國際貿(mào)易中商務(wù)英語的應(yīng)用及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值探討

　　摘 要：科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)的普及，推動著世界經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)全球化和一體化的大背景下，國際貿(mào)易呈現(xiàn)出持續(xù)性的增長趨勢。影響國際貿(mào)易發(fā)展和進(jìn)步的元素非常多元，其中語言是非常重要的一項(xiàng)，國際語言是世界各國在經(jīng)濟(jì)交互中進(jìn)行溝通和了解的前提與基礎(chǔ)。英語作為眾多國際語言中使用頻率和效率最高的一種，針對商務(wù)性的使用場景和面向經(jīng)濟(jì)效益為目的的使用需求，從中又形成區(qū)分于通用型英語的商務(wù)英語這一分支，商務(wù)英語作為專業(yè)英語的一種，在國際貿(mào)易往來中，具有突出的作用和影響。本文通過探究商務(wù)英語在國際貿(mào)易活動中的應(yīng)用及其經(jīng)濟(jì)價(jià)值，希望能夠增強(qiáng)商務(wù)英語的使用價(jià)值，使其能夠更好地服務(wù)于我國的國際貿(mào)易事業(yè)發(fā)展和相關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的開展。

　　本文源自趙偉寧， 中國商論 發(fā)表時(shí)間：2021-07-26

　　關(guān)鍵詞：國際貿(mào)易;商務(wù)英語;經(jīng)濟(jì);價(jià)值;商業(yè)

　　每個(gè)國家都有自己的語言，語言的進(jìn)步和完善，是人類文明的重要體現(xiàn)。在我們的日常生活中，人與人之間都是通過語言來表達(dá)感情、傳達(dá)信息、表明需求等，以此來完成社會生活中的各項(xiàng)具體事務(wù)。文字、語音、手勢、表情等都是語言的具體表現(xiàn)，語音是我們使用最多的語言的表現(xiàn)形式，根據(jù)不同國家的歷史和發(fā)展，會形成一套自己的語言體系，包括文字的形狀、文字的發(fā)音、文字的語法等。英語作為世界上使用廣泛度最高的語言，也是聯(lián)合國官方用語之一。在國際貿(mào)易活動中，英語的使用也是約定俗成的習(xí)慣，根據(jù)使用的環(huán)境和使用主體的專業(yè)性需求，國際貿(mào)易中使用的英語并不是通用型的英語，而是為了適應(yīng)商務(wù)活動的本質(zhì)需求而形成的商務(wù)英語，它不僅由專門的表達(dá)方式以及相應(yīng)的專業(yè)詞匯構(gòu)成，它的核心思想是基于西方企業(yè)的管理理念和工作心理的了解上，使用商務(wù)英語可以更有效、更便利地和對方打交道以及開展合作。

　　1 商務(wù)英語的特點(diǎn)及其意義

　　1.1 商務(wù)英語的特點(diǎn)

　　商務(wù)英語是為了適應(yīng)國際化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，從英語中細(xì)分出來的職業(yè)英語之一，它和旅游英語、法律英語、醫(yī)用英語一樣，都是具有很強(qiáng)的專業(yè)性的一種行業(yè)英語。商務(wù)英語，顧名思義，就是使用商務(wù)英語的場合和人群都是特定的，是以商務(wù)活動作為工作主體，工作結(jié)果具有經(jīng)濟(jì)指向性的場景。由于商務(wù)本身涉及的范圍比較廣泛，作為以商務(wù)行業(yè)導(dǎo)向的語言，它的知識面更是覆蓋了國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、國際金融、國際運(yùn)輸、涉外保險(xiǎn)等各個(gè)方面。

