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政工師職稱論文范文如何發揮員工作用

來源: 樹人論文網發表時間:2018-08-23
簡要:員工是現代企業競爭的核心,是企業發展的基石。要想充分發揮員工的作用,管理者必須做員工的朋友,為員工提供快樂的環境,當好員工的老師。 《 政工師指南 》始終堅持了辦刊宗

  員工是現代企業競爭的核心,是企業發展的基石。要想充分發揮員工的作用,管理者必須做員工的朋友,為員工提供快樂的環境,當好員工的老師。

政工師指南

  《政工師指南》始終堅持了辦刊宗旨:體現政工師的意志,反映政工師的呼聲,頌揚政工師的業績,保護政工師的權益。它是增強政工師能力,提高政工師素質,促進政工師成長的搖籃。本刊為雙月刊,開本為16開。本刊堅持為社會主義服務的方向,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導。

  現代企業之間的競爭,越來越依賴于創新,依賴于科學技術。而這樣的競爭優勢,主要源于企業員工的工作意愿,工作能力和其它可使員工發揮內在潛能的環境條件。因此,員工是企業競爭實力中的核心。電力企業的管理者,如何發揮員工的作用?筆者認為可從以下三個方面來思考。

  1做員工的朋友,是發揮員工作用的前提

  員工和企業是通過交換,各自以對方為前提,在社會上實現自己的存在。要使員工發揮作用,首先要滿足員工的需要——物質和精神上的需要。馬思洛的需求理論認為,人的需要有生理、安全、社交、尊重、自我實現五個層次。現代企業員工需要的主要是尊重、自我實現這兩種高層次的需要,如參與,平等,承認和愛等等。

  人海茫茫,能夠每天一起工作,是人生的一種緣份。管理者要懂得珍惜這種緣份,就要做員工的知心朋友。只有尊重員工,放下架子,主動去了解員工,觀察員工,了解他們的思想動態,性格特點和家庭情況,留意他們的快樂與苦惱、幸福與痛苦,你才能走近員工。只要你真誠待人,員工就會信任你,敬重你,你就會成為員工的知心朋友。作為管理者,工作中難避與員工產生摩擦與碰撞,即使最優秀的員工也需要教育和引導。因此,管理者還需要運用一種與員工交流的心理技術“同理心”,去客觀理解員工的內心世界,這樣,才能因勢利導,有的放矢,真正調動員工的主觀能動性,形成高績效的團隊,真正做到上下同欲者勝。具備了這些前提條件,當你遇到難題時,就有人挺身而出,鼎力相助;當你構思出新的思路時,就有人迅速領會并幫你補充完善和實施;當你情緒低迷時,就有人為你帶來新的希望;當你取得成績時,有人會比你更高興。這樣,你不僅擁有了同心同德的好同事、好幫手,而且還擁有了一群肝膽相照的好朋友。作為管理者,擁有這樣高素質、高境界、高度團結的隊伍,焉有攻克不了的難題、戰勝不了的困難?!

  2創造快樂的環境,是發揮員工作用的基礎

  我認為,對于現代企業的經營者來說,要想在當前復雜條件下真正發揮員工的作用,企業的領頭人,不再是那個作出終極決策的人,而是一個侍者,為自己的員工提供一種實現夢想的環境。因此,管理者要為員工創造快樂的工作氛圍和環境,為發揮員工作用夯實基礎。

  2.1快樂工作

  “樂觀改變人生”。好心情,是激勵員工成功的重要的心理素質,是團隊高績效的心理資本。管理者要善于觀察了解員工的情緒,“先處理心情再處理事情”,盡量不讓員工“帶病”工作。工作上出現問題,管理者要帶頭思過,敢于擔當,并積極設法“補臺”,為員工減壓撐腰。遇到難題,管理者要善于集思廣益,充分調動每個員工的積極性,發揮團隊的作用。工作繁忙時對員工嚴格要求、全力以赴;工作清閑時,讓員工適度放松,蓄勢待發,達到“文武之道,一張一弛”的和諧境界。在工作中,管理者要將正確的人生觀、價值觀潛移默化到員工的思想意識中去,要引導員工把立足本職工作與實現自己的人生價值聯系起來,把工作當作回報企業、奉獻社會的重要平臺。這樣,員工才能以工作為榮,才能感受到工作著是快樂的。

  2.2快樂溝通

  溝通是事業成功的金鑰匙。現代人的溝通手段很多,面談、電話、短信、QQ、電郵等等。我局績效管理中的“工作日志”制度,是管理者與員工的一種書面溝通方式,有意想不到的作用。因為口頭與書面表達的功能,風格迥異,靈活運用,效果奇佳。管理者每月檢閱、點評員工的工作日志,是與員工交流與互動的良好機會,員工會把“工作日志”看成是對自己工作的總結與鞭策,希望管理者看到他的付出,而管理者看到員工成績及時贊揚,發現問題立即指出,是對員工最大的幫助。因為恰到好處的褒揚,是管理者對員工的工作態度、能力、業績的尊重與理解;及時細致的點評,則暗示員工你很關注他,很重視他。這種溝通溫馨有效,是激勵員工進步的良方,這種賞識教育有時比獎金還管用。

