蘭州市英漢雙語語言景觀建設(shè)與讀者接受度調(diào)查研究

　　摘 要：在對甘肅省漢英雙語語言景觀相關(guān)研究梳理的基礎(chǔ)上，以甘肅省省會蘭州市為例，對城市漢英雙語語言景觀進行語料收集并分析。通過調(diào)查問卷和訪談，研究39名在蘭州工作、學(xué)習(xí)的外國友人對蘭州市漢英雙語語言景觀建設(shè)現(xiàn)狀的接受度和建設(shè)性意見。結(jié)合問卷訪談對蘭州市漢英雙語語言景觀的建設(shè)進行探討，以期為蘭州市語言景觀建設(shè)助一份力。

　　樊文靜， 華東紙業(yè) 發(fā)表時間：2021-10-12

　　關(guān)鍵詞：漢英雙語;語言景觀;公示語;讀者接受度

　　“一帶一路”倡議的提出，為甘肅帶來重要發(fā)展機遇。據(jù)甘肅省統(tǒng)計局統(tǒng)計，2019年甘肅全年接待入境游客19.82萬人次，增長98.0%。其中 接 待 外 國 游 客 11.37 萬 人 次，增 長 99.8%。[1]外國游客的大量增加需要在相關(guān)配套服務(wù)上有所跟進，包括多語種語言景觀建設(shè)。作為外國友人了解中國的窗口之一，語言景觀建設(shè)的全面與規(guī)范程度可以體現(xiàn)地方語言服務(wù)能力和國際化程度。在近年來甘肅入境旅游發(fā)展良好的態(tài)勢下，多語景觀建設(shè)現(xiàn)狀值得研究。

　　1 語言景觀概述

　　語言景觀(LinguisticLandscape)屬于社會語言學(xué)和應(yīng)用語言學(xué)研究范疇，最早由 Landry和Bourhis于1997年提出：出現(xiàn)在公共路牌、廣告牌、街名、地名、商鋪招牌以及政府樓宇的公共標(biāo)牌之上的語言共同構(gòu)成某個屬地、地區(qū)或城市群的語言景觀。其重要組成部分為公共標(biāo)識，通常被分為自上而下和自下而上兩類，自上而下的標(biāo)識主要由政府設(shè)立，包括公共路牌、街名、地名以及政府樓宇的公共標(biāo)牌等;自下而上的標(biāo)識主要由私人設(shè)立，包括廣告牌、商鋪招牌等。[2]

　　近年來語言景觀得到國內(nèi)學(xué)者的廣泛關(guān)注，不同學(xué)者從語言景觀研究的背景方法、理論視角、發(fā)展前景、國內(nèi)外研究進展、少數(shù)名族多語語言現(xiàn)狀等方面進行了研究，從多視角豐富了語言景觀的理論構(gòu)建并開始關(guān)注少數(shù)民族語言活力。在有關(guān)甘肅本土特色的語言景觀上，近年來也有不同視角的研究。從相關(guān)期刊文章來看，甘肅語言景觀研究多以某一領(lǐng)域語言景觀標(biāo)識翻譯為主，更多從標(biāo)識設(shè)立者和研究者的角度研究語言形式特點及規(guī)范，從語言景觀的讀者視角進行的研究并不多見。了解這個問題對于 甘 肅 省 語 言 景 觀 建 設(shè) 研 究 具 有 一 定意義。

　　2 蘭州市雙語語言景觀現(xiàn)狀

　　以甘肅省省會蘭州市為例，能夠體現(xiàn)城市國際化的語言景觀多為英漢雙語景觀。參 考《國家公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫指南》[3]確定語料收集的場域和語境，選取蘭州市主要交通干道、黃河風(fēng)情線大景區(qū)、省市博物館、綜合醫(yī)院及有代表性的餐飲住宿場所，將每個語言實體無論其大小都算作一個語言景觀標(biāo)牌進行英漢雙語語料收集，通過對語料的質(zhì)性和量性分析，發(fā)現(xiàn)目前蘭州市英漢雙語語言景觀的以下特點;

　　2.1 雙語語言景觀分布

　　通過語料量化分析，蘭州市街道路牌、交通標(biāo)識、文博展示、旅游景點公共區(qū)域英漢雙語景觀相對密集。其中以交通領(lǐng)域為代表，包括交通道路信息、公共交通信息及公共交通設(shè)施功能信息等方面雙語景觀覆蓋較為全面。商業(yè)金融、餐飲住宿、郵政電信等場所雙語景觀建設(shè)相對分散，以餐飲住宿為例，場所名稱、餐飲信息、地方特色食品介紹等雙語景觀建設(shè)比較缺少。從雙語景觀分類方面分析，自上而下的雙語語言景觀建設(shè)相對集中完善。以私人設(shè)立為主的自下而上語言景觀較分散隨意。

