一、供電行業電力營銷管理工作中存在問題和對策

1.供電行業電力營銷管理對市場競爭思想定位不準確。這個不準確的定位主要體現在兩個方面：一方面是對當前市民用電市場的拓展，從長期的經驗和實踐我們可以看到，現如今在市民用電的市場雖然存在著巨大的市場空間，但是很難再拓展下去。因為如今正值新能源和舊能源競爭時期，各式各類的新能源電力產品（例如太陽能，核能）正在充斥這整個供電市場。然而當前供電企業卻沒有重視這一點，推出的電力產品也缺乏創新和營銷計劃，因此難于滿足市場需求。另一方面是國家對電力市場的嚴格控價，導致供電企業沒有太大的權力更改電價和無法根據市場的需求而進行變化。因此供電行業在實行電力營銷管理是需要進行有效的，準確的市場競爭思想定位。

2.供電行業電力營銷管理缺乏高端的管理人才。供電行業電力的正確營銷管理策略的制定需要有著對電力市場和營銷管理有豐富知識和經驗的人才才能完成。但是目前供電行業在這一方面的人才卻是很缺乏，主要是因為人才的流失和市場缺口大的原因所導致的。因此要想實現供電行業的長遠發展，就必須解決人才問題，可以通過以下兩個途徑來嘗試。一是高薪聘請經驗豐富的營銷管理人才，二是培養和發展行業內的員工。

3.供電行業中的高層管理人員缺乏對電力營銷管理的準確理解。供電行業電力營銷管理主要在于如何“營銷”和“管理”，其中有包括制定正確的經營戰略和市場投放率（電力產品），同時對供電行業的低耗和運營事故的管理等等。但是當前的供電行業中有的高層領導對供電行業電力營銷管理的認識存在嚴重的不足，以為電力營銷僅僅就是電力的市場銷售和投放而已，使得供電行業電力營銷在錯誤的運營中進行。因此就需要供電行業的高層管理員對電力營銷管理有充分的認識。才能夠正確的制定營銷策略和電力管理。

4.供電行業電力營銷系統存在著繳費漏洞。供電行業電力營銷系統存在的漏洞主要在兩個方面：一方面是電費回收力度不足，例如臨時性，季節性用電戶的欠費和逃費等。另一方面是供電行業收費網點不足，用電旺季的時候繳費網點會出現供不應求狀態，導致出現排隊繳費和電費的拖欠等現象。如果這一問題得不到解決的話，供電行業就會因為繳費漏洞而產生運營經費缺乏。因此需要健全和完善供電行業電力營銷系統，修復繳費漏洞，實現供電行業健康發展。

二、供電行業電力營銷管理措施分析

1.加快對新能源的電力產品的研發和營銷。供電行業在營銷中不僅要準確掌握市場局勢的變化，還要能及時改變傳統營銷觀念，樹立創新意識。如今人們生活水平提高的同時對電力的使用提出了更高的要求，人們更青睞于新能源電力的使用，因為其健康環保。因此供電行業需要準確把握如今的市場需求，注重研發和創新新能源電力產品，保證電力營銷的與時俱進性。

2.優化電力產品和加強品牌效應營銷管理。人們在產品的選擇時，主要是有產品的質量企業的品牌效應影響。產品質量好，企業品牌信譽好會使產品在進行市場營銷管理增加競爭力。因此供電行業必須要優化電力產品，提高電力產品的質量，同時做好售后服務和宣傳力度。這樣才能贏得顧客的青睞，增加供電行業電力營銷管理在市場中的籌碼。

3.進行市場細分，找準市場定位。供電行業的電力有效營銷管理需要根據市場需求而實施的，所以要進行市場細分，找準市場定位。因為在不同時期的電力市場的需求是有變化的，有層次的。因此要準確分析和把握市場運行的規律，為電力營銷管理的未來發展提供有效的經驗的策略。

4.加強和科技對電力營銷管理的運用。科技不斷的發展為各個行業的營銷管理帶來了變革，例如計算計的運用，具有高效性，準確性，靈活性等優勢。因此供電行業電力營銷管理要注重對科技的運用，用科技讓電力營銷管理增加對市場分析準確性和應變靈活性，提升供電行業的市場競爭力。

三、結語

供電行業制定正確的營銷管理措施，不僅有利于供電行業可持續發展，提升行業在市場的競爭力，為供電行業贏得社會和經濟效益。同時更利于為人們安全用電和國家經濟發展提供有力的保障，提高人民生活水平，促進國家經濟又好又快發展。

作者：耿雪 單位：國網新疆電力公司培訓中心