第一篇

1、物業(yè)管理中思想政治工作的重要作用

1.1有利于構(gòu)建物業(yè)管理企業(yè)的文化

當(dāng)前，隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的不斷推行和企業(yè)管理水平的提高，企業(yè)文化以一種競爭軟實力的存在，而被越來越多的企業(yè)所重視，成為人力資源管理的一個重要方面。企業(yè)文化與硬性的條款約束有所不同，它更多的是以一種無形的文字來對企業(yè)內(nèi)所有員工的思想行為舉止進(jìn)行著推動和規(guī)范，是一種軟性的力量。企業(yè)文化的力量，在物業(yè)管理企業(yè)里的表現(xiàn)尤其明顯。主要是因為在物業(yè)管理企業(yè)里人員構(gòu)成相對復(fù)雜，既有覺悟高的高級管理者，也有覺悟低的保潔、保安等。如果單純依靠制度的約束，無疑會激起較為明顯的沖突，而企業(yè)文化則可以很好的通過柔性的約束，既能規(guī)避尖銳的沖突，還能起到規(guī)范員工行為、提高物業(yè)管理企業(yè)競爭力的作用。

1.2有利于增強(qiáng)物業(yè)管理企業(yè)的凝聚力

在物業(yè)管理企業(yè)中，一個很普遍的現(xiàn)象是員工的集體意識有待提高，這表現(xiàn)在員工往往傾向于只完成自己的工作，而對集體的其他工作漠不關(guān)心。這樣只能導(dǎo)致集體毫無凝聚力可言，呈現(xiàn)一盤散沙的狀態(tài)。長期以往，必然影響到企業(yè)的發(fā)展。而通過加強(qiáng)思想政治工作，能讓員工切實感受到“大河無水小河干”的道理，眾人拾柴火焰高，每個員工都是企業(yè)集體的一份子，只有為企業(yè)的利益著想，集體強(qiáng)大了，個人也能獲得更大發(fā)展。從而有利于企業(yè)凝聚力的增強(qiáng)。由此帶來的好處還有一個，那就是能夠增加員工彼此之間的感情，互相團(tuán)結(jié)友愛，更加有利于員工的工作積極性。

2、增強(qiáng)物業(yè)管理中思政政治管理工作的有效措施

2.1更新思想政治工作的管理理念

新時代下的物業(yè)管理工作不斷變化，這要求相關(guān)的思想政治工作也應(yīng)該是常為新的。應(yīng)該立足于實際，努力滿足社會工作實踐要求。相關(guān)物業(yè)管理企業(yè)在進(jìn)行思想政治教育的時候，應(yīng)該更加以人為本，從滿足員工的實際需要出發(fā)，根據(jù)他們的思想動態(tài)，更有針對性地開展思想政治工作。

2.2組織多種形式的思想政治物業(yè)管理工作

由于多種文化的影響，所以管理人員的思想素質(zhì)具有比較大的差異性，假如思想政治工作還以原來的工作方式進(jìn)行，結(jié)果可想而知一定會不理想。所在，開展思想政治工作應(yīng)該尋找適合當(dāng)前社會形勢的工作方式，增加管理人員參與到其中的熱情。例如，物業(yè)管理企業(yè)可以通過各種文化活動及座談會等以工作人員能夠接受的形式將思想政治內(nèi)容傳授給他們。此外，企業(yè)也可以建立思想政治工作網(wǎng)絡(luò)平臺，掌握企業(yè)員工的思想動態(tài)，并及時采取合理的措施。

2.3注重物業(yè)管理中思想政治工作的時效性

物業(yè)管理企業(yè)加強(qiáng)思想政治工作歸根結(jié)底就是為了提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)水平，使企業(yè)能夠進(jìn)一步發(fā)展。如果物業(yè)管理企業(yè)在運(yùn)行的過程中，員工遇到各種不斷改變的外部社會環(huán)境，那么他們的思想意識也會發(fā)生變化。所以，物業(yè)管理企業(yè)在開展思想政治工作的時候應(yīng)該注意時效性，時刻了解并掌握企業(yè)員工的思想狀態(tài)，及時掌握新情況及新問題，在第一時間采取合理有效的措施，積極主動的進(jìn)行思想政治工作。

