1信息技術支持下醫(yī)學教學質量管理的發(fā)展現(xiàn)狀

1．1教學質量管理的信息化認知不夠

我國各醫(yī)學院校在長期辦學過程中積累了豐富的教學管理經驗，形成了具有自身特色的教學管理理念和管理方法，然而，隨著信息技術的發(fā)展，很多傳統(tǒng)管理理念已不能適應先進教育模式的發(fā)展，較發(fā)達國家存在著一定差距。由于認知程度和經費投入程度的不同，各院校間教學管理信息化發(fā)展水平不均衡。部分學校管理者和教師仍秉持傳統(tǒng)理念，缺乏全面先進觀念，僅以分數(shù)作為鑒定教學質量的主要標準，未將信息技術支持教學投入考核標準，忽視了教師授課方式更新對教學質量的貢獻，主觀上引起質量管理的低效。學校未制定出操作性強的信息化應用獎勵機制，不能從根本上推動教師自主探索新教學模式。

1．2信息化教學質量評價機制不健全

部分院校還未建立起科學規(guī)范的評價體系，不能及時對教學質量管理過程中收集的各類信息進行有效處理。教學質量評價的客觀公正，需要學校管理層、職能部門、任課教師和學生共同配合完成，但往往學校在開展教學評價時，主要由教務部門和各級領導參與，廣大教師和學生的參與評價很少，涉及人員不全面。填寫教學質量評價表時，很多課程和專業(yè)使用同類評價表，沒有根據各學科的特點科學制定相應的評價表。在開展教學評價的過程中，很多教師會聽取專家同行建議或征詢學生意見，但很少有人會利用信息技術手段收集整理數(shù)據，并根據數(shù)據分析優(yōu)化教學策略。

1．3教學資源共享系統(tǒng)建設不完善

當前各院校所建立的教學資源庫可以上傳、下載和瀏覽資料，在一定范圍內實現(xiàn)了資源共享，但資源庫缺少個性化制作功能，教師不能根據自身需要利用資源內容在軟件平臺中快速重組出新課件。很多教師會把教案、教學計劃、教學大綱、實驗指導書錄入成電子版，但很少有教師會開發(fā)專題學習網站或網絡課程等其他教學平臺。資源庫具有搜索資料的功能，但缺少指導用戶自主學習的功能，學生可以在資源庫中搜索資源，但不能通過搜索的關鍵字自動顯示出相關知識體系，以便實現(xiàn)自主學習。同時，教學資源庫更新慢，很多教師沒有形成及時將新資料置入平臺的工作習慣。輸入資源庫的資料缺少統(tǒng)一的技術規(guī)范標準，造成資源共享不便捷，部分資源實用率低，資源未能得到充分利用。

1．4教師信息化教學手段不豐富

大多數(shù)教師認識到了信息技術輔助教學的重要性，會有意識地利用教學資源庫、精品課程、視頻音頻等信息技術工具為教學活動提供支持，主動為學生創(chuàng)設新穎的教學環(huán)境，但他們對信息技術的認識還停留在多媒體技術運用的階段，信息化教學的能力有待提高。教師對網絡教育資源的開發(fā)力度不大，即使有個別教師已建有網絡課程或虛擬現(xiàn)實軟件，但也很少在教學過程使用。在課下指導學生時，多數(shù)教師使用電子郵件或通訊工具與學生交流，少數(shù)教師會通過微信、微博、網絡論壇、網絡虛擬教研平臺等方式與學生進行溝通。

2信息技術應用程度不足的原因分析

通過對醫(yī)學院校教學質量管理過程中信息技術應用現(xiàn)狀的分析，結合管理層、專業(yè)技術層和教師層，可以發(fā)現(xiàn)造成我國醫(yī)學教學質量管理信息化發(fā)展不足的原因，主要有三個方面。從管理者層來講，由于思想認識的不充分、先進管理知識的不足、新興信息技術宣傳的不到位，致使信息技術在教學管理實踐中應用程度不高，信息化建設不能適應教學管理的需求。因此，必須深化醫(yī)學教學質量管理信息化的認識，管理部門應出臺保障政策，鼓勵職能部門應用信息技術開發(fā)教學管理新模式，加快推進信息化的步伐。從專業(yè)技術者層面來講，缺乏完善的教學質量評價標準，網絡基礎建設、計算機性能和教學資源共享庫等方面不能滿足教師的需求。因此，必須研究制訂有效的評價標準、完善校園基礎設施、健全教學資源共享系統(tǒng)，建議校內相關技術部門根據教師的工作實際提供相應的技術支持。從教師層面來講，多數(shù)教師持有傳統(tǒng)固有的教學觀念，多采用多媒體教學課件，運用網絡教學、虛擬現(xiàn)實軟件等教學資源的比例較低，信息技術常態(tài)化發(fā)展不足。因此，必須將信息技術應用與教學實踐相結合，只有提高教師自身信息技術操作能力，才能促進醫(yī)學教學的現(xiàn)代化和信息化。

3構建信息技術支持的醫(yī)學教學質量管理體系對策

針對當前高等醫(yī)學院校教學質量管理信息化發(fā)展的現(xiàn)狀，通過對信息技術應用程度不足的分析，利用質量管理的相關理論(如PDCA循環(huán))，提出以下對策，從而創(chuàng)新醫(yī)學教學全面質量管理體系，加強信息技術與醫(yī)學教育的深度融合。