　　商務(wù)英語，從構(gòu)詞上，商務(wù)作為英語的限定修飾詞，英語還是它的起源和基礎(chǔ)，也就是說商務(wù)英語是基于良好的英語語言功底的基礎(chǔ)上，對英語的文化儲備和使用能力進(jìn)行優(yōu)化和專業(yè)化的功能性變體，英語和商務(wù)在權(quán)重的分配上大約是 40%和60%。商務(wù)英語作為全球化發(fā)展的產(chǎn)物，具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　第一，商務(wù)英語具有較強(qiáng)的專業(yè)性。商務(wù)英語作為一種專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)英語，主要體現(xiàn)在專業(yè)詞匯上，這個(gè)特點(diǎn)是由商務(wù)英語的使用場景決定的。和我們在初高中時(shí)期學(xué)習(xí)的英語不同，和非商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生學(xué)習(xí)的英語也不同。許多普通的詞語在基本的意思上，在商務(wù)場景的使用環(huán)境下，就具有特殊的意義。只有了解了這些專業(yè)詞匯的意思，才能更好地使用商務(wù)英語，否則就會摸不著頭腦，這也是商務(wù)英語和其他英語的不同之處。學(xué)習(xí)商務(wù)英語的人，不僅要求有過硬的英語基礎(chǔ)，還要養(yǎng)成良好的語言使用習(xí)慣，并且在滿足語言需求的基礎(chǔ)上，同時(shí)擴(kuò)充并掌握包含商務(wù)知識、跨文化知識、人文社科知識等，對于專業(yè)性和專業(yè)跨度的要求都非常高。

　　第二，商務(wù)英語整體實(shí)用性更強(qiáng)。在商務(wù)英語的實(shí)際運(yùn)用中，一般可以分為商務(wù)信函和商務(wù)口語兩種形式。前者主要體現(xiàn)在國際貿(mào)易活動中和客戶進(jìn)行詢盤、還盤、磋商、建立相關(guān)的商務(wù)聯(lián)系、簽訂合同等方面，因其涉及具體的合作信息和數(shù)據(jù)，需要通過書面的方式進(jìn)行確認(rèn)和作為商務(wù)往來的證據(jù);后者則體現(xiàn)在商務(wù)會面、商務(wù)談判和商務(wù)會議當(dāng)中，商務(wù)口語也更多體現(xiàn)在商務(wù)口語翻譯上，對于聽力和翻譯有很高的要求，這也是體現(xiàn)這門語言實(shí)用性和應(yīng)用能力的重點(diǎn)。

　　第三，商務(wù)英語更加簡短精煉。由于商務(wù)合作是一個(gè)對于工作效率要求較高的環(huán)境，時(shí)間就是金錢，因此商務(wù)英語在表達(dá)的使用上，相對來說更加簡單精煉，尤其是商務(wù)信函中表現(xiàn)的比較明顯。為了減少商務(wù)活動的時(shí)間成本，提高商務(wù)活動的經(jīng)濟(jì)效率，商務(wù)英語的使用過程中會廣泛使用縮略詞來節(jié)省說話、閱讀和書寫的時(shí)間。此外，商務(wù)英語在句式上的表達(dá)也是非常的言簡意賅，避免了不必要的冗長和累贅，從而體現(xiàn)了簡單干練的商務(wù)風(fēng)格，使得表達(dá)更加準(zhǔn)確和有效。

　　1.2 商務(wù)英語的意義

　　1.2.1 獲取商業(yè)領(lǐng)域知識

　　“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)展越來越融合，國際貿(mào)易的往來頻率也不斷提高，貫穿貿(mào)易往來始終就是語言和交流。通過使用商務(wù)英語，可以有效地表達(dá)自己的需求和思想，相反地，也可以快速地獲取市場上的最新商業(yè)信息和商務(wù)知識，掌握這些新行情、新動態(tài)，有利于我們在進(jìn)行商務(wù)合作時(shí)，更好地作決策，從而對企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展起到保障的作用。

　　1.2.2 確保國際貿(mào)易的順利完成

　　對于商務(wù)合作的雙方來說，對彼此的企業(yè)以及所處國家的法律法規(guī)等有一個(gè)基本的了解，是推進(jìn)并且完成商務(wù)合作的前提。關(guān)于合作的細(xì)節(jié)，雙方也要進(jìn)行詳細(xì)地溝通和確認(rèn)才可以擬定合同，促成交易。整個(gè)過程中，無論是口頭表達(dá)還是書面?zhèn)鬟f，都需要用到商務(wù)英語。如果沒有商務(wù)英語作為雙方溝通的橋梁，便無從談了解，更無從談合作，這也就無法確保國際貿(mào)易能夠順利完成。