2.4加強(qiáng)思想政治工作物業(yè)管理人員素質(zhì)

物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作人員素質(zhì)的高低直接關(guān)系到企業(yè)的思想政治工作水平。在我國，物業(yè)管理行業(yè)的歷史并不是很長，管理制度與管理思想方面也具有很多不足的地方，思想政治工作人員的素質(zhì)也參差不齊，利用現(xiàn)代化理論來指導(dǎo)思想政治工作的水平也不夠。因此，在新時期，作為物業(yè)管理企業(yè)，應(yīng)該不斷增強(qiáng)思想政治工作人員自身的素質(zhì)，使他們時刻了解當(dāng)前的思想政治工作，學(xué)會開展形式多樣的思想政治工作，大大提高思想政治工作的效率，從而進(jìn)一步提高物業(yè)管理工作的質(zhì)量。

3、結(jié)語

在物業(yè)管理過程中，思想政治工作的作用是十分明顯的，它不僅能夠使物業(yè)管理人員具備積極向上的思想意識，讓他們可以以先進(jìn)的思想來武裝自己，更好的為廣大業(yè)主服務(wù)，同時，它還有助于物業(yè)管理企業(yè)信譽(yù)的提高，幫助企業(yè)建立良好的企業(yè)文化，從而有助于大大提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

作者：王鐵強(qiáng)單位：青海西部礦業(yè)集團(tuán)有限公司

第二篇

一、從實際出發(fā)，有針對性地開展思想政治工作

物業(yè)管理企業(yè)思想政治工作的主體是員工。物業(yè)管理企業(yè)在做思想政治工作時，必須從企業(yè)的實際情況出發(fā)，了解員工的心聲，堅持以關(guān)心群眾的基本生活狀況為切入點，在日常服務(wù)和生活中及時發(fā)現(xiàn)員工的生活需求和思想問題，拿出相應(yīng)的應(yīng)對措施。現(xiàn)代物業(yè)面臨著許多挑戰(zhàn)：一是物業(yè)管理工作服務(wù)的主要對象是小區(qū)業(yè)主，多為生活瑣事，加之小區(qū)業(yè)主個人素質(zhì)參差不齊，服務(wù)工作點多面廣，在具體的工作中，時常會碰到各種各樣的情況和問題；二是從事物業(yè)服務(wù)工作人員的待遇相對偏低，面對繁瑣的工作環(huán)境，積極性受到影響，正確的服務(wù)觀念一時難以確立，甚至思想上容易產(chǎn)生抵觸情緒。因此，政工人員要善于從職工實際工作中的思想狀況出發(fā)，把轉(zhuǎn)變職工思想、增強(qiáng)服務(wù)意識作為思想政治工作的主要內(nèi)容來抓，通過說服引導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念，提高服務(wù)的自覺性。在具體工作中，盡力解決職工在工作生活中遇到的困難，堅持既講道理又辦實事的原則，充分考慮和照顧、解決困難職工的家庭困難，解除職工的后顧之憂，這樣才能保障職工在工作中沒有思想負(fù)擔(dān)，能全力以赴，更不會因為家庭問題而產(chǎn)生抵觸情緒，保證思想政治工作的時效性。

二、結(jié)合行業(yè)工作特點，創(chuàng)造性地開展思想政治工作

物業(yè)管理企業(yè)有自身的規(guī)律和特點，諸如涉及部門多、物業(yè)管理人員分散、流動性大以及思想政治工作難度大等。因此，做好物業(yè)管理企業(yè)的思想政治工作，一定要有所創(chuàng)新，管理者應(yīng)經(jīng)常深入基層一線調(diào)研，善于找規(guī)律，抓特點，找出企業(yè)管理中存在的問題，及時有效地加以解決。創(chuàng)造性地開展思想工作，要形式多樣，注意說理性、人性化，重在實效。首先，要注意形式和方法，應(yīng)利用各種會議、個別交談等形式對廣大員工進(jìn)行思想政治教育，方法上動之以情、曉之以理，并進(jìn)行換位思考，站在對方立場思考問題，體諒員工的工作困難，確保思想政治橫向到邊、縱向到底。其次，把解決員工工作困難作為思想政治工作的切入點和主要內(nèi)容來抓，要傾聽員工呼聲，關(guān)心員工疾苦，做員工的貼心人，把思想政治工作做到員工的心坎上。再次，增強(qiáng)安全意識，消除安全隱患。要結(jié)合物業(yè)管理行業(yè)的特點，保證職工工作環(huán)境的安全，把職工的生命安全放在首位，對此永遠(yuǎn)不能掉以輕心。

