智能手機(jī)APP在高校韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用現(xiàn)狀

　　【內(nèi)容摘要】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，教育類 APP 已成為外語(yǔ)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的新型方式，韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 也使學(xué)習(xí)變得更加便利、智能、高效。但縱觀市場(chǎng)，相關(guān) APP 數(shù)量及品質(zhì)未能滿足學(xué)習(xí)者需求，甚至對(duì)學(xué)習(xí)者造成誤導(dǎo)。本文圍繞韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 在高校中的應(yīng)用現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，根據(jù)分析結(jié)果從兩個(gè)層面提出了改進(jìn)措施。

　　林玲玲; 陳校語(yǔ)， 產(chǎn)業(yè)與科技論壇 發(fā)表時(shí)間：2021-07-29 期刊

　　【關(guān)鍵詞】教育類 APP; 智能手機(jī); 韓國(guó)語(yǔ); 學(xué)習(xí)方式; 韓語(yǔ)教育

　　【基金項(xiàng)目】本文為浙江省高等教育“十三五”第一批教學(xué)改革研究項(xiàng)目“非通用語(yǔ)專業(yè)立體化人才培養(yǎng)模式研究———以朝鮮語(yǔ)專業(yè)為例”和大韓民國(guó)教育部和韓國(guó)學(xué)中央研究院( 韓國(guó)學(xué)振興事業(yè)團(tuán)) 浙江地區(qū)海外韓國(guó)學(xué)種子型課題支持項(xiàng)目( 編號(hào): AKS - 2020 - INC - 2230008) 研究成果。

　　【作者簡(jiǎn)介】林玲玲( 1997. 6 ～ ) ，女，浙江溫州人，韓國(guó)慶熙大學(xué)碩士研究生; 研究方向: 經(jīng)營(yíng)學(xué)陳校語(yǔ)( 1982. 2 ～ ) ，女，黑龍江齊齊哈爾人，浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院副教授，韓國(guó)培材大學(xué)碩士; 研究方向: 韓語(yǔ)教育

　　根據(jù)新浪教育與尼爾森調(diào)查公司共同發(fā)布的《中國(guó)教育類 APP 行業(yè)發(fā)展及用戶行業(yè)研究報(bào)告》，教育市場(chǎng)用戶中 APP 使用者超過(guò)七成，其中使用最多的教育類 APP 類型為外語(yǔ)類[1]。據(jù)通過(guò) 360 手機(jī)助手平臺(tái)統(tǒng)計(jì)得出的數(shù)據(jù)，截至 2020 年 2 月，中國(guó)外語(yǔ)學(xué)習(xí)類 APP 的前三位分別是英語(yǔ)、日語(yǔ)和西班牙語(yǔ)。韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 居第六位，約為 230 個(gè)，相較于英語(yǔ)和日語(yǔ)其開發(fā)數(shù)量雖少，但應(yīng)用商店里受歡迎的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 下載量可達(dá)數(shù)萬(wàn)，可見(jiàn)韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)此類 APP 有很高的需求度。從該類 APP 功能設(shè)置、學(xué)習(xí)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)三個(gè)方面進(jìn)行考量，可以發(fā)現(xiàn)它們基本都存在功能單一、學(xué)習(xí)內(nèi)容不實(shí)用、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不簡(jiǎn)潔等問(wèn)題[2]。這些問(wèn)題不僅會(huì)使使用者學(xué)習(xí)效率低，還會(huì)對(duì)其造成誤導(dǎo)。對(duì)此，本文通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的形式考察韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 在高校韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)中的應(yīng)用現(xiàn)狀，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)該現(xiàn)狀提出相應(yīng)的改進(jìn)建議，以促進(jìn)韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 在韓國(guó)語(yǔ)教學(xué)中發(fā)揮更好的作用。

　　一、調(diào)查對(duì)象

　　為了解中國(guó)韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)者對(duì)現(xiàn)有的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的滿意度，從而分析學(xué)習(xí)者真正的需求，本問(wèn)卷調(diào)查采用線上問(wèn)卷的方式，時(shí)間從 2019 年 12 月 13 日至 2019 年 12 月 15 日，為期三天。調(diào)查對(duì)象為浙江越秀外國(guó)語(yǔ)學(xué)院韓語(yǔ)系學(xué)生，問(wèn)卷語(yǔ)言為中文。參與者共 50 名，其中包括 45 名女生，5 名男生。

