1、創新的原則與方向解讀
越來越多的新興技術不斷問世,基于互聯網的營銷也越來越普遍,這種營銷方式打破了傳統的實體店售賣的束縛,較大程度上給企業帶來了更廣闊的盈利空間。拿近幾年較火的唯品會來說,它是國內最早上市的奢侈品電子商務網站,由于其安全誠信的服務環境和質量上乘的商品,一上市便受到消費者好評。唯品會在國內率先實現“名牌折扣+限時搶購+正品保險”的商業模式,利用電子商務和“零庫存”的物流管理方式,逐漸成為中國的線上奧特萊斯。大多數網民已經接受了網購這種新潮購物理念,多家電商先驅企業培養了一批有支付意愿和支付能力的網民。在這樣的前提條件下,唯品會不斷發展創新,改革經營模式,革新經營理念,在傳統品牌紛紛增加在線銷售渠道的同時,衍生了大批網絡品牌,成為了商界的范。在經濟大環境不斷向好的趨勢下,這種創新的營銷模式,已經代表了一個潮流,豐富了營銷的內涵,推進了營銷外延的拓展。
顧客價值增加型創新,這種營銷模式創新的主體的企業,針對對象是目標客戶與潛在客戶。只要目標客戶和潛在客戶有購買需求,企業便需要及時創新營銷策略以應對顧客的新需求,正是這種動機促進了顧客價值增加型創新模式的出現。在小米手機剛進入行業市場時,智能手機的市場份額幾乎被三星、蘋果和HTC占據,按照傳統營銷模式很難搶奪一席之地。于是小米創新營銷模式,在智能手機普遍價格較高的市場行情下,打出平價智能手機的口號,被稱為“國產神機”,小米的高性價比表現在在同等價位中小米的配置是最好的,而在同等配置里,小米的價格又是最低的。如此獲得消費者的青睞,作為一種時尚,實現顧客價值增加型創新。
2、營銷模式的創新解析
2.1營銷內容的創新解析
營銷內容的創新可以有很多的實現渠道,比如:通過適當的降低價格吸引顧客,利用信息技術根據商品的不同消費群體進行定價。實現商品銷售渠道的多元化,通過電子分銷,充分利用互聯網的優勢,最大程度的與消費者進行互動溝通,在商品的售后服務環節注意做到態度真誠,服務高效。同時,企業應該重視內部成本的節約,提高員工的工作效率。
2.2營銷手段的創新解析
營銷手段是最具活力的營銷要素,營銷手段的創新可以從兩個方面來努力,一方面是充分利用各種新的理論研究成果,將一對一營銷、網絡營銷等運用在銷售中去。另一方面,可以對常見的營銷手段實現創新,比如企業可以通過增強消費者對自己的品牌認可度來占領市場份額,不斷的刺激消費者的購買欲望,獲得消費者對產品的認可。
2.3營銷主體的創新解析
集中式的營銷策略管理是實現企業利潤最大化的有效途徑和理想狀態,企業可以實行數據信息的集中,對隸屬分公司的賬目進行整合管理,實現資金的集中調度。另外,營銷主體的創新可以幫助企業高層及時針對數據反饋作出戰略安排,提出新的營銷策略,實現在線集中式營銷管理。
2.4營銷理念的創新解析
隨著信息時代的到來,業務流程和客戶目標都發生了巨大的變化。信息的不斷增加,更新,擴散和應用加速,逐步實現營銷策略管理的目標多元化發展。在電子網絡的迅猛發展中,信息共享和轉讓的資本將主導,業務流程和客戶目標都發生了很大的變化。不斷更新、加速和擴散的信息對企業的生產和管理活動,在企業營銷策略管理目標的各個方面產生深遠的影響,必須考慮更多的因素,不僅要注意協調各種利益相關者的利益得失情況,著眼于企業的預期收益和未來增值增長,還要承擔一定的社會責任,實現企業價值最大化。
3、網絡營銷現狀及存在問題透視
3.1我國網絡營銷現狀掃描
我國網絡營銷起步較晚,它的發展是隨著信息技術的發展而逐步發展起來的。在當下,信息技術日新月異,互聯網作為輻射面廣、信息量強的新興媒體,不僅僅滿足了傳統媒體的單向輸出型傳播方式,而且還可以實現與顧客的實時互動,進一步改善了網絡營銷的基礎環境。越來越多的企業開始擁有自己的官方網址,并通過各種新興的方式實現網絡營銷。比如利用現在較為普遍的微博營銷、貼吧、論壇、軟文宣傳等方式來吸引消費群。