　　1.2.3 有效避免文化沖突

　　商務(wù)英語作為國際貿(mào)易中進(jìn)行溝通和交流的依托，是我們接軌國際市場經(jīng)濟(jì)的重要語言工具。商務(wù)英語以其專業(yè)性為我們解決工作中因?yàn)閲液臀幕尘暗牟煌a(chǎn)生的尷尬和矛盾。遣詞造句、語氣態(tài)度等，每一個(gè)細(xì)節(jié)都要嚴(yán)謹(jǐn)和準(zhǔn)確，商務(wù)化的交流方式可以幫助我們有效地避免文化沖突，增強(qiáng)雙方的信任和了解，增加雙方合作的可能性，從而確保企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益得以實(shí)現(xiàn)。

　　1.2.4 有助于企業(yè)良好形象的宣傳

　　一個(gè)企業(yè)，擁有優(yōu)秀的商務(wù)英語專業(yè)人才，他可以利用自身的專業(yè)知識和能力，幫助企業(yè)在國際貿(mào)易中實(shí)現(xiàn)對等、準(zhǔn)確的交流，流利的表達(dá)、良好的談吐、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，可以給對方塑造一個(gè)專業(yè)的企業(yè)形象。在商務(wù)談判的過程中，可以靈活地運(yùn)用談判技巧和方法，促使雙方達(dá)成合作的共識，提高企業(yè)在國際市場上的信譽(yù)和地位。

　　2 商務(wù)英語的作用

　　商務(wù)英語作為聯(lián)合國的官方用語之一，也是全世界使用普遍度最高的語言。國際貿(mào)易的不斷發(fā)展和完善，使得全球的經(jīng)濟(jì)越來越趨向統(tǒng)一，面對來自全球市場范圍內(nèi)的企業(yè)，帶來的是更多、更強(qiáng)的競爭對手。商務(wù)英語是順應(yīng)時(shí)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需求而生的，商務(wù)英語不僅是一門用來溝通的語言，更是一門融合性的專業(yè)學(xué)科。在面對全世界各個(gè)不同國家的公司和企業(yè)，商務(wù)英語的掌握和使用，不僅完成了基本的信息交流功能，因?yàn)榧记尚缘膯栴}、綜合知識的問題等，對國際貿(mào)易中的商務(wù)談判有著直接且重要的影響，商務(wù)英語人才的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，直接影響了商務(wù)貿(mào)易的成敗。

　　2.1 有效促進(jìn)外貿(mào)事業(yè)

　　英語作為連接世界人民的一條紐帶和橋梁，商務(wù)英語則是把世界范圍內(nèi)，共同參與商務(wù)貿(mào)易來往的，以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值為工作內(nèi)容和目標(biāo)的特定人群聯(lián)系到了一起;商務(wù)英語為國際貿(mào)易的工作伙伴們建立起了行業(yè)的交流圈，使得彼此在合作中競爭，在競爭中共生。國際貿(mào)易、商務(wù)合作都不是一個(gè)一蹴而就的事情，合作雙方要從國際市場中尋找到合適的資源，進(jìn)行溝通了解，其中產(chǎn)生的意見和分歧還需要通過談判進(jìn)行改進(jìn)和化解，以求達(dá)到合作的共識，通過一系列商務(wù)往來的活動，才能最終促成合作關(guān)系的建立。因此，可以說商務(wù)英語的存在和使用，在一定程度上促進(jìn)了世界范圍內(nèi)國際貿(mào)易事業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。

　　2.2 促使商業(yè)知識技能全球化

　　商務(wù)英語連接了世界上不同的國家和人群，通過和外國企業(yè)的交流和商務(wù)合作，可以增強(qiáng)本土企業(yè)對于國際市場的了解。可以相互分享、互相學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，通過挖掘商務(wù)可能的多樣性和可能性，對雙方的商務(wù)資源做有效地整理和優(yōu)化，形成更加科學(xué)和有效的商業(yè)模式，提高合作雙方的商務(wù)專業(yè)能力，為彼此在激烈的國際市場競爭環(huán)境中打開新的局面，提高自身的核心競爭力，從而應(yīng)對不斷變化的市場需求和市場環(huán)境，達(dá)成雙贏的合作目的。

