淺談跨文化交際在第二語言學(xué)習(xí)過程中的阻礙作

    作為一個在職英語教師，對外漢語教學(xué)對于本人來講仍在探索階段，但本學(xué)期李老師、包老師的《跨文化交際學(xué)》令我產(chǎn)生了非常濃厚的興趣，也受益匪淺。因在工作實踐當(dāng)中每天都會經(jīng)歷或目睹人們因文化背景不同而產(chǎn)生的分歧、經(jīng)歷的挫折或碰撞出思想火花，所以在此我計劃列舉一些跨文化交際的事例，用以闡述本人所了解到的跨文化交際在第二語言學(xué)習(xí)過程中對于學(xué)習(xí)者的阻礙作用，以及對跨文化交際有所了解的教師們可給予學(xué)生的一些學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)，希望對學(xué)習(xí)者以及教師同行們有些許幫助。
    首先來看看在沒有加入跨文化交際因素的情況下第二語言學(xué)習(xí)的內(nèi)容和步驟是怎樣的。通常情況下，詞匯量的大小會被認為是初學(xué)者是否打牢學(xué)習(xí)基礎(chǔ)的衡量標準，于是瘋狂背單詞成為一些學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的第一步；接下來是大量的朗讀和背記功課，而最后一步，也是少數(shù)學(xué)習(xí)者才有意識去進行的一步，是找母語國家的人來用目的語進行訓(xùn)練和練習(xí)。令人沮喪的是，這不僅是眾多二語學(xué)習(xí)者的步驟和內(nèi)容選擇，亦是許多教師采用的學(xué)習(xí)指導(dǎo)方案。

    當(dāng)然，二語學(xué)習(xí)目的不同的人群所需方案也有分別，大體上可以分成以下三類：第一類人群沒有既定學(xué)習(xí)目標，學(xué)習(xí)二語的動機是為以后某一天“如果需要用到”做準備，毫無疑問，這類人群的學(xué)習(xí)動力不足，時間長短也不定，在此不討論這類學(xué)習(xí)者；第二類人群是因為有所需求而產(chǎn)生了明確目標，學(xué)習(xí)時間依學(xué)習(xí)目標內(nèi)容的多少而變化，這類學(xué)習(xí)者多數(shù)為因爭取工作機會或出國旅游方便而學(xué)習(xí)，動力比較強大，時間也會自行安排，因此他們與第三類人群——二語成為他們必須掌握的技能，如出國定居者和工作常需與外國交流者——在學(xué)習(xí)動力和時長上有相似之處，也有可比性，在此我把他們兩類作為討論對象。針對這兩類學(xué)習(xí)者，加入跨文化交流的干預(yù)對他們的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果有什么樣的影響呢？要討論這個問題就需要結(jié)合幾個概念的了解。
    第一，在二語學(xué)習(xí)過程中加入文化的概念。這個概念至關(guān)重要，但因為不同學(xué)科對于文化有不同角度的理解，不同時代的文化定義又不盡相同，因此文化沒有一個統(tǒng)一的定義，但是通過文化的定義我們可以有以下統(tǒng)一的看法：一，文化是人們通過長時間的努力所創(chuàng)造出來的，是社會的遺產(chǎn)；二，文化既包括新年，價值觀念，習(xí)俗，知識等，也包括實物和器具；三，文化是人們行動的指南，為人們提供解決問題的答案；四，文化是后天學(xué)會的；五，價值觀是文化的核心，可根據(jù)不同價值觀區(qū)分不同文化。¹⁾ 通過以上五點和文化的眾多定義，不難了解，不同文化背景的人在交往過程中信念，習(xí)慣，知識以及價值觀都有相同點和區(qū)別，因此才會有分歧，意見和矛盾或是不謀而合以及贊賞。語言是交流的媒介，因此在學(xué)習(xí)語言時如果不把跨文化交流的內(nèi)容納入到學(xué)習(xí)內(nèi)容，會對學(xué)習(xí)者造成除言語學(xué)習(xí)以外的眾多問題和困擾。
    不同的學(xué)習(xí)者的動機，學(xué)習(xí)時間不同，因此對跨文化交際的了解需求不同。以上提及的第二和第三類學(xué)習(xí)者的不同之處在于學(xué)習(xí)重點以及時長。第二類人群屬“按圖索驥”型，如果把二語學(xué)習(xí)比作一條線，他們所需，或者說他們自認為所需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容只包括這條線上的一個或若干個點，不論是開始還是結(jié)束，跨文化交流的深層次涵義以及所需知識他們或完全不接觸，或只了解皮毛，而此處的缺失在短期內(nèi)難以產(chǎn)生影響，只有在長期的接觸國外的人、地和事后，慢慢顯露出來。跨文化交際在此處對他們所產(chǎn)生的阻礙會體現(xiàn)在各個方面，包括在目的語國家戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地接觸人和事，在除去所學(xué)的句型和場景以外的場合難以應(yīng)付，交流困難等。典型的例子包括對于他人和自身隱私暴露程度的拿捏，如美國人和英國人在同中國人交流過程中發(fā)現(xiàn)中國人非常喜歡問“為什么”，這一點讓他們非常困惑，因為在眾多對話當(dāng)中，在他們成長的文化背景下“為什么”是一個涉及他人隱私的問題，當(dāng)被問及時他們?nèi)绻辉敢馊鲋e或是忽略眼前的人，自身會處于一個尷尬的境地，不論是否回答，都感覺自己的隱私被侵犯；而中國人則用這個問題來表達對他人的關(guān)心和作為示好的工具，至于對方是否回答，回答是真是假，并不一定重要。一旦在學(xué)習(xí)者錯誤應(yīng)用過幾次why問題后，他們會察覺有些不對勁，但又不能明確了解，因此學(xué)習(xí)者或選擇一錯再錯，久而久之得到“好打聽”的聲譽，要么采取回避策略，凡是涉及到why問題的場合一概保持沉默。這兩種都不是我們作為語言教師喜聞樂見的。那么如果說我們在第二和第三類學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)初期，在涉及到如學(xué)習(xí)問句的架構(gòu)，或者特殊疑問句的應(yīng)用等課程內(nèi)容當(dāng)中加入why問句的恰當(dāng)應(yīng)用場合和常用句型，將這一點文化差異明確的闡釋給學(xué)生，或者學(xué)員自己能夠在認識到中西差異后去自行挖掘背后的緣由，那么在日后的學(xué)習(xí)和交流過程中會卸下多少負擔(dān)和減少多少誤會！
    第二，加入價值觀的了解和對比。價值觀是文化的核心，它也是指導(dǎo)人類日常生活和行為的準則。盡管它的定義也是眾說紛紜，但都是圍繞著觀念和選擇展開闡述的。Greert Hofstede的定義最簡明扼要：價值觀是“喜歡某種事態(tài)而不喜歡另一種事態(tài)的大致傾向”。^2）這個定義通俗易懂，把它和Craig Storiti提出的跨文化交際過程中人們大致經(jīng)歷的幾個階段^3）結(jié)合起來可以看到：1）期望對方與自己一樣——是學(xué)習(xí)者本人價值觀的篤定，認為自己的傾向就是目的語國家人群的傾向； 2）實際情況并非如此——直觀的看到和感到價值觀的迥異； 3） 感到憤怒，恐懼——由于缺少了解，沒有提前做出心理準備而產(chǎn)生對本身的質(zhì)疑和他人傾向的困惑； 4） 決定退縮——為了避免沖突和對自身價值觀的折磨而采取回避策略。在這四個階段之后，學(xué)習(xí)者同樣會分為兩類。一類人群會在很長一段時間內(nèi)一蹶不振，盡可能與外界接觸，或者只和相同文化背景的人接觸，不論是在對目的語國家的文化、言語還是知識的掌握上停滯不前甚至倒退，采取這種策略容易導(dǎo)致文化休克；另一類人群會在短期內(nèi)客服這種退縮情緒，進行自身無意識或有意識的跨文化訓(xùn)練，把自己的價值觀和目的語國家的某些人群價值觀靠攏，合并，形成兼有兩種價值觀的新產(chǎn)物，成功的融入到目的語社會。

