第一篇

一、民營企業(yè)在人力資源管理和開發(fā)過程中存在的主要問題

1.缺乏合理的人力資源管理方案。制定和民營企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標相適應(yīng)的內(nèi)部人力資源管理方案成為了現(xiàn)階段民營企業(yè)在人力資源管理中遇到的一大難點問題。雖然部分企業(yè)管理人員認識到在市場競爭形勢下制定人力資源管理方案所帶來的影響，然而因為自身意識與實際操作之間的差異，造成人力資源管理方案和企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略目標的不一致。

2.民營企業(yè)未能樹立準確的用人觀念。我國一些民營企業(yè)的高層管理人員認為對員工的培訓(xùn)需要花費大量的資金，且得不到任何的經(jīng)濟效益，將人才的培養(yǎng)作為一種成本而不是資源，只利用人才，忽視了對人才的開發(fā)和培養(yǎng)，同時也缺乏了科學(xué)利用人才和合理管理人才的意識。所以造成了民營企業(yè)的員工素質(zhì)偏低，特別是各級管理人員的綜合素質(zhì)與管理能力無法適應(yīng)本企業(yè)的發(fā)展和市場變化需求。此外，一些民營企業(yè)雖然對員工進行了培訓(xùn)，但是這種培訓(xùn)缺乏了系統(tǒng)、明確的指導(dǎo)，對員工更注重的是生產(chǎn)操作技能的培訓(xùn)，忽視了對管理人員的培訓(xùn)。

3.家族型企業(yè)管理模式的束縛。從民營企業(yè)內(nèi)部情況來看，家族型企業(yè)管理模式的實行使得管理人員缺乏了繼續(xù)學(xué)習(xí)和組織培訓(xùn)的能力，管理能力得不到提升，創(chuàng)新能力在不斷下降，無法適應(yīng)本企業(yè)的現(xiàn)代化改革和發(fā)展需要。從企業(yè)外部情況來看，家族型企業(yè)管理模式的實行使得民營企業(yè)更加抵御外來文化的滲入。

4.缺乏科學(xué)的激勵機制。我國民營企業(yè)因為缺乏科學(xué)、合理的激勵機制和員工業(yè)務(wù)考核體系，使得員工的實際收入和貢獻不相配，在分配上存在著不公平情況，無法調(diào)動員工的工作積極性。

5.民營企業(yè)文化建設(shè)較為薄弱。現(xiàn)階段，我國民營企業(yè)因為多種因素的影響，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的知識水平、綜合素質(zhì)以及能力結(jié)構(gòu)等方面的影響，使得企業(yè)無法建立獨特的企業(yè)文化，無法對員工起到更好的激勵作用。

二、解決人力資源管理和開發(fā)問題的有效措施

1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員需要轉(zhuǎn)變思想觀念。企業(yè)人力資源管理是現(xiàn)代管理中的重要組成部分，在嚴峻的市場競爭中，將人作為實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展的特殊資源來管理和控制，從注重對“物”的管理朝著重視對人的管理的方向轉(zhuǎn)變，是現(xiàn)代管理領(lǐng)域中重要的內(nèi)容。我國民營企業(yè)的多數(shù)決策領(lǐng)導(dǎo)人員并沒有對企業(yè)人力資源管理和開發(fā)有一個更深層次的理解和認識。這就要求企業(yè)決策管理人員轉(zhuǎn)變思想觀念，深刻理解人就是企業(yè)的首要資源，將對人的管理從人事管理提升至對人力資源進行管理的層面上，并真正認識到企業(yè)人力資源管理并不只是人事部門的工作，也是企業(yè)各級高層管理人員的工作內(nèi)容，以此為民營企業(yè)加強人力資源管理打下基礎(chǔ)。