3．1轉變管理思想，加強組織協(xié)調，樹立全面教學質量管理理念

從科學發(fā)展的宏觀角度思考管理方法，學校在繼承傳統(tǒng)優(yōu)良管理思路的基礎上，要敢于創(chuàng)新管理理念和管理模式。各管理機構的領導之間應達成思想共識，統(tǒng)一組織協(xié)調學校教學質量管理信息化規(guī)劃工作，加強各職能部門和各級學院的分工合作。各職能部門具有監(jiān)督指導協(xié)調的作用，運用科學方法執(zhí)行具體管理工作，密切與兄弟院校相關部門管理經驗的交流。各系部教師要主動配合職能部門工作，及時了解信息技術發(fā)展動態(tài)，以信息技術的成果推進醫(yī)學教學的發(fā)展。學校須建立由各級領導支持，信息技術部門和教務處組織實施，其他相關部門和任課教師積極配合的組織系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、評價系統(tǒng)，從而形成一個有組織、有計劃、可實施、可評價的教學質量管理體系。

3．2借鑒先進理論，創(chuàng)新管理模式，建立科學的教學質量評價體系

引進國內外教學質量管理先進理論，鑒于學校自身管理現(xiàn)狀，創(chuàng)新管理方式，構建具有本校特色的管理模式，建立教學質量管理的長效機制。針對教學質量管理體系的改革，美國質量管理專家戴明提出PDCA循環(huán)理論，理論包含計劃、執(zhí)行、檢查、行動四項內容。PDCA理論在運用于學校時，教務處可以根據當前工作情況，鼓勵教師總結本階段解決與未解決的問題，制定出下一階段的工作計劃，并在新階段中改進措施解決遺留問題，在完成新階段教學任務后繼續(xù)總結評價、制定措施。醫(yī)學院校可以利用PDCA理論建立起一個科學化、規(guī)范化、標準化的教學質量管理系統(tǒng)，推動教學管理的持續(xù)發(fā)展和教學質量的不斷提高。在應用先進管理理念的同時，還要建立科學的教學質量評價體系，定期對教學質量進行分析，以評促改，確保課程規(guī)劃、教學方式、教學資源能夠滿足師生需求。將傳統(tǒng)評價方法與信息化手段相結合，開發(fā)評價系統(tǒng)，通過網絡平臺進行教學評價，使評價及時化、自動化、智能化，提高工作效率和管理水平。在教學評價過程中，對優(yōu)秀課件、優(yōu)秀電子教案進行評選，促進教師參與教學信息化改進的積極性。

3．3完善基礎設施，設置資源規(guī)范，建設教學資源共享系統(tǒng)

加大經費投入力度，建立信息化建設經費保障機制，完善基礎設施。鼓勵專業(yè)技術人員和任課教師開發(fā)優(yōu)質教學資源，創(chuàng)建集學術文獻、電子課件、網絡在線課程等為一體的醫(yī)學教學資源庫，加強教學資源整合優(yōu)化，實現(xiàn)教學資源共享。制定資源規(guī)范標準，用于共享的教學資源必須符合規(guī)定的技術指標，保證資源的有效發(fā)布、有效使用，實現(xiàn)醫(yī)學教學資源的統(tǒng)一化、標準化管理。在學校教室、實驗室、辦公室、圖書室實現(xiàn)電子化、網絡化，及時更新教學資源庫，提高資源利用率。增強師生溝通，重視實際應用效果，加大資源開發(fā)深度，為廣大師生提供更好的教育學習資源。

3．4設立管理標準，創(chuàng)建考核機制，提升教學活動中信息技術的應用

設置教學各環(huán)節(jié)質量管理標準，規(guī)范工作程序、健全規(guī)章制度。各職能機構要協(xié)調統(tǒng)一，教師與學生要積極參與，保證教學質量管理體系循序漸進有效運行。教學活動是教學質量管理的重心，要以信息技術為核心，將圖像技術、視頻技術、通信技術等應用于教學，實現(xiàn)教學形式的多樣化、生動化。重視網絡教學活動的設計，運用信息技術構建網絡教學平臺，實現(xiàn)網絡教學、交流、測驗等功能。將信息技術支持下的課程建設、課堂教學管理、實踐教學管理等內容，納入考核機制，以充分調動教師參與信息化的積極性。

3．5制定激勵政策，增強技術素養(yǎng)，建立信息化人才隊伍

教學質量管理體系不僅要有全面的管理指標、規(guī)范的質量標準、完善的考核機制，還必須建立與之配套的激勵政策、獎懲措施、評優(yōu)制度等。建立信息化人才隊伍包括懂得高校教學質量管理規(guī)律的管理層、將信息技術與醫(yī)學教學管理合理結合的專業(yè)技術層以及具有較高信息技術能力的任課教師。教師是應用信息技術支持教學質量管理的主體，教師信息技術素養(yǎng)的提高一方面需要教師的主動參與，另一方面需要學校的合理引導與積極扶持，增加信息技術運用能力的培訓，從而為社會培養(yǎng)更多高品質的衛(wèi)生技術人才。

4結論

總之，在現(xiàn)代信息技術快速發(fā)展的時代，教育領域必須加強信息技術的實踐研究，借鑒國內外先進教育質量管理體系的構建理論，將信息技術與醫(yī)學教學質量管理有效整合，發(fā)揮信息技術優(yōu)勢，鼓勵各職能部門及各級學院從事信息化教學管理活動，促進醫(yī)學院校教學質量管理體系的科學化、規(guī)范化、標準化建設。信息技術支持下醫(yī)學教學質量管理體系的建設是個循序漸進的過程，需要學校、教師、學生的共同努力，通過擬定教學質量管理機制、確立各級管理者、健全組織保障、設立管理制度、實施考核評價、加強信息反饋等，保證教學質量管理活動按照規(guī)范程序有序進行，穩(wěn)定推動醫(yī)學院校教育信息化建設進程。

作者：呂思思 張建勛 馬云偉 于越 單位：天津中醫(yī)藥大學現(xiàn)代教育技術與信息中心