　　二、問(wèn)卷內(nèi)容

　　問(wèn)卷內(nèi)容共 20 個(gè)問(wèn)題，分為三大部分，詳細(xì)問(wèn)卷內(nèi)容如下。

　　( 一) 共同問(wèn)題( 考察學(xué)習(xí)者日常練習(xí)習(xí)慣) 。

　　問(wèn)題 1: 平時(shí)喜歡的聽力練習(xí)方式( 多選) 。

　　問(wèn)題 2: 平時(shí)喜歡的口語(yǔ)練習(xí)方式( 多選) 。

　　問(wèn)題 3: 有無(wú)使用韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP。

　　( 二) 針對(duì)使用者的問(wèn)題( 考察學(xué)習(xí)者對(duì)現(xiàn)有的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的滿意度以及需求) 。

　　問(wèn)題 4: 手機(jī)里關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)的 APP 數(shù)量。

　　問(wèn)題 5: 經(jīng)常使用的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 名稱。

　　問(wèn)題 6: 韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的使用頻率。

　　問(wèn)題 7: 使用韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的理由( 多選) 。

　　問(wèn)題 8: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 高效性的滿意度。

　　問(wèn)題 9: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 趣味性的滿意度。

　　問(wèn)題 10: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 便利性的滿意度。

　　問(wèn)題 11: 知道韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 存在的途徑。

　　問(wèn)題 12: 用 APP 學(xué)習(xí)韓語(yǔ)時(shí)受到的消極影響( 多選) 。

　　問(wèn)題 13: 現(xiàn)有的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的積極作用( 多選) 。

　　問(wèn)題 14: 對(duì)將來(lái)韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的期望( 多選) 。

　　問(wèn)題 15: 學(xué)習(xí)者喜歡的語(yǔ)言組合。

　　問(wèn)題 16: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 總體的滿意度。

　　問(wèn)題 17: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 開發(fā)的建議。

　　( 三) 針對(duì)未使用者的問(wèn)題( 考察學(xué)習(xí)者不使用該類 APP 的理由及對(duì)該類 APP 的期望) 。

　　問(wèn)題 18: 不使用韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的理由( 多選) 。

　　問(wèn)題 19: 如果有高效的韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí) APP，是否會(huì)下載。

　　問(wèn)題 20: 關(guān)于韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 開發(fā)的建議。

　　三、結(jié)果分析

　　( 一) 學(xué)生使用韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的基本情況。從問(wèn)卷結(jié)果來(lái)看，受調(diào)查學(xué)生平時(shí)提高韓國(guó)語(yǔ)聽力和口語(yǔ)能力的主要方式中，選擇“看韓劇和韓國(guó)新聞”的占比最高，分別高達(dá) 92% 和 78% 。選擇“和韓語(yǔ)老師交流”、“同學(xué)之間交流”， “韓語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件”的學(xué)生占半數(shù)。而選擇“和韓國(guó)朋友交流” 的學(xué)生僅占 14% 和 20% ( 見(jiàn)圖 1) 。由此可見(jiàn)，線上娛樂(lè)形式的“看韓劇和韓國(guó)新聞”是最受學(xué)生歡迎的學(xué)習(xí)方式，而通過(guò) “韓語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件”學(xué)習(xí)這一方式并沒(méi)有真正普及。

　　調(diào)查顯示，88% 的學(xué)生都下載使用過(guò)該類 APP，僅有 12% 的學(xué)生從未下載使用過(guò)。這表示多數(shù)韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)者希望通過(guò)韓語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件提高語(yǔ)言水平，對(duì)該類 APP 存在較高的需求度。

　　關(guān)于不使用韓語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件的原因，在從未使用過(guò)韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的學(xué)生中，有50% 的學(xué)生表示不知道有韓語(yǔ)學(xué)習(xí)軟件的存在; 33. 33% 的學(xué)生表示跟韓語(yǔ)老師學(xué)習(xí)就行了; 33. 33% 的學(xué)生表示通過(guò)其他方式學(xué)習(xí)韓語(yǔ); 16. 67% 的學(xué)生表示對(duì)該類 APP 不感興趣。