2.制定科學(xué)的人力資源管理方案。我國民營企業(yè)人力資源管理涉及三方面的工作內(nèi)容。其一，對企業(yè)未來勞動力需求量的預(yù)測；其二，對企業(yè)內(nèi)部勞動力供給量的預(yù)測；其三，對企業(yè)外部勞動力供給量的預(yù)測。在制定人力資源管理方案的過程中，需要充分考慮到企業(yè)自身發(fā)展與員工發(fā)展之間的相關(guān)促進關(guān)系。假設(shè)只注重企業(yè)自身的發(fā)展，忽視員工的進步與發(fā)展，則將會對企業(yè)發(fā)展目標產(chǎn)生嚴重的影響。科學(xué)的人力資源管理方案，能夠讓企業(yè)與員工均獲得長期利益，也能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)與員工兩者間的共同發(fā)展。利用人力資源管理方案將民營企業(yè)的發(fā)展目標與經(jīng)濟策略轉(zhuǎn)化成對人力資源的需求，以此實現(xiàn)人力資源供求的平衡。此外，民營企業(yè)還需要注重在宏觀經(jīng)濟環(huán)境與微觀經(jīng)濟環(huán)境下，對人力資源的招聘、培訓(xùn)、使用、晉升以及調(diào)遣的合理性，加強對人力資源的合理利用。

3.民營企業(yè)需要加大對內(nèi)部員工的人力資本投入力度。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)是我國民營企業(yè)發(fā)展的前提基礎(chǔ)，企業(yè)人才的培訓(xùn)是一項長期性、高效益、間接性的項目，人力資源培養(yǎng)將會產(chǎn)生無形的效益。民營企業(yè)對人力資源進行有效運用，挖掘人才潛在的能力，以此實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。這是企業(yè)人力資源管理的真正意義，也是優(yōu)化配置企業(yè)資源的最佳方式。我國民營企業(yè)需要創(chuàng)造條件，對社會力量加以利用，為企業(yè)員工創(chuàng)造良好的培訓(xùn)機會，建立完善的教育培訓(xùn)機制，以此實現(xiàn)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的制度化管理。通過培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，引導(dǎo)員工認同企業(yè)問題。此外，民營企業(yè)還需要從整體上提高人力資源管理效率，進而實現(xiàn)企業(yè)和人才的雙贏目標。

4.改革家族型企業(yè)管理模式。全球經(jīng)濟競爭加劇，使得家族型企業(yè)管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)我國民營企業(yè)的發(fā)展。因此，建立規(guī)范型企業(yè)管理制度成為了民營企業(yè)未來發(fā)展的必經(jīng)之路。我國民營企業(yè)要想改革傳統(tǒng)家族型管理模式，就需要轉(zhuǎn)變用人觀念，善于聘用有能力的人才。此外，民營企業(yè)還需要制定和嚴格執(zhí)行人才管理制度，利用制度來規(guī)范員工的工作行為，利用制度來激勵員工，進而實現(xiàn)整個企業(yè)的健康、有序發(fā)展。

5.建立科學(xué)的激勵機制。人力資源管理中的一項重要工作是豐富已有的激勵機制，讓激勵機制朝著多維化方向發(fā)展，以此全面提升員工工作質(zhì)量，進而激發(fā)出員工的工作熱情與創(chuàng)造力等。民營企業(yè)還需要改革分配制度，充分調(diào)動所有員工的創(chuàng)造性與積極性。

6.建立和諧的民營企業(yè)文化。我國民營企業(yè)需要徹底擺脫家族企業(yè)文化因素在本企業(yè)發(fā)展過程中的影響，建立穩(wěn)定、和諧的企業(yè)文化，充分尊重人才，增進企業(yè)內(nèi)部之間的交流溝通，在本企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一個和諧、愉快的工作環(huán)境。

