一、高職院校后勤管理的現(xiàn)狀

（一）管理工作缺乏協(xié)調(diào)性和自主性

受傳統(tǒng)高職院校體制的影響，長期以來，高職院校的后勤管理部門是分屬于學(xué)校管理附屬機(jī)構(gòu)的多個(gè)部門之中的，并沒有形成獨(dú)具特色的集團(tuán)化與規(guī)模化的體制。隨著后勤管理社會(huì)化進(jìn)程的不斷加快，高職院校后勤管理制度在管理體制不健全，以及和高職院校總體管理水平不符合的現(xiàn)象不斷的凸顯。在日常后勤管理工作的實(shí)施上，依照傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施管理的現(xiàn)象依舊存在，管理機(jī)制缺乏一定的科學(xué)性、自主性和創(chuàng)新性。同時(shí)，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)中的各個(gè)部門在協(xié)調(diào)工作上的實(shí)施又存在著無人管理和交叉管理的真空局面，部分管理工作的實(shí)施在協(xié)調(diào)統(tǒng)一性上嚴(yán)重不足，以此導(dǎo)致后勤管理工作的實(shí)施處于一種傳統(tǒng)呆板、僵硬的被動(dòng)局面，在實(shí)施現(xiàn)代化的高校管理工作上無法得到有效地開展。

（二）強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)功能忽視教育功能

在高職院校中，后勤管理工作具有服務(wù)和教學(xué)兩種職能。高職院校后勤管理在社會(huì)化改革的實(shí)施中，學(xué)校后勤部門的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)得到了不斷的提升，也受到了人們的廣泛重視，但是，不論它怎么改變，在學(xué)校中的服務(wù)育人和教育功能都是無法改變的。當(dāng)前在高職院校后勤管理工作中，受經(jīng)濟(jì)利益的驅(qū)使，再加上后勤人員自身素質(zhì)的不足，管理工作中向經(jīng)濟(jì)效益最大化追求的現(xiàn)象非常明顯，而這一現(xiàn)象的發(fā)生也導(dǎo)著后勤工作所應(yīng)具備的教育功能被弱化，無法充分發(fā)揮與展現(xiàn)教育職能。

（三）后勤管理人員自身的不足

在人們的印象中，后勤工作通常被認(rèn)為是一種沒有前途的工作。而一些后勤人員本身也存在著層次低、水平差、開拓性不強(qiáng)和更新觀念差的情況。在高職院校中，很多的年輕人，特別是那些比較有能力的年輕人大多都不愿意留在后勤部門工作，后勤管理人員中本科及研究生學(xué)歷的人員基本很少。在這種情況下，隨著有經(jīng)驗(yàn)后勤老工作人員的退休，新工作人員的不足，必將會(huì)對(duì)學(xué)校后勤服務(wù)工作的良好建設(shè)產(chǎn)生極大的不良影響，嚴(yán)重情況下會(huì)導(dǎo)致后勤管理水平的下降，后勤管理工作的創(chuàng)新性更是無從談起。

（四）后勤工作和服務(wù)對(duì)象溝通不足

在高職院校后勤社會(huì)化和企業(yè)化改革的過程中，很多人都認(rèn)為后勤社會(huì)化后的后勤實(shí)體與高職院校的體系是一種完全脫離的關(guān)系。但是，這一認(rèn)識(shí)是錯(cuò)誤的，而這種思想誤區(qū)的存在，不僅導(dǎo)致了高職院校缺乏有力的制約監(jiān)督機(jī)制，還導(dǎo)致學(xué)校后勤部門在服務(wù)的實(shí)施上出現(xiàn)了和學(xué)校要求不同的現(xiàn)象。在工作性質(zhì)上，學(xué)校的后勤部門和其他部門是有所區(qū)別的，在工作實(shí)施的過程中各部門之間發(fā)生聯(lián)系的可能性也比較小，對(duì)于很多高職院校來講，學(xué)校的后勤部門和其他部門之間的交流基本處于一種隔絕的情景。與此同時(shí)，學(xué)校后勤工作服務(wù)的對(duì)象是學(xué)校中的教師和學(xué)生，但是，三者之間的聯(lián)系和溝通卻非常不足，在對(duì)服務(wù)對(duì)象的需求和特點(diǎn)了解不充分的情況下，學(xué)校后勤工作的具體實(shí)施中缺乏針對(duì)性和目的性，也就無法更好地滿足服務(wù)對(duì)象的需求。

二、高職院校后勤管理改革措施的分析

（一）更新對(duì)高職院校后勤管理工作的認(rèn)識(shí)

