任何單位想要實現可持續發展，都必須要不斷地加強對于行政管理工作的重視程度，因為行政管理工作時保證企業能夠實現可持續發展的重要基礎。行政管理工作不僅僅工作內容十分的復雜，同時還涉及到企業內部的眾多部門，只有集合企業眾多部門的力量才能夠做好行政管理工作。企業承擔的市場競爭壓力越來越大，同時企業的行政管理工作在企業中具有的位置越來越為重要。

一、對辦公室管理工作的內容

（一）服務性

辦公室作為行政管理工作的部門，對于具有的服務職能必須要給予嚴格的保證，同時也是行政管理工作的主要目的。辦公室是單位所有工作匯集的重要控制中心，每天與眾多部門的溝通和聯系都是依據辦公室行政管理工作具有的服務職能實現的。第一就是領導服務職能，行政管理工作是辦公室具有的根本職能，是幫助領導人員落實各項決策的關鍵，所以辦公室行政管理工作的開展一定要具有大局觀，能夠對領導人員的意識清楚、明確的了解，同時，不斷的提升自身具有的責任感，嚴格做好領導人員的幫手。第二就是部門服務，辦公室是單位各項工作匯集的控制中心，所以必須要不斷地協調單位各個部門之間的關系，保證各個部門的溝通，使得各個部門能夠達到良好的協作狀態，并且創建系統的、規范的、科學的工作機制，為企業的健康發展增加源源不斷地動力。第三就是員工服務職能，員工是企業具有的靈魂，是企業一些工作能落得到落實的關鍵，辦公室具有的服務職能在員工身上也有著良好的體現，單位所有的物質資源都在辦公室的統籌范圍內，所以辦公室有責任為單位的眾多工作人員提供一個健康、舒適的工作環境，切實的解決工作單位的工作人員在工作中遇到的問題，同時，對單位工作人員的合法權益進行有效的維護。這樣對于提升單位工作人員工作的積極性有著不可忽視的影響力，能夠幫助企業員工排憂解難，增強企業具有的凝聚力和向心力，員工對于自身的工作也會存在一定的奉獻精神，會將自身更多的精力投入到工作崗位中去，同時也將辦公室行政管理工作具有的服務職能展現的淋漓盡致。

（二）復雜性

辦公室行政管理工作是就非常復雜的，其工作包含的內容眾多，并且各項工作之間的關系非常的復雜，涉及到的人員也十分的防范，行政管理工作的目標也存在一定模糊的概念。首先需要注重的就是工作落實，因為辦公室涉及到的工作內容眾多，很多的事情都需要派遣專門的人員對事物進行處理，對于上級領導人員的接待，單位內部關系的聯絡等，甚至關于單位相關工作人員生活用品的購買等等，這些內容都在辦公室行政管理的范圍內，每一方面的內容要給予一定的重視程度，不能夠對其進行忽略，不然就會對單位的正常運行造成極其不良的影響。行政工作與其它的工作有著很大的差異性，行政工作沒有具體的規范的范圍，所以不能夠像其它的工作一樣只要是完成相應的工作計劃就可以了。行政工作沒有工作時間上的約束，同時也沒有具體的工作目標，很多工作的執行具有隨機性和偶然性，同時工作的地點也沒有十分明確的界定。

二、做好辦公室行政管理工作的關鍵

（一）增強服務藝術，直面面對各種矛盾和問題

對于辦公室行政管理工作，在較為復雜，并且相對繁瑣的工作中，相應的辦公室人員必須要保持清醒的頭腦，能夠堅守自己的崗位，為自己的工作盡職盡責，不怕吃苦，本身具有一定的奉賢精神。任何工作的規劃和落實要講究嚴責，并且持有高度嚴謹認真的態度，應用各項法律法規和各種制度對自身的行為進行規范，對于工作而言沒有輕重，每一項工作都是非常重要的，對于單位的正常運轉都有著不可忽視的影響力，要堅持精細化的做事原則，避免因為人為的事物導致工作與預期的標準存在一定的差距。

（二）提升工作人員的綜合能力，滿足辦公室行政管理工作的需求

辦公室行政管理工作涉及到的內容眾多，工作本身具有一定的難度性，同時也就代表著辦公室行政管理工作有一定的崗位需求，并不是每一名工作人員都能夠承擔此工作的。要求工作人員對于辦公室行政管理工作不僅能夠高效的完成，同時還能夠做好單位領導人員的協助工作，在協助的過程中不能夠存在任何松懈的態度，在被動的服務內容中找尋主動的方式，積極的挖掘做好辦公室行政管理工作的相關措施，對于工作中存在的問題要不斷的加強研究力度，在其工作服務范圍之內對于各項工作的主動性需要不斷的加強[2]。

（三）提升團隊合作意識，與辦公室同事建立良好的合作關系

辦公室行政管理工作人員雖然各自有著各自的子這，但是對于一些工作有些是依靠個人的力量能夠獨立完成的，但是一些工作的開展必須要經過團隊的努力，只有集合眾多人員的力量才能夠將工作良好的完成。要保證整個辦公室所有人的力量都能夠集合在一起，使得每一個辦公室工作人員的目標都能夠統一。辦公室的每一名工作人員都要與辦公室存在的其他人員建立良好的合作關系，每一個人的工作分工不同，但是要吸取別人的長處，彌補自身存在的缺點，做好與其他同事工作的良好銜接，集合眾多人員的力量，使得工作效率和工作質量得到切實的提升。

三、結語

辦公室行政管理工作是企業正常運轉的重要基礎，企業在實際生產經營的過程中必須要對辦公室行政管理工作給予高度的重視，并且認識到辦公室行政管理工作對于企業發展的重要性，并且不斷的找尋辦公室行政管理工作中存在的問題，并且積極的找尋相應的措施對其進行有效的改善，提升工人員的綜合素質，加強工作人員之間的配合，這樣才能夠有效的保證辦公室行政管理工作效率，保證企業走上可持續發展道路。

作者：劉文艷 單位：長江水利委員會水文中游局