三、結(jié)語

改革開發(fā)以來，民營企業(yè)在迅速發(fā)展，然而，隨著市場經(jīng)濟的逐漸完善，民營企業(yè)在實際發(fā)展過程中出現(xiàn)了一些問題，其中最重要的是人力資源管理和開發(fā)問題。這個問題對民營企業(yè)的健康發(fā)展造成了嚴重的影響。所以，要求企業(yè)管理層轉(zhuǎn)變思想觀念、制定科學(xué)的人力資源管理方案、加強對企業(yè)內(nèi)部員工的培訓(xùn)、改革家族型管理模式、創(chuàng)造和諧的民營企業(yè)文化、完善企業(yè)激勵機制，以此強化我國民營企業(yè)的人力資源管理。

作者：王惠 單位：青島市黃島區(qū)工商行政管理局

第二篇

1我國民營企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀

1.1我國民營企業(yè)人力資源管理理念相對落后

我國民營企業(yè)人力資源管理理念落后主要是由以下三點原因造成：“第一，由于長期受計劃經(jīng)濟的影響，市場化程度較低，人力資源管理思想觀念相對比較落后，導(dǎo)致在人力資源管理和開發(fā)上仍屬粗放型管理，大部分還停留在“人事管理”上，一直未能建立起有效的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源開發(fā)與利用的投資保障體制，即使在組織機構(gòu)上設(shè)立了人力資源部，但在觀念上還是傳統(tǒng)的人事管理，實質(zhì)上仍是換湯不換藥的“人事處”。第二，在管理上論資排輩，人才評價側(cè)重于職稱、學(xué)歷、資歷等標準，導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部的人才評價、職位晉升、薪酬晉級等方面都過于偏向?qū)W歷、資歷、職稱等客觀性因素，而忽視崗位任職人員的價值貢獻和個人的工作能力等，在一定程度上抑制了員工的工作積極性，也影響了企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行力。第三，缺乏人才資源規(guī)劃。由于民營企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺少相關(guān)專業(yè)性的知識，導(dǎo)致企業(yè)行為明顯短期化，只重眼前利益，較少戰(zhàn)略、文化層次方面的長遠方面的無形資產(chǎn)所帶來的利益。”為了更好的了解我國民營企業(yè)人力資源的管理現(xiàn)狀，筆者設(shè)計了分別關(guān)于我國民營企業(yè)人力資源管理理念和管理方法的現(xiàn)狀的兩道題，每道題共有5個選項。向本地民營企業(yè)員工發(fā)放問卷，共計200份，其中40份問卷沒有收回，160份問卷收回，并將收回的問卷，制成如下的兩個表格。

從上述可以看出，我國民營企業(yè)的人力資源管理理念總體是落后，但也可以得知我國民營企業(yè)的人力資源管理正處于過渡轉(zhuǎn)型階段。從近幾年來看，我國民營企業(yè)在人力資源管理方面還是取得不錯的成績，從原來單方面的注重利潤，轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在注重人才，因為認識到人才是拓寬市場的突破點，為企業(yè)帶來利潤的關(guān)鍵。也從原來的人事管理，僅僅是把人才當作工作機器，不斷壓榨工資。到目前這種情況有所改善，企業(yè)的人力資源管理的理念的引進，拓寬了民營企業(yè)老板們的視野，從最初的單一的人事管理到現(xiàn)在以人為本，給予員工們良好的住宿條件以及培訓(xùn)和五險一金等。可見，從目前的情況來看，我國的民營企業(yè)要完善人力資源管理理念還需要走很長的路要走，民營企業(yè)也逐漸認識到在日益招工難的情況下，只要改善自身，調(diào)整人力資源管理理念，以人為本，才能留得住人才，為我所用。