  2.3快樂學習

  人的能力平時展現的只是冰山一角,而潛能是水平面以下未看見的90%那部分。潛能開發的本質是腦力開發,它也稱“第五層次開發”(其它四個層次開發依次是知識更新、技能開拓、思維創新、觀念轉變)。人的成功是潛能開發的過程,而潛能的開發主要靠不斷學習。學習主要有三種方法:向人學習,在做事中學習,從課堂上學習。那么,如何使員工快樂學習?一是管理者要率先垂范,做善于學習、快樂學習的帶頭人;二是管理者要經常與員工分享學習體會,引導員工體驗學習的樂趣;三是要在實踐中注意觀察員工的進步,幫助員工總結、積累學習經驗。有了端正的學習態度、學無止境的精神,員工就會自覺學習,快樂學習。

  3當好員工的老師,是發揮員工作用的關鍵

  IBM有個“導師制度”。新進公司的員工,IBM都會為他指定一個導師,不僅學生必須主動訂立學習目標與接受考核,導師對學生的培育、提攜也是其升職的評量標準。正是這種上下傳承的培訓計劃,使IBM的人才庫不虞匱乏,永遠有“活水”注入。

  這一制度,很值得電力企業借鑒。目前電力系統只有生產崗位才有“師徒合同”,管理崗位尚無這種培訓模式。因此,企業領導不僅是管理者的角色,還應該是培訓師的角色,要參與到具體的培訓活動中去。這就要求管理者不僅自身要有過硬的專業技術和業務能力,而且必須同時兼備帶人的技巧,使整個團隊具備超強的戰斗力。

  3.1培養員工的健全人格

  所謂人格是指人的性格、氣質、能力等特征的總和,也是個人的道德、思想、靈魂、行為、態度及社會責任等具體的統一。從這個角度來說,人格的培養要先于知識技能的培養。一個缺乏人格培養或人格不健全的人,對社會只能是無用甚至有害的人;一個掌握知識的人,對社會和人類的破壞力是一個文盲所無法企及的。因此,做事先做人,成事先成人。管理者首先必須從培養員工的健全人格開始,注重員工的思想道德品質、理想信念方面的教育,幫助其在品德、意志和作風等方面不斷修煉、凝聚和升華,做一個純粹的、高尚的、脫離了低級趣味的人,做一個對國家、對社會、對人民有益的人。

  3.2培養員工的知識技能

  幫助員工成長——做自己沒做過的事。管理者要把自己的專業知識,工作技能,傾囊相授給員工,使他們盡快地掌握知識技能,在工作中少走彎路;盡快學會做事,勝任工作。當員工遇到困難和挫折時,管理者要運用拉力和推力,及時幫助員工分析問題的癥結,尋找解決辦法,使其心到手到,不僅要做而且要做好,要讓員工看到成功的希望。

  幫助員工改變---做自己不愿做的事。據筆者觀察,企業員工中存在6大常見問題:不盡職盡責、不善始善終、惰性、守成、工作不細、拖沓。原因何在?沒有原動力,學習無力,心態不好、陋習難改。管理者要一針見血地指出員工存在的問題,并幫助員工端正心態,改變陋習,完善自我。其實,陋習是可以改變的,缺點是可以糾正的,但需要有正視問題的勇氣和改變自己的毅力。

  幫助員工突破---做自己不敢做的事。員工為什么不敢做事?主要原因是底氣不足,沒把握,耽心做不好。假如員工不去嘗試,他就不會真正了解自己到底能做什么。因此,管理者要引導員工樹立信心,制定目標,打破阻礙自己進步的瓶頸,勇敢突破,超越自我。

  科學家證明:個人的成功=20%智商+80%情商。這個公式說明,在智力正常的前提下,情商在更大程度上決定了一個人的成功與否。心理學家認為,目標、胸懷、勇氣、堅持,再加上聰明,構成了成功者最為重要的五要素。正如一切成功者所證明,成功最主要的因素就是心智開發。那么,員工從學會做事,到愿意做事,再到敢于做事,這是一個化蛹為蝶的過程,也是心智開發的過程。在這些痛苦的磨礪過程中,組織上要給與員工親切關懷與支持,管理者更要對員工傾注心血,精心培養。員工的成長,是企業的成長,而且是更重要的成長。

  參考文獻

  1、注:同理心:指站在當事人的角度和位置上,客觀地理解當事人的內心感受及內心世界,同時把這種理解傳達給當事人。陶明《情商修煉--8天改變一生》湖南人民出版社2007年5月第1版153-154

  2.曹仰鋒《IBM:給大腦貼上藍色標簽》湖南省電力公司科級干部經營管理能力和執行力建設培訓教義

  3.陶明《企業執行力建設導航圖譜》湖南人民出版社2008年5月版第1版

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