皮革企業產品的電子商務創新模式研究

　　摘 要:皮革企業與電子商務有機結合是當前皮革企業實現創新發展的重要途徑。 通過建設皮革企業產品電子商務模式的標準體系,提出了相應的電子商務創新模式,即可持續盈利模式、社會化營銷模式、UGC 內容合理利用、消費群體充當多重角色,同時,提出了一些行之有效的創新模式優化策略,以期能夠為皮革企業產品實現精準、系統營銷提供有利幫助。

　　本文源自閆亞飛， 中國皮革 發表時間：2021-04-27《中國皮革》雜志，于1972年經國家新聞出版總署批準正式創刊，CN:11-2649/TS，本刊在國內外有廣泛的覆蓋面，題材新穎，信息量大、時效性強的特點，其中主要欄目有：譯文、業界動態、實用工藝選登、專題講座等。

　　關 鍵 詞:皮革企業;皮革產品;電子商務;創新

　　引 言

　　皮革企業產品的商業化發展模式是衡量企業經濟水平與發展的主要標志。 在皮革企業產品商業模式標準體系下,轉換生產機能,改進生產結構,提升皮革產品效能等都屬于工業領域亟待深入探究的重要課題。 目前標準化皮革產品商業化模式雖然實現了在多領域的廣泛應用,但是由于太過單一化,根本無法滿足皮革企業發展需求,難以為企業帶來良好經濟效益[1] 。 因此,本文基于皮革企業產品既有商業模式,提出了電子商務創新模式。

　　1 皮革企業產品的電子商務模式標準體系設計

　　1. 1 標準體系方案

　　皮革企業產品的電子商務模式標準體系方案是有效衡量當前工業化生產水平的關鍵,所以在建設標準體系前,需提前制定標準體系方案[2] 。 以電子商務平臺作為標準體系構建的輔助平臺,并基于關鍵商業模式逐層解析標準體系構建的指標,獲取皮革企業產品的電子商務模式標準體系建設方案,具體如圖 1 所示。

　　為實現皮革企業產品的電子商務模式標準體系建設目標,必須制定完善的體系建設方案。 首先,以電商平臺為皮革企業產品電子商務模式標準體系建設的核心方法。 以電子商務平臺為核心方法,以商業戰略目標為根本,從皮革產品財務指標、內部生產流程、員工彼此交互學習、客戶評價等多維度,進行標準體系建設。 同時以企業股東、客戶、管理人員、基層員工等多角度利益為出發點,逐層解析電子商務模式戰略目標。 其次,為確保皮革企業產品電子商務模式的盈利性與安全性,引進了電子商務平臺。 電子商務平臺作為標準體系的絕對指標,充分考慮了電子商務模式的風險,切實體現了電子商務模式在經營中是否存在注重利益而忽視效益的不良行為,有利于統一電子商務多重利益。 最后,基于皮革企業產品電子商務模式整體戰略規劃建設標準體系。 深化創新標準體系建設,還需引進先進的企業管理方法,以此逐層分解電子商務平臺的商業指標,有效引導員工行為,從而確保電子商務模式戰略目標與員工行為利益高度一致,切實解決電子商務模式指標類型繁雜,設計缺乏合理性等問題[3] 。

　　1. 2 明確指標權重

　　以電子商務平臺明確皮革企業產品電子商務模式標準體系的指標權重[4] 。 首先,構建層級結構模型。 電子商務平臺需層次化電子商務模式相關要素, 并根據既定邏輯順序劃分電子商務模式為不同層次。相同層次因素既從屬于上層級要素,又支配下層級要素,以此生成邏輯有序的層級結構模型。 其次,構建判斷矩陣。 由皮革企業產品電子商務模式層級結構模型第二層著手,兩兩對比標準體系中同層級指標, 給定指標的相對重要程度判斷值, 以生成判斷矩陣,即:

　　再次,進行判斷矩陣一致性檢驗。 皮革企業產品電子商務模式繁雜且多變,使得標準體系建設難以達成一致。 所以需針對判斷矩陣進行一致性檢驗。 判斷矩陣一致性指標計算即:

　　其中:κmax 代表皮革企業產品電子商務模式判斷矩陣最大特征值;m 代表皮革企業產品電子商務模式判斷矩陣階數。

　　基于不同維度的判斷矩陣加以驗證,以獲取皮革企業產品的電子商務模式判斷矩陣隨機一致性指標值。 明確判斷矩陣一致性比例,即:

　　基于電子商務平臺的皮革企業產品電子商務模式標準體系結構具體如表 1 所示。

　　1. 3 構建模式標準體系

　　以電子商務平臺為基礎,明確指標權重后,基于標準體系建設流程,實現皮革企業產品電子商務模式圖 3 電子商務模式體系標準體系建設[5] 。 首先,明確皮革企業產品電子商務模式標準體系建設目標,其是標準體系建設的首要重任,而標準體系設計主要以如何確保目標實現為載體加以完成。 其次,合理選擇皮革企業產品電子商務模式標準,其是標準體系建設實現的主要途徑,而基于明確標準選擇相關要求可獲取實現標準體系建設的有效方法。 再次,科學設計皮革企業產品電子商務模式標準體系結構,以良好商業模式標準為輔助,從整體層面設計標準體系。 然后,引進電子商務平臺設計方法,以電子商務平臺關鍵指標設計標準體系指標權重,在設計關鍵指標前,需引進電子商務平臺商業模式。 最后,建設皮革企業產品電子商務模式標準體系,針對綜合指標設計關鍵指標,并通過電子商務平臺進行權重設計。