1.2民營企業(yè)人力資源管理方法的現(xiàn)狀

在上述的問卷中，還有道問題就是“您認為我國民營企業(yè)人力資源管理怎么樣？”同樣有五個選擇，依次為“非常合理，合理，一般，不合理，非常不合理。”表二我國民營企業(yè)關(guān)于人力可以看出大多數(shù)人還是認為我國民營企業(yè)人力資源管理方法不妥，需要改善的。當然，可以看出中間人數(shù)最多，也可以看出我國民營企業(yè)資源管理正處于過渡轉(zhuǎn)型階段，將會從一般的向合理和非常合理的方向發(fā)展，同時不合理和非常不合理的將會向合理發(fā)展，我國民營企業(yè)正逐步從過去憑借經(jīng)驗的方式向科學(xué)化發(fā)展。客觀的說，民營企業(yè)本生就很難發(fā)展，因為其本身盈利困難，再加上資金有限，并不像外國民營企業(yè)經(jīng)過長期的資本積累，所以我國民營企業(yè)在人力資源管理方法的改革上，很難有很大的突破。這造就了民營企業(yè)人力資源管理的不科學(xué)，不科學(xué)又造成民營企業(yè)生產(chǎn)效率低下等問題，形成惡性循環(huán)。所以對于民營企業(yè)借鑒別的優(yōu)秀企業(yè)的人力資源管理方法是比較合理的。在近幾年，民營企業(yè)華為在這方面做的比較不錯，也逐漸成為我國手機市場的龍頭老大以及世界最大通訊器材供應(yīng)商。華為在2010年在向員工發(fā)出了共306億的工資，可見工資豐厚。又采用股權(quán)的管理方法，積極的調(diào)動了員工工作的積極性，因為員工也認為自己是公司的股東之一。

2我國民營企業(yè)人力資源管理中存在的問題

2.1人才招聘上存在盲目性

民營企業(yè)中絕大多是中小企業(yè)，由于成本控制，他們對專業(yè)人才的需求是一種復(fù)合型的專業(yè)人才，對他們的要求是多才多藝，應(yīng)該能同時扮演多個角色。比如一個員工精通網(wǎng)絡(luò)管理，但企業(yè)招聘卻要他既能負責(zé)商務(wù)談判，又能為企業(yè)到處跑腿拉業(yè)務(wù)影響。這對許多專業(yè)從業(yè)者來說，很難擅長。戰(zhàn)略人才沒有被重用,雖然專業(yè)在中國取得了快速發(fā)展，但許多企業(yè)仍將它作為一種新的經(jīng)營方式嘗試，不夠重視。因此造成這方面戰(zhàn)略和理論的短板，運作還是低水平，無先見性。沒有好的系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃，因而也不會有長遠的管理者。在這個競爭激烈的環(huán)境中，一方面，企業(yè)對人才的競爭，特別是抓住一些在專業(yè)領(lǐng)域的一個特殊的專業(yè)技術(shù)，綜合能力強的。另一方面，企業(yè)人才面臨著一個嚴肅的話題，即“不進則退”。適者生存，優(yōu)勝劣汰是市場規(guī)則的永恒的本質(zhì)，無論是業(yè)務(wù)還是人才，誰能立即調(diào)整方向，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新思維，與時俱進，誰能成為市場的領(lǐng)導(dǎo)者。可見，專業(yè)的發(fā)展給企業(yè)帶來人才的意義是深遠的，而這正是我國許多民企企業(yè)所缺乏的理念。

2.2對員工的培訓(xùn)效果不理想

培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段，也是企業(yè)發(fā)展的源動力之一。我國民營企業(yè)在員工培訓(xùn)方面有很多問題。由于知識技術(shù)的迅速更新，職業(yè)半衰期越來越短，企業(yè)要謀得在競爭中創(chuàng)新發(fā)展，就必須對職工進行終身教育和培養(yǎng)，以保證企業(yè)發(fā)展所需人才技能的更新。然而，大多數(shù)民營企業(yè)不愿承擔過多的人才培養(yǎng)費用，在人才培養(yǎng)上或多或少都存在著一些短期行為，沒有形成與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略略相匹配的系統(tǒng)性、持續(xù)性的培訓(xùn)機制，只使用不培養(yǎng)已成為普遍的現(xiàn)象。許多民營企業(yè)只用人而不育人，他們需要的是實踐型的人才，最好招來就能為企業(yè)貢獻，不愿在人員培訓(xùn)上下功夫。故而，民營企業(yè)人才的持續(xù)性發(fā)展也就無從談起。