三、不斷加強(qiáng)企業(yè)政工隊伍建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理健康發(fā)展

要從實際出發(fā)，完善進(jìn)人機(jī)制。重視政工人員的選拔工作，制定明確的進(jìn)人制度，把好政工隊伍進(jìn)人關(guān)。通過公開公正的選拔，保證選人程序的公正、有效、合理，避免選用政工人員工作的隨意性，保障選用既有較高思想素質(zhì)，又具備較強(qiáng)物業(yè)管理專業(yè)知識的人才充實政工隊伍；要提高政工人員的綜合素質(zhì)。物業(yè)企業(yè)要通過教育培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)及鼓勵自學(xué)等方式來提高政工人員政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，教育并要求每個政工人員不斷學(xué)習(xí)提高個人素質(zhì)，自覺積累專業(yè)知識，總結(jié)工作經(jīng)驗，并不斷地在工作中總結(jié)經(jīng)驗，從而提升整體隊伍的素質(zhì)和戰(zhàn)斗力，使政工隊伍真正成為企業(yè)的一支生力軍；要努力提高政工人員的理論水平和政治素養(yǎng)。理論是實踐的前導(dǎo)，沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的，難有成效。因此，要扭轉(zhuǎn)只干活、不看路的傾向，要與時俱進(jìn)，及時了解關(guān)注黨和國家的大政方針，力求從大局出發(fā)，把握好正確方向，保證物業(yè)工作與黨和國家的方針政策合拍、步調(diào)一致；要提高政工人員的溝通協(xié)調(diào)能力。這種能力既體現(xiàn)在政工人員的親和力和較好的語言表達(dá)能力上，也需具備一定的寫作能力和多角度的思維方法。因此，加強(qiáng)政工人員的溝通能力，首先要加強(qiáng)政工人員的親和力，政工人員必須與周圍的群眾打成一片，用自身的人格魅力去感染同事和職工，增強(qiáng)自己的號召力，保證職工隊伍的凝聚力，從而提高其組織協(xié)調(diào)的能力。其次要提高語言的表達(dá)能力，只有具備較強(qiáng)的表達(dá)能力，才能較好地上報下達(dá)、與群眾溝通，做好說服等工作，才能提高工作效率和質(zhì)量。提高寫作能力也是溝通協(xié)調(diào)能力的必備條件，政工隊伍也是黨的宣傳隊伍，是黨的廣播工具，而寫作則是宣傳工作中的主要工具，是黨和國家大政方針傳播的手段，一個合格的政工人員，必須具備有動手寫作的能力，這樣才能完成黨和國家、企業(yè)交給他的任務(wù)，才能保證企業(yè)政工工作多渠道展開；要建立有效的考核機(jī)制。政工工作工作性質(zhì)明確，有基本的工作要求，需要相應(yīng)的考核機(jī)制檢查落實。通過對政工人員組織能力、溝通表達(dá)能力及工作效果等進(jìn)行全面考核，建立有效的責(zé)任激勵機(jī)制，可以充分調(diào)動政工人員的工作積極性和主動性，切實加強(qiáng)對員工的思想政治教育工作，更有效地促進(jìn)做好各項物業(yè)服務(wù)工作。

四、結(jié)語

總之，思想政治工作是一切工作的生命線，也是物業(yè)管理企業(yè)的重要組成部分。物業(yè)管理企業(yè)中的政工隊伍代表組織開展思想政治教育工作，是黨的領(lǐng)導(dǎo)的具體表現(xiàn)，做好物業(yè)管理工作，關(guān)系到企業(yè)的健康發(fā)展。因此，物業(yè)管理企業(yè)中的思想政治工作涉及政工隊伍的自身建設(shè)，提高政工隊伍的戰(zhàn)斗力，是促進(jìn)物業(yè)管理企業(yè)做好工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，必須認(rèn)真抓好。

作者： 楊淑清 單位：西部礦業(yè)物業(yè)公司