項(xiàng)目管理背景下企業(yè)資源調(diào)度存在的問題與對(duì)策研究

　　摘要：當(dāng)前，我國(guó)越來越多的企業(yè)開始運(yùn)用多項(xiàng)目管理理念開展業(yè)務(wù)，催生了企業(yè)資源調(diào)度職能的演化。受諸多現(xiàn)實(shí)條件與復(fù)雜性問題的限制，我國(guó)企業(yè)資源調(diào)度尚存在諸多問題，文章從企業(yè)資源調(diào)度涵蓋的資源類型入手，分析企業(yè)項(xiàng)目管理背景下資源調(diào)度存在的問題，并進(jìn)一步提出設(shè)置項(xiàng)目組成員崗位類別，增添考評(píng)機(jī)制;適當(dāng)引進(jìn)高層次人才進(jìn)入項(xiàng)目組，采取可靠的技術(shù)手段;優(yōu)化資金管理程序等措施，以期推動(dòng)我國(guó)企業(yè)多項(xiàng)目運(yùn)作的發(fā)展。

　　關(guān)鍵詞：企業(yè)資源調(diào)度;多項(xiàng)目管理;問題分析;對(duì)策研究

　　“一帶一路”倡議(The Belt and Road)是我國(guó)頂層設(shè)計(jì)之一，是在借用古代絲綢之路的歷史符號(hào)基礎(chǔ)上，高舉和平發(fā)展的旗幟，積極發(fā)展與沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)合作伙伴關(guān)系。自該戰(zhàn)略實(shí)施以來，越來越多的企業(yè)參與到“一帶一路”建設(shè)中去，越來越多的建設(shè)工程呈現(xiàn)出大型、復(fù)雜、群組的“巨項(xiàng)目”新形態(tài)，中國(guó)各大建筑企業(yè)承包的海內(nèi)外項(xiàng)目的大型化、復(fù)雜化、區(qū)域群組特性尤為鮮明。因此，基于地域的多項(xiàng)目管理方法在諸多企業(yè)中得到推廣使用，多項(xiàng)目管理理念在我國(guó)企業(yè)實(shí)際運(yùn)作過程中不斷推廣。

　　多項(xiàng)目管理往往涉及同種約束條件下的多個(gè)子集，受到人力、資金、材料和設(shè)備等生產(chǎn)要素的制約，起初被建筑企業(yè)廣泛使用，隨著企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的需要，不斷被應(yīng)用到更廣多類型的企業(yè)中。縱觀目前已有學(xué)術(shù)研究，對(duì)企業(yè)資源的合理配置已成為實(shí)際面臨與學(xué)術(shù)研究的熱點(diǎn)問題。研究?jī)?nèi)容主要關(guān)注于特定的某一類企業(yè)(如建設(shè)企業(yè))內(nèi)部資源調(diào)度的具體案例研究。這一類研究較多采用了數(shù)據(jù)評(píng)估、建模分析的思路，具體問題具體分析，缺乏一定的推廣意義。也有學(xué)者關(guān)注到企業(yè)多項(xiàng)目管理中資源優(yōu)化流程與相關(guān)算法的優(yōu)化，但這部分的研究過于理論化，實(shí)踐意義不強(qiáng)。

　　基于此，本文從已有研究的相關(guān)結(jié)論出發(fā)，從企業(yè)資源的類型入手，分析在目前多項(xiàng)目管理的背景下，企業(yè)資源調(diào)度存在的問題，并進(jìn)一步提出相關(guān)解決措施。

　　一、企業(yè)資源調(diào)度存在的問題

　　本部分從企業(yè)多項(xiàng)目管理所涉及的人力、資金、材料和設(shè)備四個(gè)方面論述企業(yè)資源調(diào)度存在的問題。

　　(一)人力方面

　　難以融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是最大的問題。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，人力資源已成為企業(yè)最核心的資源，是保障項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。在多項(xiàng)目管理的背景下，往往會(huì)臨時(shí)抽調(diào)相關(guān)部門的人員，臨時(shí)拼湊出團(tuán)隊(duì)，隨著項(xiàng)目的不斷推進(jìn)，會(huì)有新同事加入和老同事退出。但每個(gè)人的溝通協(xié)調(diào)能力與適應(yīng)能力是不一樣的，隨著不同項(xiàng)目的變換與跟進(jìn)，難免會(huì)出現(xiàn)難以融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的情況，這一方面是對(duì)人力資源的浪費(fèi)，另一方面也對(duì)項(xiàng)目推進(jìn)的效率產(chǎn)生不良影響。

　　從項(xiàng)目方面來看，勝任能力差也是存在的問題。因?yàn)榻M建項(xiàng)目組的臨時(shí)性，很多項(xiàng)目組在組建時(shí)缺乏對(duì)成員的相關(guān)考核，往往是緊急調(diào)任，員工的能力未得到考評(píng)，因而在項(xiàng)目實(shí)施過程中難以勝任，這就會(huì)造成更換項(xiàng)目成員的成本，而且還會(huì)拖延項(xiàng)目完成進(jìn)度，影響項(xiàng)目的最終結(jié)果。

