根據《教育部辦公廳、財政部辦公廳關于組織實施中等職業學校專業骨干教師培訓工作的指導意見》（教職成廳「2007」4號）文件精神，2007年9月15日至2007年11月15日，國家級中等職業學校物流專業）骨干教師培訓班在陜西科技大學舉行。我與全國其他24所中職學校的代表一起成為這次培訓活動的幸運兒。

兩個月的學習包括四個階段：理論學習、校內實訓、參觀學習、學習總結（含結業典禮）。其中令我最為難忘的是在青島一周的參觀和學習。

2007年10月29日—11月5日，陜西科技大學組織我們物流班的全體學員前往青島進行了為期一周的參觀學習。我們分別參觀了青島海爾集團、青島啤酒集團和青島港務局等我國著名企業。學員們對三家企業頗具前瞻意識的經營理念、人性化的企業文化，特別是先進的物流設施和一流的物流技術，留下了深刻印象。三家企業，代表的是三中不同的物流模式。限于篇幅，筆者僅把三種不同的物流模式逐一作粗略的介紹。

一、海爾，自己做物流

海爾擁有令人驚嘆的電器王國。

海爾集團創立于1984年，在短短17年的時間里創造了從無到有、從小到大、從弱到強、從國內到海外的卓著業績。從一個瀕臨倒閉的集體小廠發展壯大成為在國內外享有廣泛聲譽的跨國企業集團。海爾的發展業績的知名度、美譽度為發展工業旅游奠定了基礎。我們主要參觀了海爾文化廣場、海爾總部大樓榮譽展廳、產品展廳，俯看了海爾集團全景（在海爾大樓12樓，觀看海爾文化長廊，俯看海爾工業園全貌）、海爾生產線（洗衣機）、海爾大學和海爾物流公司。

那么龐大的電器王國，橫跨幾大洲的銷售網絡，如何組織？帶著疑問，我們參觀了海爾物流公司。

提到海爾物流，我不禁想到了前些年看到的一篇文章，“當現代物流在中國碰上全面的體制沖突時，海爾卻用自己企業的邊界營造出了一片現代物流的蓬勃園地，并繞開了中國的體制困擾，在海外和方興未艾的第三方物流接上了口，可以說是在中國企業中第一個完成了現代物流對一個制造業企業的全面改造，使自己不但加速向國際性的企業集團演進，而且正逐漸朝可以得到更豐厚的第三種利潤的服務性企業靠攏”。①

海爾物流自1999年成立至今，憑借先進的管理理念及物流技術應用，被中國物流與采購聯合會授予首批“中國物流示范基地”和“國家科技進步一等獎”，同時也先后獲得“中國物流百強企業”、“中國物流企業50強”、“中國物流綜合實力百強企業”和“最佳家電物流企業”等殊榮。海爾物流在海爾集團“人單合一”管理模式的戰略思路指導下，進一步為全球客戶提供有競爭力的物流運作服務，該模式被國際管理界譽為“號準全球商業脈搏”的管理模式，它為解決全球商業的庫存和逾期應收提供創新思維。海爾物流注重整個供應鏈全流程最優與同步工程，不斷消除企業與外部環節的重復、無效的勞動，讓資源在每一個過程中流動時都實現增值，使物流業務能夠支持客戶實現快速獲取定單與滿足定單的目標。海爾物流依托海爾集團的先進管理理念以及海爾集團的強大資源網構建海爾物流的核心競爭力，努力打造具有全球競爭力的物流平臺，成為全球最具競爭力的第三方物流企業。

海爾實施物流戰略以來，共投建了兩座立體化倉庫。最新啟用的海爾國際物流中心因采用了以激光導引無人運輸車（AGV）系統為代表的一系列先進技術，從而全部實現了物流的自動化和智能化。該物流中心高22米，擁有原材料、成品標準托盤位共18056個，不僅所有貨物從入庫到出庫中間的一切活動均實現無人操作，而且這些出入庫信息經由條碼和紅外線掃描信息終端還同步傳送到了海爾物流的計算機管理系統。由于軟、硬件等領先技術的運用，該物流中心7200平米的貨區，完成的吞吐量相當于普通平面倉庫的30萬平米，而整個物流中心的操作人員卻僅有10名。

海爾集團在全國各地建有42個配送中心，這42個配送中心構成了海爾集團服務市場和客戶需求的重要物流網絡。為確保配送中心實現高效運轉，并為管理系統提供及時、準確的物流數據，配送中心的日常作業必須改變傳統手工作業的方式，建設一套高效和準確的數據采集系統。經過多方面的對比和考核，海爾集團最終選定基于迅寶科技產品的解決方案。針對海爾配送中心的業務特點，利用Symbol的企業移動全套解決方案，海爾集團在各地的配送中心，全面部署了Symbol的SPT1800便攜式數據終端設備、LS1902手持式條碼掃描器、并利用AP4131無線接入設備搭建了一個無線庫存數據管理網絡，在配送中心的入庫、出庫、盤點、移庫等作業環節，實現了高效、準確、及時的數據采集和管理功能。

海爾為什么自己做物流？這是我國許多企業、學者提到海爾幾乎都會問的問題。看了什么的介紹，答案也許你就找到了。

二、青島啤酒，外包物流，做第一個吃螃蟹的國企

青島啤酒集團前身青島啤酒廠，始建于1903年，由德國和英國商人合作興建，是中國最早的一家啤酒廠。經過近一個世紀的發展，青島啤酒已成為全國最大的啤酒集團。“青島啤酒”品牌享譽世界，自1906年獲得德國慕尼黑國際啤酒博覽會金獎后，先后獲得30多次國際金獎，是國際啤酒界公認的世界三大名牌啤酒品牌之一。

在“青啤”，我們參觀了百年青啤博物館、1903年生產車間和“綠色啤酒吧”（游客接待中心）。

令我們最為難忘的自然是“青啤”的物流方式。

一提到喝啤酒，大家自然希望喝到最新鮮的啤酒。

現在，你真的可以了。因為，“青啤人”想到了一種特殊的物流方式。“我們要像送鮮花一樣送啤酒，把最新鮮的啤酒以最快的速度、最低的成本讓消費者品嘗。”青啤人如是說。為了這一目標，青島啤酒股份有限公司與香港招商局共同出資組建了青島啤酒招商物流有限公司，雙方開始了物流領域的全面合作。