    價值觀被撼動或是被自身質(zhì)疑多數(shù)發(fā)生在第三類二語學(xué)習(xí)者身上。作為教師，當(dāng)然希望學(xué)習(xí)者們都能夠比較平穩(wěn)的渡過這一時期，避免文化休克的發(fā)生。那么為什么不在早期教學(xué)過程中引導(dǎo)和帶領(lǐng)學(xué)員做好心理準備，確保他們親身經(jīng)歷或是親眼看到跨文化交流中這一不可缺少的知識點呢？例如幾位美國外教都提到過，“Glee合唱團”這部美劇是一部真實的美劇，看它你能夠看到真實的高中校園，人與人的交往，矛盾以及情感溝通。其中很多情節(jié)都是學(xué)生或?qū)W習(xí)者質(zhì)疑教師或是教授者的教學(xué)或處事方式和內(nèi)容。這不僅在“真實的美劇”當(dāng)中出現(xiàn)，也是日常二語教授者常經(jīng)歷的一幕。但絕大多數(shù)“挑戰(zhàn)權(quán)威者”都不是中國人，而美國或加拿大的學(xué)生或者員工則會挑戰(zhàn)老師或是公司中的領(lǐng)導(dǎo)著。這一區(qū)別在中國學(xué)生或者員工看來是很不可思議的。而單說道二語學(xué)習(xí)，不敢“質(zhì)疑權(quán)威”也常擋在學(xué)習(xí)者通往成功或快速掌握技能的路途中。這一點和價值觀，此處是指因自身的思考而引發(fā)對“權(quán)威”的異議和討論，是分不開的。如果我們作為教師，樂于在學(xué)習(xí)當(dāng)中鼓勵學(xué)生勤加思考，就不至于培養(yǎng)出答案千篇一律的學(xué)生，學(xué)生因此也會從“挑戰(zhàn)權(quán)威”中發(fā)現(xiàn)自身的偏誤和自身的成就，從而學(xué)習(xí)效率和興趣更高，進步更快。
    言語學(xué)習(xí)只是語言學(xué)習(xí)的一部分，跨文化的交際囊括多項知識和技能的學(xué)習(xí)。如果作為教師能夠幫學(xué)習(xí)者看清跨文化交際在他們學(xué)習(xí)過程中的阻礙作用并加以引導(dǎo)，或許能夠為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造更多機會和爭取到更大的進步。
    參考文獻：
    [1] 胡文仲.《跨文化交際學(xué)》， 外語教學(xué)與研究出版社，2013年。
    [2]Geert Hofstede. （1980） Culture’s Consequences: International Differences in Work – Related Values. SAGE Publications. P. 18.
    [3]Craig Storiti. （1990） The Art of Crossing Cultures. Intercultural Press. P. 49