減少患者可能出現的其他感染。要針對藥品進行風險管理，根據患者癥狀進行合理用藥。

風險意識提升：進行風險管理護理的過程中，醫護人員要對患者進行風險意識教育，對患者可能出現的意外狀況、突發事件、緊急搶救等進行逐步落實，保證綜合護理效果和護理質量。要對患者所承擔的責任進行分析，對患者中存在的風險隱患進行預防和控制，進一步完善對患者的管理效果。在進行搶救的過程中，要對患者癥狀進行分析，實施預見性規避措施，在急救中臨危不亂、有條不紊，確保從本質上完成各項護理工作，記錄各項護理操作內容。

改進制度報告：醫護人員要對臨床護理的經驗進行分析。要建立完善的患者護理檔案和患者護理評價體系，通過自主評價，完成對醫護人員護理風險質量的評分和建議。醫院要根據患者的意見和建議，對工作進行細化、優化，強化全面風險管理的質量和效果。要對存在的風險因素進行記錄、備案，充分調動護理人員工作積極性，為后續護理治療提供堅實的基礎。

2統計學處理

采用SPSS16.0統計軟件包對收集到的數據進行統計學分析，使用統計學t檢驗對兩組患者數據進行對比。當兩組患者差異P＜0.05時，患者之間存在明顯統計學差異，具有明顯統計學意義。

3結果

護理組患者的滿意率達98.60%，消毒隔離合格率為99.27%，基礎護理合格率為99.84%。護理組患者的護理效果明顯好于對照組，兩組患者護理質量差異P＜0.05，存在明顯統計學意義。

4討論

隨著當前醫療體制的改革和自我保護意識的增強，我國的風險管理已經逐漸開始完善和提高。風險管理是社會組織或者個人用以降低風險的消極結果的決策過程，通過風險識別、風險估測、風險評價，并在此基礎上選擇與優化組合各種風險管理技術，對風險實施有效控制和妥善處理風險所致損失的后果，從而以最小的成本收獲最大的安全保障。通過風險管理可以在很大程度上改善綜合管理效果，對我國的臨床護理具有非常好的促進效果。

實施風險管理的過程中，醫護人員要對各項護理工作進行明確，對護理人員的護理操作進行合理處置、配合，提高醫護人員之間的配合程度。醫護人員要根據患者的臨床癥狀對患者進行合理護理，對患者的各項生命指征進行分析，對患者進行合理處理，降低患者在治療過程中存在的風險。要對醫護人員的風險管理意識和管理技術進行強化，對醫護人員進行風險管理教育，提高醫護人員的技術水平和護理效果。

本次護理的過程中，護理組患者滿意率98.60%、消毒隔離合格率99.27%、基礎護理合格率99.84%；對照組患者滿意率80.00%、消毒隔離合格率82.14%、基礎護理合格率90.00%。護理組患者的護理效果明顯好于對照組（P＜0.05），兩組患者存在明顯護理差異。在進行護理操作的過程中我們發現，要將護理風險管理與醫院管理有效結合在一起，將護理風險管理建立在醫院風險管理的基礎上，這樣才能從本質上提高整體的管理質量和護理質量。與此同時，在進行護理管理的過程中，醫護人員還要對患者進行全面控制，保證患者的主體醫護效果。

作者：吳新 單位：山西省臨汾市堯都區第一人民醫院