績效考核一直以來都是財經行業工商管理中的重要組成內容。對于從整體上提高財經行業的科學管理效率有著重要意義。通過深入分析財經行業中工商管理績效考核的各種問題,能夠對尋找如何進一步提升工商管理效率,解決工商管理績效考核問題有著巨大幫助,進一步推動工商管理的發展,促進財經行業健康有序的前進。
《廣西財經學院學報》(雙月刊)1988年創刊。本刊堅持為社會主義服務的方向,堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導,貫徹“百花齊放、百家爭鳴”和“古為今用、洋為中用”的方針,堅持實事求是、理論與實際相結合的嚴謹學風,傳播先進的科學文化知識,弘揚民族優秀科學文化,促進國際科學文化交流,探索高等教育、教學及管理諸方面的規律,活躍教學與科研的學術風氣,為教學與科研服務。
國際金融市場的變化推動了本國市場經濟的進一步深入開展。工商管理在財經行業發展過程中不斷變化。如何提升工商管理的績效考核效能,現已成為財經行業工商管理中需要深刻重視的問題。繼前一次次金融危機之后,財經行業所面臨的全球環境發生了巨大的變化,行業競爭更為激烈。原先的績效考核評價體系,也暴露出一系列的問題。只有解決這些問題,才能進一步推動績效考核效能的提升,完善工商管理內容繼而推動財經行業健康有序的發展。
一、財經行業績效考核概述
一直以來,不同學者對于績效考核內容都有著不同的認知。有人認為績效是一種多維結構,測量的因素不同,結果也會不同。所以,分析思考績效考核內容,尋找其存在問題需要,需要先對其概念進行界定。
普遍認為績效考核是組織依據各種標準,對部門和個人業績效率效益的實現程度進行一個科學衡量。財經行業,是一種特殊經濟組織。所以對本組織員工和各個部門進行績效考核,是在當前經營管理過程當中,非常重要的內容。工商管理績效考核,是指在特定時間內的經營活動中,部門或員工工作職能發揮的最終結果記錄。簡單來說,就是對分支結構和員工的目標實現完成程度的觀測記錄。財經行業的工商管理績效考核,對于管理者和全體員工的個人利益息息相關,體現了其多數員工和組織的共同利益。進行科學合理的績效考核,能夠有效調動員工工作積極性,進一步推動工商管理的效率提升,進而推動財經行業健康有序的發展。
二、財經行業工商管理績效考核存在的問題
(一)定位不準確
在工商管理的過程中,績效考核是其工作的重要組成。科學準確的績效考核問題設定,以及觀察被管理者的實現過程,是績效考核的主要形式。一般來說,績效考核都由人力資源部門負責,組織中其他部門進行協調配合。在績效考核的過程中,各部門與員工都為了進一步提高個人利益,采取多種多樣的方法手段,提高績效考核成績。在部門之間的績效考核工作中,絕大多數部門都會刻意為自己的部門進行高分評價,在部門之間互相評選的時候,往往也有著抱團評價等等問題。這都使得績效考核的最終結果不夠準確,影響績效考核的功效。對于績效考核來說,測量的因素不同,結果也會不同。
(二)缺乏嚴肅性。
通過對當前財經行業工商管理的績效考核內容調查發現,大多數工商管理績效考核體系,都存在設定不合理的問題。有的企業績效考核體系夾雜了高層領導的個人意志,這樣嚴重影響了考核的客觀性,使得績效考核缺乏嚴肅性。另外,過于單一的方法也使得績效考核不夠嚴謹。在當前存在著考核指標設計一刀切的現象。在體力腦力勞動、管理、崗位貢獻等等方面,都缺乏科學的方法進行量化評價。原先的工商管理績效考核評價體系考慮不夠完善,忽視了不可測的偶然因素,這樣就大大影響了考核的標準的界定,也使得績效考核缺乏嚴肅性。
(三)考核理念陳舊
財經行業工商管理績效考核,一直以來都采取著同一套理念。在世界經濟形勢復雜化的今天,這套理念已不完全適用于財經行業的工商管理績效考核。傳統理念的使得在考核的過程中,出現上述種種問題。并且落后的設定使得績效考核最終結果在對科學決策的指導性方面有所不足。也就是說,落后的考核理念,并不能充分挖掘出員工及部門的實際價值。對于進一步的部門發展和員工培養方面,就會感覺缺乏全面和完善的數據支持。
上述是當前績效考核中普遍存在的問題,上述問題影響著工商管理的發展也影響著財經行業的進步。所以,解決上述問題,探索對策就有著極其重要的意義。