　　從人才層次來看，已有研究表明專家型員工知識(shí)的高度依賴是多項(xiàng)目并行中人力資源調(diào)度問題的根源所在。對(duì)高層次員工的需求往往都是爆發(fā)式的，各個(gè)項(xiàng)目組容易出現(xiàn)爭(zhēng)搶高層次員工的矛盾，但是從企業(yè)預(yù)算來看，只有通過在項(xiàng)目中鍛煉使更多的員工成為高層級(jí)員工才是企業(yè)發(fā)展之道。

　　(二)資金方面

　　資金分配矛盾沖突。每個(gè)項(xiàng)目組都渴望得到更多的資金，但是企業(yè)對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算總是恒定的，不同項(xiàng)目組之間的預(yù)算是不盡相同的，這就會(huì)出現(xiàn)各項(xiàng)目組對(duì)資金追加的申請(qǐng)。另外，在項(xiàng)目進(jìn)行過程中，因各種突發(fā)事件，項(xiàng)目組會(huì)根據(jù)實(shí)際情況請(qǐng)求追加資金，這種追加請(qǐng)求在缺少評(píng)判機(jī)制的情況下難免出現(xiàn)錯(cuò)誤判斷。

　　資金流向不明。現(xiàn)有資金使用體系下，資金報(bào)銷憑證是唯一使用項(xiàng)目資金的條件，這種形式難免滋生灰色利益，使資金得不到充分利用。而多項(xiàng)目體系中各個(gè)項(xiàng)目的處理情況不同使資金的流向更加復(fù)雜，資金流向更不明確。

　　資金管理不統(tǒng)一。資金管理是企業(yè)多項(xiàng)目管理的重中之重，而多項(xiàng)目管理的視角下，各個(gè)項(xiàng)目中的財(cái)務(wù)管理職能多由團(tuán)隊(duì)中的某一個(gè)或某幾個(gè)成員承擔(dān)，這些成員往往沒有經(jīng)過統(tǒng)一專業(yè)財(cái)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)憑證、票據(jù)等使用和保管都不盡相同，這給后期的資金使用情況統(tǒng)計(jì)增加難度。此外，資金到了項(xiàng)目組后，對(duì)資金的規(guī)劃欠缺，往往是哪兒需要用錢就往哪兒花錢，是根據(jù)需求發(fā)生的，而不是通過規(guī)劃去引導(dǎo)需求。

　　(三)材料方面

　　材料借調(diào)困難且成本大是材料方面遇到的最大的問題。多項(xiàng)目開展往往涉及對(duì)同種材料的使用，而同種材料的總量固定以后，會(huì)優(yōu)先按需分配給不同項(xiàng)目。有的項(xiàng)目在材料使用過程中會(huì)超支，這種情況下只能從別的項(xiàng)目組借調(diào)材料，這種借調(diào)往往難度較大，一方面各項(xiàng)目都需要材料，另一方面，運(yùn)輸成本較高，從成本角度來看不劃算。

　　對(duì)于不同種類材料，單個(gè)項(xiàng)目組的材料配比是按理論計(jì)算得到的，但實(shí)際操作過程中不一定是完全合適的，因而稀缺材料的購(gòu)買與使用需要得到更為精確的計(jì)算。材料的存儲(chǔ)與使用矛盾也常常難以解決，這也是多項(xiàng)目運(yùn)作常遇到問題。

　　(四)設(shè)備方面

　　多項(xiàng)目運(yùn)作需要多種類型的設(shè)備，設(shè)備調(diào)度與管理容易出現(xiàn)諸多問題。對(duì)設(shè)備的動(dòng)態(tài)把握不合理，設(shè)備往往買回來就直接放在某個(gè)項(xiàng)目組內(nèi)，只在需要的時(shí)候才會(huì)尋找，設(shè)備閑置不能使其實(shí)現(xiàn)效益最大化。

　　二、資源調(diào)度優(yōu)化對(duì)策

　　前文已分析了企業(yè)資源調(diào)度現(xiàn)存的問題，發(fā)現(xiàn)問題并解決問題才是本文的宗旨，下文將提出四點(diǎn)優(yōu)化對(duì)策，以期為企業(yè)資源調(diào)度優(yōu)化建言獻(xiàn)策。

　　(一)設(shè)置項(xiàng)目組成員崗位類別，增添考評(píng)機(jī)制

　　成熟的企業(yè)應(yīng)該擁有不同類別的崗位，在發(fā)生人員調(diào)度時(shí)能清晰地辨別誰能調(diào)動(dòng)誰不能調(diào)動(dòng)，從而使調(diào)動(dòng)決策簡(jiǎn)化。每一個(gè)項(xiàng)目都會(huì)由不同比例的來自不同崗位類別的員工組成，組織結(jié)構(gòu)明晰，在人員調(diào)動(dòng)發(fā)生的時(shí)候能迅速?gòu)娜肆Y源庫(kù)中找到此種類別的人員，并實(shí)現(xiàn)調(diào)度。

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