　　2.2 雙語語碼排列呈現(xiàn)

　　蘭州市英漢雙語景觀整體遵循語碼取向規(guī)律，漢英語碼分別呈上下或左右排列，即漢語在標(biāo)識牌上方或左邊，英語在下方或右側(cè)。能夠體現(xiàn)漢語的主導(dǎo)地位，同時也表達了當(dāng)?shù)亻_放的地域環(huán)境和與國際接軌的意愿。但是語碼呈現(xiàn)存在一些問題：部分區(qū)域雙語景觀漢英語碼的字體大小差別過大，有些景觀英語語碼過小，如非近距離無法識別，不利于信息傳達或警示提示等作用。

　　2.3 漢英雙語翻譯錯誤

　　蘭州市英漢雙語景觀存在一些由于漢英翻譯不準(zhǔn)確而引起的信息傳達失誤。具體包括：

　　2.3.1 拼寫錯誤

　　拼寫錯誤是雙語語言景觀中比較常見的低級錯誤，語料分析顯示，蘭州市雙語語言景觀中街道路牌、交通標(biāo)識等領(lǐng)域英語拼寫準(zhǔn)確率較高。而文博展館、旅游景點、私人商業(yè)等雙語景觀中的英語拼寫錯誤率較高。

　　2.3.2 語用錯誤

　　蘭州市漢英雙語語言景觀中存在一定量帶有漢語詞匯、語法、表達習(xí)慣的英語，如某私人度假景區(qū)標(biāo)識語“節(jié)儉事微，可助興國安邦”譯文為“Thriftythingmicro，canaddtothepros-perityofanbang”，其 中“anbang”為 漢 語 拼 音，沒有達到意義的傳達。某銀行門口貼有“小心地滑”提 示 語，譯 文 為“Slidecarefully”，某 大 型商業(yè)中心自動扶梯處掛有“小心碰頭”，譯文為 “Meetcarefully”，以上兩處屬于同一問題，都是沒有考慮語境的中式翻譯。

　　2.3.3 機械翻譯

　　以某文化場館中介紹經(jīng)典舞劇《大夢敦煌》的雙語景觀為例，該舞劇是以敦煌藝術(shù)寶庫的創(chuàng)造歷史為背景，講述了青年畫師莫高與將軍之女月牙之間的動人愛情故事。場館內(nèi)雙語語言景觀語料舉例如下：“青年畫師莫高為了追求藝術(shù)的最高境界前往敦煌”譯文為“TheyoungpainterMogauisthehighestpursuitofarttoDunhuang”，“月牙走了，化成一泓清泉”譯文為“ Thecrescentmoonwalk，turnedintoaspring”， “莫高窟千年不朽，月牙泉萬代不 涸”譯 文 為“ MogaoGrottoesMillenniumimmortal，CrescentSpringgenerationdoesnotdryup”。分 析 以 上例子可以看出，該雙語語言景觀中英語譯文中存在大量沒有考慮語法結(jié)構(gòu)和上下文語境的機械翻譯，大面積的錯誤嚴(yán)重影響了該語言景觀的質(zhì)量和信息傳達。

　　基于以上問題，雙語語言景觀中英語語碼的直接受眾———外國友人對蘭州語言景觀的接受度如何?需要進一步調(diào)差。

　　3 讀者接受度調(diào)查

　　讀者接受度調(diào)查采取問卷和訪談兩種方式。主要受訪者39人，分別來自美國、西班牙、巴基斯坦、盧旺達、伊朗、哈薩克斯坦等國。均為近三年內(nèi)在蘭州部分高校工作、學(xué)習(xí)的外籍教師和留學(xué)生，其中87.18%受訪者在蘭州居住時間在一年到五年之間，對蘭州城市語言景觀分布有基本了解。問卷和訪談主要包括以下幾個問題：受訪者對蘭州雙語景觀的使用度和關(guān)注度如何?受訪者對于目前城市雙語景觀的錯誤接受度如何?受訪者對改進城市雙語景觀有何建議?訪談采取隨機抽取受訪者，主要圍繞問卷中的核心問題進行半開放式訪談。

　　3.1 問卷調(diào)查

　　3.1.1 讀者對語言景觀的關(guān)注度

　　問卷顯示，20.51% 的受訪者會將雙語語言景觀作為了解蘭州的主要媒介，38.46%的受訪者在日常生活中會經(jīng)常關(guān)注到城市語言景觀，76.92%認(rèn)為雙語景觀對于其在蘭州的生活有幫助或很有幫助。