2.3工資制度不合理

我國民營企業(yè)的門檻與其他性質(zhì)的企業(yè)相比，門檻較低，因而工資福利也相對較低，但是民營企業(yè)里內(nèi)部工資差距是很嚴重的。在民營企業(yè)里，主要存在家族式問題，大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)和重要員工或遠或近都存在血緣關(guān)系，再者就是民營企業(yè)員工的工資兩極分化嚴重。第一種問題，是我國過去民營企業(yè)普遍遇到的問題，公司內(nèi)員工大多數(shù)是領(lǐng)導(dǎo)的親戚，一是因為重要的崗位，領(lǐng)導(dǎo)對外人不放心，二是存私心，肥水不流外人田，以利潤為追求目標。但是這種問題會造成公司員工分化，和缺乏工作積極性。第二種，以體力為勞動的底層勞動者工資與中上層的白領(lǐng)不僅在工資方面還是福利方面差距甚遠，這是企業(yè)對底層員工缺乏相應(yīng)的認識。忽略了他們的重要性。當然，民營企業(yè)的員工因工資待遇整體偏低，總體來說是社會上最薄弱的一個群體。

2.4考核體系不健全

在愈來愈激烈的市場競爭中，民營企業(yè)也逐漸意識到建立完善的考核體系能有效的促進員工們的工作熱情。而我國考核體系存在以下三個主要問題：一是民營企業(yè)過于注重行績的考核，而忽略其他的品行，這不能全面反映一個員工的綜合素質(zhì)。二是民營企業(yè)能做到全面的考核，但卻沒將能與員工很好的溝通，將考核的結(jié)果與員工進行及時的反饋和交互。三是民營企業(yè)都做到了以上兩點，但卻忽略了員工的被動性，而不能將考核的結(jié)果進行很好的應(yīng)用，對員工進行培訓(xùn)。現(xiàn)在大多數(shù)民營企業(yè)人力資源管理化程度并不高，所以對考核體系一般是從其他企業(yè)模仿而來，這對企業(yè)是致命的，這樣搬來的考核體系沒有針對性，其次是沒有質(zhì)量，不能很好的改善，缺乏操作性。再者，我國目前的企業(yè)不能很好的與員工的溝通，不能及時的了解在平時的工作中存在的問題，這樣就對考核不能有效的保障考核的作用性。這是民營企業(yè)普遍存在的問題。從員工的角度來看，考核對其的重要性并不是很大，因為大多數(shù)民營企業(yè)并不能根據(jù)考核的結(jié)果為員工提供一個新的平臺而去改善。

3.5忽視企業(yè)文化建設(shè)

我國大多數(shù)民營企業(yè)文化建設(shè)意識還很淡薄，還沒有把企業(yè)文化納入人力資源管理范疇并加以充分重視，使企業(yè)文化在一個企業(yè)中所具有的各種功能沒有被很好地挖掘出來。忽視企業(yè)文化建設(shè)，導(dǎo)致了企業(yè)缺乏人性化的考核體系及必要的民主監(jiān)督制度，缺乏企業(yè)的文化功能，而對企業(yè)員工的成長，只要求員工注意集體利益，忽視對員工的貢獻、回報。同時，即使有一定文化理念的企業(yè)，對文化創(chuàng)新的認識也不夠充分，沒有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營者的主要工作。

3對策

3.1加強專業(yè)性人才的教育和培養(yǎng)