　　在“如果有對(duì)韓語(yǔ)學(xué)習(xí)有幫助的軟件的話，您會(huì)下載使用嗎?”這一問(wèn)題上，有 66. 67% 的未使用者表示還是會(huì)愿意下載使用的。因此韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的使用效果是影響學(xué)習(xí)者使用與否的關(guān)鍵因素之一。

　　關(guān)于當(dāng)下手機(jī)里韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 數(shù)量，大部分的使用者表示手機(jī)里有 1 ～ 3 個(gè)該類 APP( 占 84. 09% ) ，少數(shù)使用者手機(jī)留有 3 ～ 7 個(gè)該類 APP( 占 11. 36% ) ，7 個(gè)以上的使用者為 0，有 4. 55% 的使用者已經(jīng)完全刪除該類 APP，不再使用。以上結(jié)果顯示，大部分使用者認(rèn)為實(shí)用且好用的韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí) APP 是 1 ～ 3 個(gè)，從而說(shuō)明應(yīng)用商店里實(shí)用型韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 較少。

　　在韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 使用類型方面，學(xué)生有較強(qiáng)的相似性，翻譯詞典類的 APP 最受學(xué)生歡迎。其中“NAVER 詞典”的使用率最高，其次是“有道詞典”和“Papago 翻譯器”; 此外，單詞學(xué)習(xí)類 APP 的“滬江開心詞場(chǎng)”也占有一定比例( 見(jiàn)圖 3) 。

　　在韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的使用動(dòng)機(jī)方面，不受時(shí)間和空間限制，使用便利，免費(fèi)學(xué)習(xí)是學(xué)生使用的主要原因，在使用者中高達(dá) 70% 以上。有部分學(xué)生( 56. 82% ) 主要是因?yàn)橥ㄟ^(guò) APP 可以反復(fù)學(xué)習(xí)，而提高韓語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣，沒(méi)有精神負(fù)擔(dān)等也是使用原因，但占比都不高。

　　( 二) 學(xué)生對(duì)韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的使用評(píng)價(jià)。效果是衡量學(xué)生使用學(xué)習(xí)型 APP 所產(chǎn)生影響的主客觀評(píng)價(jià)，直接影響學(xué)生繼續(xù)使用的意愿[3]。從便利性、趣味性、高效性這三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查使用者的滿意度，從而綜合地體現(xiàn)該類 APP 的使用效果。調(diào)查顯示，有 50% ～ 60% 左右的學(xué)生對(duì)該類 APP 的便利性、趣味性、高效性表示滿意的態(tài)度，甚至還有 10% ～ 20% 左右的學(xué)生表示非常滿意。有少數(shù)學(xué)生認(rèn)為該類 APP 的使用感覺(jué)一般。僅有 2. 27% 的學(xué)生對(duì)其趣味性表示不滿意( 見(jiàn)圖 4) 。總體來(lái)說(shuō)，受訪學(xué)生對(duì)該類 APP 的使用效果是比較滿意的，基本可以滿足他們自主學(xué)習(xí)的要求。

　　另外，調(diào)查顯示，學(xué)生在使用韓語(yǔ)應(yīng)用軟件學(xué)習(xí)時(shí)，存在一定的干擾因素。有 68. 18% 的學(xué)生表示在學(xué)習(xí)過(guò)程中會(huì)不自覺(jué)地進(jìn)入社交網(wǎng)站( 如微信、QQ 空間等) ，還有 40. 91% 的學(xué)生表示會(huì)想玩手機(jī)游戲，從而耽誤學(xué)習(xí)計(jì)劃。接收到電話或者短信，手機(jī)電量消耗過(guò)快也是干擾因素之一，占比例 20% 左右。

　　在調(diào)查“韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 對(duì)韓國(guó)語(yǔ)哪一方面有幫助?” 時(shí)，大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為使用該類 APP 對(duì)提高詞匯，學(xué)習(xí)語(yǔ)法有極大的幫助( 占 86. 36% ) ; 其次是認(rèn)為對(duì)學(xué)習(xí)發(fā)音這一方面也有一定的的幫助( 占 52. 27% ) 。而在“聽力”“口語(yǔ)”“寫作”及“TOPIK 等韓語(yǔ)考試備戰(zhàn)”等方面的作用略薄弱。