　　3.1.2 讀者對語言景觀的滿意度

　　有關(guān)對蘭州市語言景觀的滿意度，按百分制計分，受訪者所給總分值為2219，平均值為56.9。5.13%的受訪者會經(jīng)常發(fā)現(xiàn)語言景觀中的錯誤，28.21%會偶爾發(fā)現(xiàn)語言景觀中的錯誤，可以看出，受訪者整體對于蘭州語言景觀不是非常滿意，其中三分之一對語言景觀建設(shè)比較關(guān)注，有一定要求。在所發(fā)現(xiàn)的語言景觀問題中，受訪者認(rèn)為排在靠前位置的主要有拼寫錯誤、胡譯和信息不清等問題。23.53%的受訪者認(rèn)為錯誤中包含其他問題，如用詞不當(dāng)、不被英語國家使用等。

　　3.1.3 讀者對語言景觀的建議

　　問卷末尾設(shè)置了建議收集，去除無效信息之后分析可以得出以下幾點：大部分受訪者希望蘭州市能擴大雙語語言景觀建設(shè)，不但便于其學(xué)習(xí)漢語，也可以清晰的了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情;由受訪者建議添加符號標(biāo)識，更便于其形象理解不熟悉信息;此外，有多位受訪者建議規(guī)范雙語景觀，提供更好的讀者體驗。

　　3.2 半開放式訪談

　　針對核心問題，即受眾對蘭州市雙語語言景觀的接受度及建議等，從39名受訪者中隨機抽取三位受訪者，其中一名外教，兩名留學(xué)生，分別來自美國、巴基斯坦和盧旺達，在約定的時間內(nèi)分別對其進行一對一半開放式訪談。通過訪談可以看出外國受眾對于蘭州市的雙語語言景觀建設(shè)現(xiàn)狀持肯定態(tài)度和較高的期望。

　　在語言方面，有受訪者認(rèn)為語言的不準(zhǔn)確問題比較常見，許多語言景觀英文大意能夠被理解，但是覺得“有點好笑”，有些翻譯過于“書面化”，沒有考慮英漢兩種語言語法和詞序的區(qū)別，讀起來更像是“機器翻譯”，讓人難體會語言承載內(nèi)容之美。在語言景觀建設(shè)場所方面，有受訪者認(rèn)為蘭州市地鐵交通的語言景觀建設(shè)比較完善，能夠為其提供有效出行信息。公共線路站牌的雙語標(biāo)識過少，經(jīng)常“需要依靠手機導(dǎo)航”。相比之下，蘭州市飛機場和火車站的雙語景觀建設(shè)有待進一步完善，“能讓外國游客在主要交通樞紐看到清晰的指示很重要”。希望能夠在餐飲服務(wù)領(lǐng)域尤其是在飯店菜單上看到相應(yīng)雙語內(nèi)容，“在看不懂菜單的情況下點餐是一件具有冒險意義的事”。

　　4 雙語語言景觀建設(shè)探討

　　通過對蘭州市雙語景觀建設(shè)現(xiàn)狀分析及外國讀者對語言景觀的接受度調(diào)查，可以看出蘭州市漢英雙語景觀需要進一步建設(shè)及規(guī)范。首先，建議研制地方統(tǒng)一譯寫規(guī)范。目前，國內(nèi)部分省市已經(jīng)出臺了符合國家標(biāo)準(zhǔn)又服務(wù)于地方特色的公共服務(wù)領(lǐng)域英譯標(biāo)準(zhǔn)，據(jù)調(diào)查，蘭州市截止目前還沒有統(tǒng)一的地方標(biāo)準(zhǔn)，這一空白值得研究。第二，可以嘗試?yán)?a href='http://www.35694.cn/qkh/index-418.htm' target='_blank'>信息技術(shù)建設(shè)包括圖片、文字、多語種的語料庫，多模態(tài)語料庫的建設(shè)能夠為城市語言景觀研究提供定性定量分析語料，進一步服務(wù)于城市雙語景觀建設(shè)。第三，建議充分發(fā)揮地方高校的專業(yè)和科研力量，利用高校英語專業(yè)優(yōu)勢開展城市雙語景觀相關(guān)研究，以便更好地提供相關(guān)理論框架和建設(shè)路徑。第四，規(guī)范的建設(shè)離不開有效的管理，城市雙語語言景觀建設(shè)同樣需要權(quán)責(zé)分明的管理。設(shè)置專門的管理機構(gòu)對雙語景觀的建設(shè)進行統(tǒng)一安排、審校和管理，可以有效規(guī)范城市雙語景觀。