3.2營銷中存在的問題透視
在營銷中存在的問題主要表現在五個方面:一是互聯網基礎設施建設不到位。我國相對發達國家來說,經濟實力不夠強大,技術水平相對較落后,網絡基礎設施建設不如國外先進。另外,我國的入網門檻高。門檻高表現在一方面是網絡資費貴,另一方面是上網用戶數量相對發達國家來說比重較小;二是受傳統觀念的限制。一些國內傳統企業認為,網絡營銷只是在營銷時加入了新興技術,還有一些企業認為網絡營銷只是一種小叔的手段,這都是對網絡營銷的認識不足。直接導致成果收益不大。再加上消費者對網絡營銷不夠信任,因此,更加阻礙了網絡營銷的進程;三是網絡支付機制欠缺。我國目前雖然網絡支付量大,但是,仍然面臨著較大的安全風險和較繁瑣的支付手續的困擾;四是缺少統一的法律法規。目前網絡環境不安全,跨地區貿易風險較大,急需相關部門出臺統一的法律法規,來營造健康有序的網絡營銷環境;五是缺乏高尖精網絡營銷人才。與傳統營銷不同的是,網絡營銷需要精通計算機知識與營銷手段的專業人士,同時掌握這兩類交叉學科的人才較少,因此,限制了網絡營銷的發展。
4、加快推進企業網絡營銷的目標選項
4.1政府支持層面的目標選項
4.1.1建立健全相關法律法規,保護消費者權益健全法律法規體系,既需要在原有的法律法規的基礎上進行調整,刪除不適應實際情況或出現沖突的條款,增加具有實際效用的新條款,又需要針對網絡信息技術的新發展制定新的法律法規。4.1.2加強互聯網基礎設施建設網絡營銷要想實現高效發展就離不開健康安全的網絡環境,目前,我國計算機網絡基礎設施較落后,需要有關部門降低上網門檻,引導更多的用戶輕松入網。政府應該加大投資力度,制定相關規定改善企業和用戶的上網條件。4.1.3發揮宏觀作用,引導企業網上營銷對于企業來說,網絡營銷可以降低企業運營成本,實現較高水平的收益。因此從長遠看,政府只有吸引更多的企業進入網絡,擴大網絡資源,才能更多的創造社會財富。這對促進企業之間的良性競爭和企業自身改革有著重要的意義。
4.2企業自身方面的目標選項
4.2.1量體裁衣制定合理的營銷方案企業要針對自己的實際情況制定有效策略,決定是推行促銷策略還是價格策略,渠道策略還是產品策略。不能盲目的和競爭對手進行同質競爭,要看清自己和對手的優勢和劣勢所在。所謂“知己知彼,百戰不殆”說的就是這個道理。4.2.2培養引進網絡營銷高精尖人才網絡營銷的中堅力量便是網絡營銷高精尖人才,一個企業只有擁有實力雄厚的營銷人才隊伍才能做到臨危不懼。因此,企業要注意使用多種手段引進層次合理、素質較高的專業對口人才,為企業的網絡營銷打下堅實基礎。對于老員工,則要注意對其進行技能培訓,使之能夠與時俱進,不斷更新自己的知識體系。4.2.3用戰略高度突破傳統營銷的束縛互聯網成為個人、企業、國家之間的主要貿易方式,沒有入網的企業不能參與國際分工,很難吸引外資,必將被世界發展的洪流無情淘汰。盡管目前的人均收入水平仍然很低,我們的應用程序在網絡營銷的學習、實驗、探索和開拓市場上仍處于起步階段。但是,在科學技術飛速發展的時代,吸收人類社會實踐中總結出來的知識,學習先進的技術和管理方法,改變落后的發展中國家的地位,縮小與發達國家的差距,互聯網無疑是重要手段和機會。我國今天的信息技術和互聯網經濟帶來了這樣的機會,我們不能再錯過了。
5、總結
綜上所述,網絡營銷是一個不可阻擋的趨勢,它可以綁定到業務管理,為企業帶來新的變化。電子商務業務將取得積極的發展,首先是為了降低成本,促進競爭,提高經濟效益。特別是電子商務對經濟發展帶來的大部分好處將最終傳遞給消費者。電子商務營銷產生了深遠的革命性的影響,同時也對消費結構、市場結構、產品結構和產業結構的構成產生越來越重要的影響!這對于支撐國家經濟又好又快的健康可持續發展意義重大。
作者:王曉華 單位:鄭州鐵路職業技術學院