從上述中我們可以看出，我國專業(yè)人才嚴重缺乏，因而公司應(yīng)提供一個良好的工作環(huán)境及豐厚的報酬才能吸引大量優(yōu)質(zhì)的人才。而知識結(jié)構(gòu)和人才結(jié)構(gòu)的不足，可以促進公司與教育機構(gòu)加強合作，面對不斷更新的知識，公司能為在校的人才提供一個前瞻性的方向，而通過專業(yè)公司，學(xué)生能不斷的實踐，提高自己的水平，加深對專業(yè)知識的理解，不致于于社會的要求脫節(jié)。企業(yè)應(yīng)樹立正確的觀念，充分認識專業(yè)人才在公司中扮演的角色和起到的作用。從長遠來看，企業(yè)需要戰(zhàn)略性人才，為公司發(fā)展指明方向和提供戰(zhàn)略規(guī)劃。

3.2提高實效培訓(xùn)

有效培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要途徑，也是企業(yè)未來發(fā)展的源動力之一。民營企業(yè)特別是中小型民營企業(yè)應(yīng)重視培訓(xùn)，為職工提供適用的培訓(xùn)，并注意將培訓(xùn)和職工個人的未來發(fā)展、績效等結(jié)合起來。要根據(jù)企業(yè)的具體情況選擇培訓(xùn)方式。在企業(yè)的培訓(xùn)中必須根據(jù)需要明確培訓(xùn)需求，找出組織中員工欠缺的知識與技巧，或由于知識、技巧不足造成的績效不佳表現(xiàn)，從而決定進行哪些培訓(xùn)、怎樣培訓(xùn)。在培訓(xùn)過程中，還應(yīng)注意對其效果的評估，評估結(jié)果一定要與員工的切身利益相結(jié)合，與員工的加薪、晉升、淘汰等相結(jié)合。要制定科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃，選擇正規(guī)培訓(xùn)機構(gòu)，抓住重點培訓(xùn)對象。

3.3完善工資和晉升制度

私營企業(yè)人力資源管理方面最大的問題，往往是任人唯親。親屬的參與太多，堵塞了員工的晉升渠道，會令優(yōu)秀員工感覺沒了升遷希望而離職。留不住人才。而企業(yè)的最大競爭又恰恰是人才的競爭。如果人才流失到競爭對手的公司，會對本企業(yè)造成巨大損失。任務(wù)與權(quán)力分配，健全的制度保障企業(yè)良性運轉(zhuǎn)，企業(yè)員工用戶的成員給予資金獎勵，至少他凝聚力團隊的力量。合作發(fā)展，全在領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌規(guī)劃，員工積極配合，領(lǐng)導(dǎo)可以用好的策略贏得更多的利益，然后把新增的利益中一部分作為獎金，獎勵給為企業(yè)做出突出貢獻的人。另外，大家集體吃飯和過年過節(jié)的獎勵都是有必要的。

3.4健全考核體系

考核體系的重要性在于它與民營企業(yè)許多方面相互聯(lián)系如薪酬，職位的晉升等。因此，考核體系的健全與否會影響到人力資源管理的成效。因此民營企業(yè)不僅要健全考核方法，一是要全方面考核，要體現(xiàn)一位員工的綜合素質(zhì)，如國際上的360考核法。二是要加強與員工的溝通，這是落實考核有效性的保障，以及了解員工最近的狀況及遇到的問題，從而幫助改之。最后，員工存在一定的被動性，企業(yè)應(yīng)該及時根據(jù)考核結(jié)果，為員工提供一些需要的培訓(xùn)。

4結(jié)尾

民營企業(yè)是我國經(jīng)濟的重要組成部分，也是最有經(jīng)濟活力的部分。但隨著近年來民營企業(yè)爆破式發(fā)展，其暴露出的問題也越來越多，尤其體現(xiàn)在人力資源管理方面。如今，民營企業(yè)也逐漸開始重視這方面的開發(fā)，逐步解決以前存在的問題，不斷完善自身發(fā)展。希望民營企業(yè)能繼續(xù)增添活力，推動民族工業(yè)的更大發(fā)展。

作者：張娟 王晶 單位：中國人民大學(xué)商學(xué)院北京紐邦文化交流有限公司