　　2 皮革企業產品電子商務創新模式構建

　　2. 1 構建模式評價指標

　　皮革企業產品的電子商務模式由多元化要素構成,其中呈現著電子商務成本優勢,而不同營銷渠道共同組成網絡營銷平臺[6] 。 電子商務成本優勢具體如圖 2 所示。

　　基于電子商務構成要素的不同組合,可生成不同電子商務模式,通?？蓜澐譃榭臻g、規模、等級、經營范圍、運營管理等模式[7] 。 其中不同模式間構成電子商務的要素和電子商務模式之間的關系,即電子商務模式體系,具體如圖 3 所示。

　　不同模式均存在一定的限制條件,所以在聯營模式下一般不會衍生小型模式,而跨境模式下通常不會衍生初級電子商務模式。

　　通過電子商務模式詳細分析,對后臺運營流程進行深入研究,根據皮革企業產品具體屬性[8] ,可知電子商務模式后臺運營流程具體如圖 4 所示。

　　皮革企業產品的電子商務模式創新前,需明確具體原則,即相關性、全面性、重要性。 電子商務模式創新需對皮革企業自身因素、市場因素、環境因素進行綜合考慮,以確保電子商務戰略目標的順利實現;皮革企業產品的電子商務需建立全面完整、層次明確、功能健全的創新模式,以系統分析評價電子商務模式;皮革企業產品電子商務模式的創新途徑各式各樣,無法逐一創新,對此可選擇一些主要方面,通過全面性與重要性原則相結合,實現重要層面的有效創新。

　　2. 2 電子商務創新模式構建

　　2. 2. 1 可持續盈利模式

　　既有電子商務是通過用戶點擊率、瀏覽量、銷售圖 4 電子商務后臺運營流程額獲取利潤。 皮革企業與消費者之間基于一次性交流模式實現銷量增長,重視即時性[9] 。 但是皮革企業產品電子商務創新模式下,以用戶數量與活躍程度為載體創造效益,所以同時注重即時性與社交性。 皮革企業通過多元化形式對消費群體的資料與購物喜好進行詳細分析,以建立消費者關系優化管理戰略,維護消費群體的信任感、依賴感、忠誠度與認同感,以實現長遠可持續性盈利。

　　2. 2. 2 社會化營銷模式

　　由于傳統電子商務營銷模式太過單一化,主要是以消費群體的購物記錄進行個性化推薦。 而皮革企業產品電子商務創新模式則是通過社會化媒體營銷模式,為企業獲取利潤的,其更加關注與消費群體之間的交流溝通。 在團購時,皮革企業可適當融入一定的社交性、娛樂性、經濟性、成本性需求,以此通過消費者的聯動效應,帶動更多消費群體積極參與團購。

　　2. 2. 3 UGC 內容合理利用

　　UGC 實際上是消費群體生成內容,內容挖掘、創建、交流、使用,可促使皮革企業與消費群體之間實現產品信息實時交互,有助于消費群體充分了解皮革企業及其產品,從而樹立良好企業信譽與形象,以此獲得消費群體穩定的信任與。 皮革企業還可通過研發在線企業,強化品牌知名度,獲得消費者的認可,進而充分挖掘潛在消費者。 通過用戶生成內容的科學合理利用,詳細分析價值創造,將其整合到皮革企業,為全球消費群體提供優質服務。

　　2. 2. 4 消費群體充當多重角色

　　在皮革企業產品電子商務創新模式下,皮革企業開始走進以社會化為核心的消費環境。 與傳統電子商務模式相對比,消費群體更加偏向于社會化電子商務模式。 皮革企業可基于線上合作方式,彼此交換產品信息和服務經驗,以制定更為科學合理的營銷策略。 同時,對于消費群體并非單獨瀏覽產品的行為, 皮革企業通過帶動消費群體圈的社交網絡平臺,再加上合理有效的推銷宣傳,面向消費群體迅速傳播產品詳細信息。

　　2. 3 創新模式優化策略

　　皮革企業產品的電子商務創新模式的優化策略[10]具體如圖 5 所示。

　　3 結 論

　　本文首先分析了以電子商務平臺為載體的皮革企業產品電子商務模式標準體系建設,其次構建了皮革企業產品電子商務創新模式,即可持續盈利模式、社會化營銷模式、UGC 內容合理利用、消費群體充當多重角色,在此基礎上,提出了一些行之有效的創新模式優化策略,以期能夠為皮革企業產品實現精準、系統營銷提供有利幫助。 在經濟社會的不斷更新發展趨勢下,電子商務模式創新是無盡的,所有問題都在持續演變,只有緊跟潮流,與時俱進,實時創新, 才能確保皮革產品順利銷售,進而推動皮革企業實現穩定可持續發展。