　　2.3 提高國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)的交際能力

　　商務(wù)英語的學(xué)習(xí)歸根到底是語言的學(xué)習(xí)，而語言是一個(gè)國家人文、經(jīng)濟(jì)、歷史、科學(xué)等的重要載體，它是隨著時(shí)代的發(fā)展而不斷進(jìn)化和變化的，語言的學(xué)習(xí)是一個(gè)動態(tài)化的過程。商務(wù)英語，在不斷的涉外經(jīng)濟(jì)合作與交流中，除了促進(jìn)雙方經(jīng)濟(jì)事業(yè)的發(fā)展之外，也是不斷在修煉自己的溝通能力和談判能力。對于實(shí)踐活動的總結(jié)和提煉，學(xué)習(xí)不同國家、不同文化背景的處事方法和態(tài)度，不斷推進(jìn)我們的專業(yè)技能和知識，隨著時(shí)間的推移和經(jīng)驗(yàn)的積累，可以有效提高我國專業(yè)人才應(yīng)對國際經(jīng)濟(jì)事務(wù)的交際能力，從而促使我國的外貿(mào)事業(yè)得到更多的發(fā)展機(jī)會和更廣闊的舞臺。

　　3 商務(wù)英語在國際貿(mào)易中的價(jià)值

　　商務(wù)英語相對于通用英語來說，專業(yè)性更強(qiáng)，除了要掌握過硬的英語基礎(chǔ)之外，還要擁有較強(qiáng)的應(yīng)用能力，這是對于語言本身的要求。針對使用行業(yè)的特殊性，還要對行業(yè)內(nèi)涉及的各個(gè)專業(yè)學(xué)科知識有很好地了解和掌握，同時(shí)在實(shí)踐工作中還要不斷積累經(jīng)驗(yàn)和技巧。對于使用者來說，從學(xué)習(xí)到使用都是一個(gè)非常具有難度和跨度的綜合性學(xué)科。商務(wù)英語面對的商務(wù)場合，對于時(shí)效性的要求也相當(dāng)高，這就要求商務(wù)英語專業(yè)的人才同比通用英語專業(yè)的人才來說，要掌握更多的專業(yè)詞匯和精準(zhǔn)的表達(dá)方法和翻譯技巧。商務(wù)交流中對商務(wù)英語人才的專業(yè)技能有很強(qiáng)的依賴，對于溝通中的表達(dá)不當(dāng)和翻譯不完整、不準(zhǔn)確，很容易造成合作雙方的損失和矛盾;國際貿(mào)易中，合作的雙方都是以經(jīng)濟(jì)效益作為合作的前提和目標(biāo)的，彼此的立場都非常明確，因此在溝通中一定要言簡意賅、直截了當(dāng)，避免冗長、累贅或者過度粉飾，增加了雙方的溝通成本。

　　3.1 在貿(mào)易協(xié)商與談判中的應(yīng)用

　　磋商和談判是國際貿(mào)易商務(wù)合作中最主要的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，由于合作雙方有各自追求的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，要達(dá)成合作，必須在兩者之間尋求一個(gè)雙方都認(rèn)可的利益的平衡點(diǎn)，這兩個(gè)過程都是使用商務(wù)英語進(jìn)行溝通和交流的過程，并對磋商和談判的結(jié)果以商務(wù)合同的方式進(jìn)行確認(rèn)，通過商務(wù)信函表達(dá)彼此的合作意向和誠意，因此這兩個(gè)過程的技巧和發(fā)揮很大程度上決定了本次商務(wù)合作的成敗。優(yōu)秀的商務(wù)英語專業(yè)人才，不僅能夠促成商務(wù)合作，還能夠在商務(wù)談判的過程中，為企業(yè)爭取到更多的既得利益和更小的風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)，從而幫助企業(yè)進(jìn)一步開拓市場，提高競爭力。