思想的解放和更新是提高高職院校后勤管理質(zhì)量的先導(dǎo)。在這一改革措施的實(shí)施上，全面、準(zhǔn)確、完整地深化對(duì)高職院校后勤工作的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步全方位解放思想，在提高高職院校后勤管理工作的核心目標(biāo)上具有積極的意義。首先，政府需要和高職院校中的相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，從本地區(qū)和本校區(qū)在后勤改革上的實(shí)踐中進(jìn)行分析，對(duì)高職院校后勤的社會(huì)化和現(xiàn)代化的改革中的文件精神進(jìn)行新的領(lǐng)會(huì)與學(xué)習(xí)。其次，了解高職院校后勤改革的目的性，對(duì)高職院校后勤工作的重要性有全面、完整、準(zhǔn)確的把握和認(rèn)識(shí)。高職院校后勤管理改革的實(shí)施，不論是對(duì)高職院校自身的發(fā)展還是對(duì)社會(huì)的穩(wěn)定，以及后勤員工的自身利益都產(chǎn)生著重要的影響。

（二）樹立科學(xué)發(fā)展觀，推進(jìn)后勤管理的集約化

高職院校后勤部門在節(jié)約型上的創(chuàng)建上，其工作的具體實(shí)施就是讓學(xué)校的后勤服務(wù)更加精細(xì)化，并減少對(duì)水電以及其他能源的消耗，保證學(xué)校在教學(xué)設(shè)施上的完好率，更加充分地為學(xué)校的教育功能提供一定的基礎(chǔ)。在樹立科學(xué)發(fā)展觀，建立集約化的高職院校后勤管理過程中，高職院校中的后勤管理部門可通過多種形式向全校師生介紹我國的資源，對(duì)相關(guān)資源節(jié)約的政策，以及在社會(huì)發(fā)展中所具備的戰(zhàn)略意義進(jìn)行宣傳，這對(duì)高職院校形成良好的節(jié)約光榮和浪費(fèi)可恥的氛圍具有很大的幫助。高職院校中后勤管理工作中每一個(gè)細(xì)節(jié)都是不容忽視和忽略的，本著后勤管理集約化和專門化的原則，高職院校中的后勤管理部門應(yīng)對(duì)學(xué)校中的生活設(shè)施、辦公場所、車輛資產(chǎn)等一定的整合，以完善后勤的保障服務(wù)功能，提高后勤資產(chǎn)在使用上的效益。

（三）狠抓人力資源管理，完善后勤隊(duì)伍建設(shè)

歸根結(jié)底，后勤服務(wù)工作就是人對(duì)人的服務(wù)，因此，完善對(duì)后勤管理隊(duì)伍的建設(shè)在后勤服務(wù)工作職能的體現(xiàn)上發(fā)揮著積極的作用。高職院校要想對(duì)后勤管理工作進(jìn)行改善，加強(qiáng)對(duì)人力資源的管理，逐步完善管理人員的配備，不斷完善學(xué)校后勤工作的隊(duì)伍建設(shè)也必將有力地推進(jìn)后勤服務(wù)的質(zhì)量，促進(jìn)高職院校后勤管理的高效運(yùn)作。

（四）強(qiáng)化“三項(xiàng)”建設(shè)

“三項(xiàng)”建設(shè)即為思想建設(shè)、制度建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)。高職院校后勤管理工作在思想建設(shè)上，首先，強(qiáng)化后勤人員的服務(wù)意識(shí)，增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨，這是高職院校做好后勤工作的根本。其次，通過組織學(xué)習(xí)、對(duì)話交流等方式，使后勤人員對(duì)自己工作的重要性有正確的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)自身的責(zé)任感，提高工作的積極性和主動(dòng)性，并對(duì)后勤人員在生活和福利待遇上的一些實(shí)際問題認(rèn)真解決。在制度建設(shè)上，從人、物、財(cái)、事四個(gè)方面建立一套完善的規(guī)章制度，建立健全審批制度，引入競爭機(jī)制，在大型物品的采購上采取招投標(biāo)的方式，充分體現(xiàn)公平、公正和公開的原則。在隊(duì)伍建設(shè)上，高職院校內(nèi)部管理機(jī)制的改革需要對(duì)后勤人員實(shí)行優(yōu)化組合的方式，根據(jù)后勤人員自身的工作能力和條件，對(duì)照崗位的職責(zé)和要求，采取聘用制的方式，給予后勤工作人員一定的工作活力，提高工作的競爭意識(shí)。綜上所述，高職院校后勤工作是辦好高職學(xué)校的先決條件，后勤工作的良好實(shí)施是后勤人員的工作職責(zé)。雖然，受各方因素的限制，高職院校的后勤管理現(xiàn)狀還存在著一定的問題，但在高職院校后勤改革措施的良好建立和實(shí)施中，高職院校后勤管理現(xiàn)狀中的不足問題必將得到改善，并利用嶄新而又科學(xué)的管理方式，高質(zhì)量、高效率地提高高職院校的教學(xué)服務(wù)工作，培養(yǎng)出更多、更優(yōu)秀的社會(huì)主義人才。

作者：王國強(qiáng) 單位：浙江臺(tái)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院