三、工商管理績效考核發展對策
(一)明確績效考核定位
在財經行業工商管理中,定位不準確導致績效考核的實際效果大打折扣。所以,為了提升績效考核的最終結果的價值,就應當對績效考核體系進行進一步的目標明確。在工商管理績效考核過程中,明確考核的意義與目的極其重要。績效考核不能是一種內層的公式,更應該是在某個階段對組織內各部門和員工綜合能力的一個客觀評價。所以,在績效考核的過程中,一定不能有領導意志。績效考核的方法、過程、最終指標等等,都應該在進行科學的思考后,確定一個明確的章程,不能隨意更改。對于在績效考核過程中,組織中各部門員工的趨利化行為,應當思考對策。進行暗中的績效考核,或者抽查某一階段員工部門對于組織的貢獻程度,將其數據作為績效考核的一項內容。這樣就能夠緩解由部門和員工趨利性質的評價,導致的績效考核內容不準確問題。
(二)提升績效考核的嚴肅性
績效考核缺乏嚴肅性,也是績效考核最終結果缺乏合理性的一個影響因素。工商管理績效考核開展過程中,由于領導和部門員工的個人行為,導致績效考核不夠嚴謹,績效考核過程出現許多問題。所以,在工商管理的績效考核前期,要深入強調績效考核的嚴肅性,嚴格控制組織內部各部門和員工在績效考核過程中的行為。領導要進行克制,不能將自己的個人意志參雜其中,以此來保證績效考核的嚴肅性。要構建監督機制,對績效考核的全過程進行監督管理,以進一步保證績效考核的嚴肅性。
(三)強化信息的反饋交流實現更全面的評價
在進行工商管理的績效考核中。對標準進行科學合理的設計,保證績效考核成績有效性是其重要內容。也是保證組織內部各部門和員工正確認識績效考核評價體系的有效方法。進行績效考核的過程,應當由全部組織內部門員工參與,由全體員工進行監督,及時對考核結果和考核中存在的內容進行反饋,保證反饋和前饋機制的穩定運行。要進一步增強工商財經行業績效考核管理的執行力,并靈活調整績效考核的最終評價方式方法。多元化結果分析能夠更大程度的影響組織內員工和部門對于工作的積極性,也能夠更有效的評價現階段財經行業的整體發展狀況。為進一步實現績效考核的全面性,可以讓績效考核標準與財務指標和非財務指標進行有機的結合,將業績能力作為考核的一個方面,運用數據化方法來量化,考核細節。消除偶然因素和不合理因素,提升績效考核數據的復雜程度,保證績效考核最終結果足夠科學合理。
(四)不斷更新績效考核理念
財經行業進行工商管理的績效考核,不僅僅是為了充分調動組織內部各部門和員工的主觀能動性,提高最終的工作效績。還通過績效考核來進一步完善組織內部的管理并探索財經行業的未來發展方向。所以,績效考核最終結果的科學性、合理性、價值性都是十分重要的。在過去觀念的影響下,績效考核最終結果,對于科學決策的作用大大降低。使用新的理念,來進行績效考核過程設計和績效考核結果評價分析,才能夠提升工商管理績效考核的科學性、合理性和價值性。多元理念、可持續理念、和諧理念等等,都是未來財經行業發展的重要依據,應用這些理念重新設計績效考核過程和績效考核結果的評價分析體系,對于推動工商管理的發展意義深遠。在新理念的引導下,出色員工能夠得到更好的培養,各個部門也能夠得到正確的協調進步,促進部門結構優化,推動部門發展。
四、結語
財經行業工商管理是推動財經行業發展的主要內容,而績效考核又是工商管理的重要組成。所以,深入分析績效考核,對于推動財經行業的發展意義深遠。但當前的績效考核漸漸暴露出一系列的問題,嚴重影響了績效考核的科學性、合理性和價值性,影響了工商管理的長遠發展。積極尋找其解決對策,在理念、考核標準設定、信息反饋等等方面,進行績效考核優化,對于解決現有問題帶來巨大幫助。也能夠更進一步的推動工商管理的進行,進而推動財經行業的健康有序發展。
參考文獻:
[1] 金龍.論述工商管理中金融方面績效考核 [J].全國商情, 2016, (23): 22-25.
[2] 趙玉瑩.工商管理中金融方面的績效考核 [J]. 中外企業家, 2015, (14): 20-22.
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