　　( 三) 學(xué)生對(duì)韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 的未來(lái)期望。調(diào)查顯示， “聽力”類和“TOPIK 等韓語(yǔ)考試備戰(zhàn)”類 APP 最受學(xué)生期待，占比例 59. 09% 。其次是“寫作”類和“口語(yǔ)”類 APP 也占有一定的比例。由此可以看出，現(xiàn)在應(yīng)用市場(chǎng)上該類 APP 功能略顯單一性，不足以滿足學(xué)習(xí)者的需求。在韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)型 APP 的語(yǔ)言構(gòu)成方面，課題組也進(jìn)行了調(diào)查，學(xué)生更希望是一款中文和韓文相結(jié)合的 APP( 占 93. 18% ) 。絕大數(shù)的學(xué)生認(rèn)為中韓結(jié)合的 APP 可以便于他們對(duì)韓國(guó)語(yǔ)的理解，以及對(duì)于大部分韓國(guó)語(yǔ)學(xué)習(xí)者的適用性更強(qiáng)。

　　四、韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 開發(fā)的改進(jìn)方略

　　( 一) 外在層面改進(jìn)。第一，APP 運(yùn)行界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔，便于使用者查找需要的學(xué)習(xí)內(nèi)容。教育類 APP 雖然比一般的紙質(zhì)型教材更具備趣味性，但是一旦 APP 的運(yùn)行界面融入過(guò)多的內(nèi)容，會(huì)使界面變得復(fù)雜繁瑣。第二，學(xué)習(xí)者可以根據(jù)個(gè)人喜好對(duì) APP 結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。每個(gè)人的喜好習(xí)慣都是不同的，因此學(xué)習(xí)者可以按照自己的喜好調(diào)整 APP 的話，那么 APP 的使用滿意度也會(huì)隨之提高。比如，學(xué)習(xí)者在練習(xí)聽力的時(shí)候，可以根據(jù)自己的需求隨意調(diào)整音頻的聲音大小和播放速度。這樣的 APP 可以適用于不同水平的學(xué)習(xí)者，也更具人性化。第三，現(xiàn)有的教育類 APP 普遍更新頻率較低，因此新的新造語(yǔ)、縮略語(yǔ)和流行語(yǔ)等內(nèi)容的更新頻率應(yīng)有所提高。尤其是以口語(yǔ)為中心的會(huì)話學(xué)習(xí)類 APP 更應(yīng)該重視口語(yǔ)方面的內(nèi)容更新。

　　( 二) 內(nèi)在層面改進(jìn)。第一，APP 的學(xué)習(xí)內(nèi)容應(yīng)具有實(shí)用性。學(xué)習(xí)者表示更希望學(xué)習(xí)韓國(guó)最近流行的新造語(yǔ)和縮略語(yǔ)，以及其他實(shí)用的知識(shí)。因此 APP 在及時(shí)更新的同時(shí)，也可以給學(xué)習(xí)者提供實(shí)用的學(xué)習(xí)知識(shí)。第二，應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)者與APP 之間的互動(dòng)機(jī)制。學(xué)習(xí)者和 APP 之間的相互作用是提高學(xué)習(xí)者參與度的必要因素之一。相比較在課堂上跟隨教師指導(dǎo)的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)手機(jī) APP 學(xué)習(xí)的相互作用是不足的。一個(gè)人學(xué)習(xí)容易變得乏味，無(wú)法長(zhǎng)時(shí)間投入學(xué)習(xí)。如果想讓學(xué)習(xí)者積極自主地通過(guò) APP 學(xué)習(xí)，就需要設(shè)計(jì) APP 和其他學(xué)習(xí)者互動(dòng)的功能。

　　五、結(jié)語(yǔ)

　　隨著全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展，移動(dòng)教育 APP 資源也正快速進(jìn)入學(xué)習(xí)者的日常學(xué)習(xí)和生活中。現(xiàn)有的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 數(shù)量相對(duì)較少，且品質(zhì)欠缺，容易對(duì)學(xué)習(xí)者造成誤導(dǎo)。因此，韓國(guó)語(yǔ)教育專家和移動(dòng)智能 APP 開發(fā)者共同合作，開發(fā)出更多優(yōu)質(zhì)的韓國(guó)語(yǔ)教育類 APP 是大勢(shì)所趨，也是緊迫的需求。