　　3.2 在翻譯中的應(yīng)用

　　口譯和書面翻譯共同組成了商務(wù)英語翻譯的兩個(gè)主要內(nèi)容，商務(wù)英語的使用場景中，翻譯場景是非常常見的，在談判中，需要面對面的進(jìn)行口頭翻譯，在信函往來中，需要進(jìn)行書面的翻譯，這個(gè)翻譯必須盡可能地如實(shí)還原雙方的原意，在表達(dá)中不要帶有主觀感情色彩，也不能遺漏重要信息。此外，口頭翻譯因?yàn)閷儆诂F(xiàn)場的即時(shí)性翻譯，必須有良好的聽力和集中的精神，在理解對方的意思之后，要及時(shí)整理成合適的語句，進(jìn)行信息的傳達(dá)。商務(wù)英語的翻譯不需要太多的修辭手法，只要準(zhǔn)確直接地表達(dá)對方的需求和意愿就可以了，但是要注重體面的表達(dá)和良好的禮貌修養(yǎng)，因?yàn)榉g不當(dāng)造成的誤解，會大大降低雙方合作的意愿。

　　3.3 在函電中的應(yīng)用

　　函電的意思就是包括信函和電話，商務(wù)函電的形式主要分為紙質(zhì)信函、電子信函和商務(wù)電話三種。在商務(wù)往來的過程中，企業(yè)可以根據(jù)實(shí)際情況的需要，采用合適的方式進(jìn)行商務(wù)交流，不同的商務(wù)函電有不同的格式要求，無論是哪種方式，都要求應(yīng)用到商務(wù)英語的專業(yè)知識，基本要求還是要標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)、準(zhǔn)確。在商務(wù)函電中，首要體現(xiàn)的還是良好的禮貌修養(yǎng)，稱呼對方需要帶上合適的尊稱，以表示尊重。其次，商務(wù)函電中一樣需要注重文件的長度，不需要長篇大論的言辭，過高的閱讀成本會造成對方不愿意閱讀的情況，或者是造成理解上的難度。表達(dá)一定要真實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，避免造成不必要的誤解，影響雙方的信任基礎(chǔ)。

　　3.4 在對外宣傳中的應(yīng)用

　　在激烈的國際市場競爭中，要想讓自己的企業(yè)能夠被認(rèn)知和選擇，廣告宣傳也是必不可少的環(huán)節(jié)，由于廣告宣傳針對的是國際市場，使用商務(wù)英語也是毋庸置疑的事情。廣告宣傳要求我們在有限的時(shí)間和有限的版面內(nèi)，對自己的公司或者公司的產(chǎn)品或者服務(wù)進(jìn)行明確的信息傳遞，并且廣告的設(shè)計(jì)和用語還要能夠吸引消費(fèi)者的注意，激發(fā)他們了解和購買的欲望，廣告講究的是認(rèn)知度和轉(zhuǎn)化，因此對于商務(wù)英語的應(yīng)用是非常考究功底的。優(yōu)秀的廣告語，能夠給消費(fèi)者傳遞準(zhǔn)確的信息，并富含幽默性和生動性，還能夠給消費(fèi)者塑造良好的企業(yè)形象等，是集語言價(jià)值、知識價(jià)值、觀賞價(jià)值、商業(yè)價(jià)值和其他附加價(jià)值為一體的專業(yè)性用語。

　　4 結(jié)語

　　總之，接軌國際市場，給我們的經(jīng)濟(jì)帶來的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的局面，隨著世界范圍內(nèi)的合作與交流越來越密切、范圍越來越廣，對于涉外語言的要求也越來越高。商務(wù)英語雖然是新興起來的專業(yè)英語，但是良好的國際土壤和互聯(lián)網(wǎng)的基質(zhì)，也讓它得到了快速地發(fā)展和完善。商務(wù)英語也得到了國際社會和商業(yè)市場的重要認(rèn)同，為了應(yīng)對瞬息萬變的市場變化，我們要重視對于商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)的使用，良好的職場環(huán)境以及準(zhǔn)確的社會需求，是促進(jìn)商務(wù)英語專業(yè)及其人才發(fā)展和進(jìn)步的根本動力和外在環(huán)境。